Nota: 9,46 / 10 de la 4.295 de clienți verificați
Filtreaza
Lili - Bacău
Mai multă atenție cu stocurile afișate online. Nici astăzi de pe data de 20 nu mi-au intrat banii returnați in cont. Care este vina mea ca stacul nu era actualizat și eu am plătit ceva ce nu era??
Raspuns magazin pe 30-12-2019 12:58
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback! V-am trimis pe e-mail dovada creditarii facute in data de 20.12. Ne pare rau pentru situatie, a fost o eroare de sistem si vom face in asa fel incat astfel de lucruri sa nu se mai intample pe viitor. Speram ca acest lucru sa nu pericliteze viitoarele colaborari.
O zi frumoasa!
Anonim29396914 - Bucureşti
In momentul in care am plasat comanda nu am fost informata ca produsul nu este in stoc. Livrarea a durat 1 saptamana. Produsul pe care l-am primit este complet diferit fata de imaginile prezentate pe zonia.ro, intr-un sens negativ - rochia nu are nici o legatura cu ce se vede in imagini. Am fost complet dezamagita de serviciile zonia.ro!
Raspuns magazin pe 06-12-2019 04:13
Buna ziua, va multumim pentru feedback! Articolul avea notat ca se va expedia pe o data anume. Ne pare rau ca nu ati fost multumita, fiecare articol de pe site este pozat de catre noi asa cum ajunge de la atelier. Articolele sunt exact ca in poza, nu sunt modificate, sunt poze reale. O zi frumoasa!
Muresan - Cluj
Nu am primit comanda nici după o săptămână,chiar daca în acest interval am contactat de doua ori serviciul clienți.
Raspuns magazin pe 21-10-2019 10:21
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru situatia creata. Asa cum am discutat telefonic vom lua masuri in legatura cu firma de curierat ca pe viitor astfel de lucruri sa nu se mai intample. O zi frumoasa!
Aldea - Prahova
Calitatea
Raspuns magazin pe 16-10-2019 02:51
Buna ziua, va multumim pentru feedback! O zi frumoasa!
Elena - Bucureşti
Nimic
Raspuns magazin pe 10-10-2019 01:02
Buna ziua, va multumim pentru feedback. In urma convorbirii telefonice am analizat situatia si se vor lua masuri. Speram ca acest lucru sa nu pericliteze viitoarele colaborari. O zi frumoasa!
Adriana - Bistriţa-Năsăud
Nu corespund culorile produselor și au fost livrate cu mici defecte( 2 defecte la aceeași rochie)
Raspuns magazin pe 10-10-2019 02:25
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta situatie, vom lua masuri ca pe viitor astfel de lucruri sa nu se mai intample.
O zi frumoasa!
Maria - Bihor
Nu recomand la nimeni acest site👎
Raspuns magazin pe 10-10-2019 02:41
Buna ziua, va multumim pentru feedback. In urma discutiei telefonice am verificat comanda, coletul a fost trimis la timp insa datorita curierului livrarea a avut intarziere. Pe viitor va rugam sa ne contactati pentru a putea solutiona mai rapid eventualele situatii. O zi frumoasa!
Ana - Olt
Nimic bun.
Raspuns magazin pe 10-10-2019 02:55
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Am verificat comanda dumneavoastra, a fost trimisa alta marime cu colet la schimb, speram ca a fost totul in regula. O zi frumoasa!
Anonim62498959 - Bucureşti
Din păcate, nu am primit comanda încă. Am sunat de mai multe ori numărul Zonia și mi se spune că este o problemă cu curierul care se plânge ori de telefon, ori de adresă. Groaznică experiență...
Raspuns magazin pe 10-10-2019 03:04
Buna ziua, ne pare rau pentru situatie, am expediat coletul la timp si am incercat sa rezolvam situatia pe cat posibil cu acel curier. Speram ca acest lucru sa nu pericliteze viitoarele colaborari. O zi frumoasa!
Anonim84545960 - Bucureşti
Calitatea materialului foarte proastă. Curgea sclipiciul de pe rochie. Croiala groaznică, lungimea rochiei care trebuia să fie uniformă putea fi încadrată la asimetrică.
Rochia pe care mi-ati livrat-o nu merita nici 10% din prețul plătit.
Dezamăgire totală!
Florian - Neamţ
Produsul comandat a fost o dezamăgire totala!!!!
FLORENTINA - Olt
Marimile nu corespund,iar materialul este foarte prost calitativ.
Anonim13289997 - Caraş-Severin
Sa fie mai actualizat. Am facut comanda si cand sa se livreze, nu mai era pe stoc.
Isabela - Olt
Comanda Rochie Kimberley Bleu, codARzr4951B-4XL sub orice critica!!! Curge sclipiciul de pe ea !!! Nici nu am putut s/o probez. Jenant !!!
Popescu - Vaslui
NU SUNTETI FOARTE COOPERANTI CAND ESTE VORBA DE UN RETUR
Flori - Bistriţa-Năsăud
Nu mi a ajuns inca comanda
Delia - Bistriţa-Năsăud
Dezamagire totala!
Adriana - Prahova
Superbe si rafinate,!
Raspuns magazin pe 08-03-2019 02:21
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback! V-am fi recunoscatori ca nota oferita sa reflecte calitatea produsului si serviciilor oferite de catre Zonia.
Sa purtati rochita cu placere!
O primavara frumoasa!
Alexandra - Arad
Sa trimiteți clientului acelasi produs cum aveti pe site nu alt model!!
Raspuns magazin pe 22-11-2019 04:59
Buna ziua,
Ne pare rau pentru aceasta situatie. Va multumim pentru feedback. Tinem cont de parerile clientelor noastre si nu vrem sa dezamagim.
Va oferim un voucher de 30 RON pe care sa il puteti folosi la urmatoarea comanda. Acesta este ZONALE30.
O zi frumoasa!
Cu drag,
Echipa Zonia
Ghirie - Pest
În data de 28 noiembrie am cumpārat o rochie dar nam primit nici pînā azi si este 8 decembrie 2018.
Raspuns magazin pe 23-01-2019 09:50
Buna ziua,
Ne pare rau pentru aceasta situatie si ne cerem scuze pentru intarzierea in livrare. Stim ca au fost intarzieri in livrare in acea perioada, fiind una destul de aglomerata pentru firmele de curierat.
Speram ca ati primit rochita si ca este pe placul dvs. Va mai asteptam cu mult drag si cu alte ocazii! Ca sa va rasplatim fidelitatea, ZONIA10 este voucherul dvs cadou in valoare de -10% pentru urmatoarea dvs comanda.
Cu drag,
Echipa Zonia
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Codul Feedback se poate integra ușor în următoarele platforme:
Versiunea : 2.0.116. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020