Opinii de la clienții magazinului online Zonia.ro

Notă magazin

9,46 / 10

Calitatea livrării

9,54 / 10

Ne recomandă

97,51%

de la data înscrierii magazinului în program (09-03-2017)

Ultimele opinii adăugate de clienții Zonia.ro

Mai multă atenție cu stocurile afișate online. Nici astăzi de pe data de 20 nu mi-au intrat banii returnați in cont. Care este vina mea ca stacul nu era actualizat și eu am plătit ceva ce nu era??

RATING:

Raspuns magazin pe 30-12-2019 12:58

Buna ziua,



Va multumim pentru feedback! V-am trimis pe e-mail dovada creditarii facute in data de 20.12. Ne pare rau pentru situatie, a fost o eroare de sistem si vom face in asa fel incat astfel de lucruri sa nu se mai intample pe viitor. Speram ca acest lucru sa nu pericliteze viitoarele colaborari.



O zi frumoasa!

Nu toate produsele sunt calitative. Am procurat anterior și mi-a plăcut! Dar ultimele 3 rochii care aveau reduceri nu au o calitate corespunzătoare. Nu pot sa le restitui dat fiind ca locuiesc in Republica Moldova și trebuie sa achit transportul!

RATING:

Raspuns magazin pe 30-12-2019 12:13

Buna ziua,



Va multumim pentru feedback! Ne pare rau pentru neplacerea creata si va respectam parerea. Aveti un termen de retur de 14 zile de la data primirii coletului. Plata transportului pentru retur din strainatate se achita de catre client, puteti trimite prin posta avand un cost convenabil. Pentru alte informatii nu ezitati sa ne contactati!



O zi frumoasa!

Am comandat o rochița roșie,din catifea,mărimea M.In momentul in care am consultat tabelul de măsuri,lungimea rochiei era de 86 cm,dar când mi-a fost livrată,spre surprinderea mea,era mult mai lunga...atat de lunga încât îmi ajungea pana la glezne.Mentionez ca am o înălțime de 170cm.In schimb,materialul este de calitate,iar modelul superb,exact ca in poza...cu excepția lungimii.

RATING:

Raspuns magazin pe 30-12-2019 12:21

Buna ziua,



Va multumim pentru feedback! Rochia este masurata de la subrat in jos 86 cm. Modelul din poza are 1.72 cm inaltime iar rochita cade usor sub genunchi. Toate marimile au aceeasi lungime. Ne bucuram ca sunteti multumita de model si calitate!



O zi frumoasa!

Calitatea materealului slabă in comparatie cu prețul in rest totul e ok mulțumesc

RATING:

Raspuns magazin pe 30-12-2019 12:44

Buna ziua,



Va multumim pentru feedback! Ne pare rau ca nu ati fost multumita si va respectam parerea care ne va ajuta sa devenim mai performanti si mai buni.



O zi frumoasa!

Tabelul cu marimi trebuie ajustat în funcție de model.

RATING:

Raspuns magazin pe 06-12-2019 03:58

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Fiecare articol de pe site este masurat individual. Ne pare rau pentru eventualele erori, ne dorim ca fiecare clienta sa fie multumita! Speram ca acest lucru sa nu pericliteze viitoarele colaborari! O zi frumoasa!

exista o diferenta intre data indicata pe site si cea in care ar urma sa fie data efectiva de consemnare

RATING:

Raspuns magazin pe 06-12-2019 04:03

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Rochiile din comanda dumneavoastra urmau sa ajunga de la atelier pe data notata pe site si sa fie expediate catre dumneavoastra. Ne pare rau pentru eventualele neplaceri. Speram ca acest lucru sa nu pericliteze viitoarele colaborari! O zi frumoasa!

De regula materialele din care sunt confectionate rochiile sunt calitative.

RATING:

Raspuns magazin pe 06-12-2019 04:04

Buna ziua, va multumim pentru feedback! O zi frumoasa!

In momentul in care am plasat comanda nu am fost informata ca produsul nu este in stoc. Livrarea a durat 1 saptamana. Produsul pe care l-am primit este complet diferit fata de imaginile prezentate pe zonia.ro, intr-un sens negativ - rochia nu are nici o legatura cu ce se vede in imagini. Am fost complet dezamagita de serviciile zonia.ro!

RATING:

Raspuns magazin pe 06-12-2019 04:13

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Articolul avea notat ca se va expedia pe o data anume. Ne pare rau ca nu ati fost multumita, fiecare articol de pe site este pozat de catre noi asa cum ajunge de la atelier. Articolele sunt exact ca in poza, nu sunt modificate, sunt poze reale. O zi frumoasa!

Nu se potrivesc marimile

RATING:

Raspuns magazin pe 12-11-2019 05:04

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta situatie, colaboram ca foarte multe ateliere si din aceasta cauza afisam la fiecare articol tabelul cu dimensiunile in cm. Feedback-ul dumneavoastra desi este negativ ne va ajuta sa devenim mai buni si mai performanti. O zi frumoasa!

Nu am primit comanda nici după o săptămână,chiar daca în acest interval am contactat de doua ori serviciul clienți.

RATING:

Raspuns magazin pe 21-10-2019 10:21

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru situatia creata. Asa cum am discutat telefonic vom lua masuri in legatura cu firma de curierat ca pe viitor astfel de lucruri sa nu se mai intample. O zi frumoasa!

Calitatea

RATING:

Raspuns magazin pe 16-10-2019 02:51

Buna ziua, va multumim pentru feedback! O zi frumoasa!

Croiala hainelor nu corespunde cu mărimile afisate pe site si materiale nu sunt tocmai de cea mai bună calitate

RATING:

Raspuns magazin pe 16-10-2019 02:48

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne dorim ca fiecare clienta sa fie multumita, de aceea apreciem si criticile ce ne ajuta sa devenim mai performanti. Ne pare rau ca nu ati fost multumita, speram ca urmatoarea dumneavoastra colaborare cu noi sa fie cat mai placuta. O zi frumoasa!

Foarte prompti la livrare dar la returnare dezastru.

Am facut comanda de retur de 6 zile si nu am primit inca nicio informare de retur.

RATING:

Raspuns magazin pe 10-10-2019 11:28

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru neintelegere. Vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. O zi buna!

Nimic

RATING:

Raspuns magazin pe 10-10-2019 01:02

Buna ziua, va multumim pentru feedback. In urma convorbirii telefonice am analizat situatia si se vor lua masuri. Speram ca acest lucru sa nu pericliteze viitoarele colaborari. O zi frumoasa!

Sunt produse bune

RATING:

Raspuns magazin pe 10-10-2019 01:14

Buna ziua, va multumim pentru feedback. O zi frumoasa!

Nemulțumirea mea a fost la bluza Leona verde și este vorba despre prelucrarea produsului.Ma refer la tivuri și la marca care o lasă dinții transportatorului al mașini.Sunt materiale fine și ar trebui reglat acest mecanism pentru fiecare material in parte.Am lucrat mulți ani in acest domeniu și stiu despre ce vorbesc.

RATING:

Raspuns magazin pe 10-10-2019 01:17

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Vom lua masuri ca pe viitor astfel de lucruri sa nu se mai intample. O zi frumoasa!

Sper sa fiti corecți in legatura cu schimbul de produse pe care il astept

RATING:

Raspuns magazin pe 10-10-2019 01:37

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru. O zi frumoasa!

Am fost nevoita sa apelez la returnare din cauza ca marimea nu era corespunzatoare (poate aduceti marimi si mai mici de S). Staff=ul mi-a raspuns proactiv la mail-uri.

RATING:

Raspuns magazin pe 10-10-2019 01:48

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Vom lua in calcul propunerea dumneavoastra pentru a aduce pe viitor si marimi mai mici. O zi frumoasa!

Produse bune Dar in 4 comenzi nu mi a ajuns niciodata masura ceruta

RATING:

Raspuns magazin pe 10-10-2019 01:58

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru situatie, colaboram cu mai multi furnizori, din aceasta cauza masuram fiecare articol in parte iar marimea poate depinde si de croi, de material. Pentru o viitoare colaborare nu ezitati sa ne contactati pentru a va furniza mai multe detalii cu privire la articole. O zi frumoasa!

Desi produsele le-am primit a doua zi, dezamagirea a fost mare, deoarece, marimea recomandata de site a fost prea mica. Returnez rochiile.

RATING:

Raspuns magazin pe 10-10-2019 02:12

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ghidul de dimensiuni de pe pagina fiecarui produs este orientativ, aici gasiti materialul rochie masurat, cat este normal si pana la cat se intinde maxim. Pentru o viitoare colaborare va rugam sa ne contactati, va vom ajuta cu drag in alegerea marimii potrivite, dar si la schimbarea marimii daca este necesar. O zi frumoasa!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.116. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020