Răspuns magazin pe 10-01-2025 13:26

Buna ziua, ati plasat comanda pe data de 31.12 in ziua de revelion si in aceeasi zi a si fost predata curierului, dar trebuie luat in considerare faptul ca timpii de expediere sunt de 7 zile lucratoare. Coletul a fost predat curierului pe 31.12, dar pana pe data de 03.01, firmele de curierat nu au lucrat. Dupa aceea, pe data de 04/05/06 Ianuarie , a fost Sambata/Duminica/Luni(Boboteaza), deci din nou firmele de curierat nu au lucrat. in data de 10.01 imi apare pe awb, ca livrarea se va face in urmatoarea zi. Deci nu inteleg cum puteti acuza pe cineva de neprofesionalism de ceva, care nu depinde de noi ca firma vanzaoare. Noi am expediat in aceeasi zi marfa, sunt produsele comandate, deci unde nu suntem profesionisti? Din pacate suntem obligati sa colaboram cu firme de curierat, care in anumite perioade au anumite intarzieri, mai ales in perioada sarbatorilor, deoarece si curierii sunt fiinte umane si au si dansii zile libe ca sa petreaca alaturi de familie. Cu stima

Răspuns client pe 10-01-2025 16:25:

Opinia mea este aceasi din păcate, suntem în data de 10 și eu tot nu am un awb, puteți numi asta profesionalism? Treaba era simpla, colet pus la curier și awb trimis către client și atâta tot așa vede și clientul ce se întâmplă. Din păcate este prima și ultima comandă, acum din păcate trebuie să aștept produsul pentru ca e de bun simt să îl și ridic să nu mai dau comandă din altă parte.

Răspuns magazin pe 10-01-2025 09:05

Buna ziua, transportul a costat 43 lei nu 81. De unde ati scos suma de 81 lei? Iar Produsele vin din Polonia, deoarece suntem firma poloneza cu sediul in Polonia si trimitem marfa din Polonia, nu avem sediu in Romania. Cu stima

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :