Nota: 9,5 / 10 de la 9.789 de clienți verificați
Filtrează
Filtrează
Anonim - Vrancea
Calitatea materialului foarte slaba. Am fost dezamagita de croiala.
Răspuns magazin pe 23-06-2022 11:20
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Conform solicitarii se vor rambursa banutii. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Raluca - Flemish Brabant
Din pacate produsele sunt de calitate foarte proasta. Apoi vin impachetate intr-o punga ce le sifoneaza ingrozitor. Livrarea e ok, insa daca vrei sa returnezi nu iti mai trimit ei curier. Trebuie sa te duci tu la posta sa trimiti pachetul. Pacat - au poze frumoase cu rochiile dar calitate 0
Răspuns magazin pe 15-06-2022 14:04
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Ne puteti contacta la 0766985985. O zi frumoasa!
Răspuns client pe 15-06-2022 14:32:
Au raspuns standard dar problema persista - desi platesc returul acum, degeaba ca tot trebuie sa merg eu la posta. Si insista ca au impachetat produsul corespunzator. Absolut deloc nu recomand.
Miruna - Ilfov
Material prost preț ridicat
Răspuns magazin pe 15-06-2022 14:04
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Ne puteti contacta la 0766985985. O zi frumoasa!
Loredana - London
Rochia a avut dantela prinsa in fermoar, deci s-a rupt la deschidere.
Anonim - Alba
Materiale de slaba calitate, iar prețul mult prea mare pt ceea ce ofera
Răspuns magazin pe 19-05-2022 13:41
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Diana - Bihor
Am plasat comanda cu 5 zile inainte de o nunta, am primit mail de confirmare a comenzii si mail cu numarul AWB-ului de la curier, iar in ziua cand trebuia sa ajunga, m-a sunat o doamna spunandu-mi ca ii pare foarte rau, dar nu mai au rochia pe stoc. Dezamagire totala. Cine se ocupa de partea tehnica a site-ului ar putea sa implementeze mai bine functia de non-stock items, care sa se actualizeze constant! Nu sa astepti, ca si client, sa sune curierul ca ti-a ajuns comanda, si cand-colo sa fii sunat ca defapt articolul vestimentar nu mai e in stoc…
Răspuns magazin pe 02-05-2022 17:05
Buna ziua, ne pare rau pentru aceasta situatie. A fost o eroare de stoc. Am solicitat la atelier o alta rochita insa din pacate nu a fost posibila refacerea stocului. Ne cerem scuze pentru situatia creata. O zi buna!
Anonim - Mureş
Am comandat rochie si pantaloni, am primit rochie si fusta…. Rochia e superba si vine bine, marimea corespunde
Răspuns magazin pe 26-04-2022 17:14
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru greseala, trebuia sa ne contactati telefonic, a fost vorba despre o eroare. Noi am incercat sa luam legatura cu dumneavoastra sa rezolvam insa nu am reusit. Speram sa putem solutiona si dumneavoastra sa fiti multumita. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Rodica - Timiş
Sunt foarte dezamagita de produsele cumarate de lad.voastra.calitatea materialelor este de slaba calitate si nu sunt respectate dimensiunile din tabelul de marimi. Tot ceea ce am cumparat a trebuit sa transform.nu recomand la nimeni prdusele .
Răspuns magazin pe 11-04-2022 14:52
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Puteti face retur fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi buna! Echipa Zonia
camelia - Bucureşti
Materialul este execrabil.
Răspuns magazin pe 11-04-2022 14:48
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Am incercat sa va contactam telefonic insa nu am reusit. Puteti face retur in termen de 14 zile fara a invoca un motiv. Ne dorim ca fiecare clienta sa fie multumita si speram sa reveniti sa rezolvam orice nemultumire. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Colompar - Timiş
Serviciul dumneavoastră de livrare este de tot cacatul il suni si nu Răspunde am avut nevoie de o rochie pentru o nunta in Germania am astept o săptămâna cât am fost in România să o port la nuntă , sunt ca dispera cu o zi in ura unde imi este pachetul si cand ajunge , el imi Închide telefonul da cum vreeții sa cumpere oamenii de la voi daca comenzile ajunge/ nu ajung la timp sau curieru nu are chef de lucru ???multesc dar nu mai comand de la voi
Răspuns magazin pe 05-03-2022 11:42
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru experienta neplacuta. Vom lua legatura cu firma de curierat cu care avem contract pentru a face o plangere in acest sens. Vom face tot posibilul ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. O zi frumoasa!
Teodora - Covasna
Am comandat o rochie mărimea 36 și ați lipit o eticheta cu mărimea 36 pe una mărimea 38, când am spălat rochia a si căzut și se vede clar pe eticheta cusuta de rochie ca este mărimea 38. Puteați suna sa ma anunțați ca nu mai este mărimea ceruta și alegeam altceva.
Răspuns magazin pe 04-03-2022 17:02
Buna ziua va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta situatie. Vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. Va rugam pe viitor sa ne contactati pentru a rezolva orice problema. O zi frumoasa! Echipa Zonia
claudia - Mehedinţi
Dezamagita,marimile nu corespund.
Răspuns magazin pe 21-01-2022 09:39
Buna ziua, ne pare rau ca nu ati fost multumita. Vom lua in considerare opinia dumneavoastra pentru a ne imbunatati serviciile. Banutii au fost rambursati. Va mai asteptam cu drag! O zi frumoasa!
Gabriela - Bucureşti
Haine second hand. Rochia comandata de mine ca produs nou, bineînțeles, era spălată (dar petele de vin au persistat). Denumirile unor produse sunt date pentru a induce confuzie în rândul potențialilor cumpărători. Rochia mea se numea Ginette.
Răspuns magazin pe 17-01-2022 17:15
Buna ziua, ne pare rau pentru situatie si ca nu ati fost multumita de articol. Va garantam ca nu comercializam articole second hand. Returul a fost facut iar banutii rambursati. Va mai asteptam cu drag! O zi frumoasa! Echipa Zonia
Amariei - Suceava
O rochie f prost croita care nu corespunde marimilor
Răspuns magazin pe 17-01-2022 11:30
Buna ziua, ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Va rugam pe viitor sa ne contactati pentru a rezolva orice situatie. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Stela - Sibiu
Nu am primit pachetul.
Răspuns magazin pe 31-12-2021 10:45
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Comanda cu bluza a fost trimisa insa s-a intors neridicata. Pentru o viitoare comanda va rugam sa ne contactati pentru a verifica toate detaliile de expediere. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Mihaela - Cluj
Nici macar nu am primit comanda.
Răspuns magazin pe 31-12-2021 11:05
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru intarziere, pe pagina articolului era notat ca se va livra dupa o anumita data. Speram pe viitor sa reveniti si sa fiti multumita. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
CHESCU - Caraş-Severin
Nu stiu dragi doamne ce fel de comenzi preluati.Eu am facut o comanda acum mai mult de o saptamana si inca nu mia ajuns rochia.Maine suntem pe 21/12/2021 si nici macar nu sau deranjat sa trimita un mail sau sa ma contacteze daca au vreo problema cu stocul.Prima data cand am comandat si ultima.Nu recomand firma
Răspuns magazin pe 31-12-2021 11:11
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Articolul avea notat ca se va livra dupa o anumita data. Speram ca pe viitor sa reveniti si sa fiti multumita. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Anamaria - Bihor
Mai multă seriozitate și mai multă implicare
Răspuns magazin pe 31-12-2021 11:23
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Articolul avea notat ca se va livra dupa o anumita data. Speram ca pe viitor sa reveniti si sa fiti multumita. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Bianca - Ireland
Proasta calitate.
Răspuns magazin pe 16-12-2021 15:33
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului fara a invoca un motiv. Pentru orice solicitare ne puteti contacta telefonic la 0766985985 sau pe e-mail contact@zonia.ro. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Răspuns client pe 16-12-2021 15:35:
Rochiile nu sunt scumpe dar materialul e foarte rău. Am comandat o bluza și e lucrata foarte prost.
Anonim - Ialomiţa
materiale ce lasa de dorit
Răspuns magazin pe 16-12-2021 15:32
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului fara a invoca un motiv. Pentru orice solicitare ne puteti contacta telefonic la 0766985985 sau pe e-mail contact@zonia.ro. O zi frumoasa! Echipa Zonia
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.244. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2022