Opinii de la clienții magazinului online Zonia.ro

Notă magazin

9.4 / 10

Calitatea livrării

9.4 / 10

Ne recomandă

97.09%

de la data înscrierii magazinului în program (09-03-2017)

Evoluție notă magazin

Ultimele opinii adăugate de clienții Zonia.ro

Mai multe detali despre materialele din care sunt confectionate .

RATING:

Raspuns magazin pe 10-01-2019 10:16

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si pentru recomandare. In legatura cu nota pe care ne-ati atribuit-o: 7 din maxim 10 sa nu reflecte nemultumirea dvs fata de serviciile si produsele pe care le oferim. Cu drag, Echipa Zonia

Trebuie să faceți o descriere mai detaliată a produselor.

RATING:

Raspuns magazin pe 10-01-2019 10:14

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si pentru recomandare. In legatura cu nota pe care ne-ati atribuit-o: 7 din maxim 10 sa nu reflecte nemultumirea dvs fata de serviciile si produsele pe care le oferim. Cu drag, Echipa Zonia

Se putea si mai bine

RATING:

Raspuns magazin pe 10-01-2019 10:13

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si pentru recomandare. In legatura cu nota pe care ne-ati atribuit-o: 7 din maxim 10 sa nu reflecte nemultumirea dvs fata de serviciile si produsele pe care le oferim. Cu drag, Echipa Zonia

În data de 28 noiembrie am cumpārat o rochie dar nam primit nici pînā azi si este 8 decembrie 2018.

RATING:

Raspuns magazin pe 23-01-2019 07:50

Buna ziua, Ne pare rau pentru aceasta situatie si ne cerem scuze pentru intarzierea in livrare. Stim ca au fost intarzieri in livrare in acea perioada, fiind una destul de aglomerata pentru firmele de curierat. Speram ca ati primit rochita si ca este pe placul dvs. Va mai asteptam cu mult drag si cu alte ocazii! Ca sa va rasplatim fidelitatea, ZONIA10 este voucherul dvs cadou in valoare de -10% pentru urmatoarea dvs comanda. Cu drag, Echipa Zonia

Bună ziua! Nu recomand,cusută foarte rau,peste tot sunt ațe

RATING:

Raspuns magazin pe 23-01-2019 07:52

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta situatie. Pe viitor, avem rugamintea sa ne anuntati telefonic sau pe e-mail de eventualele probleme aparute la articolele comandate de pe site. Beneficiati de retur gratuit in 14 zile de la primirea comenzii. In schimb va puteti alege altceva sau banutii inapoi. Cu drag, Echipa Zonia

Trebuie mai multa transparenta in politica de retur

RATING:

Raspuns magazin pe 10-01-2019 10:12

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si pentru recomandare. In legatura cu notele pe care ni le-ati atribuit: 7 din maxim 10 sa nu reflecte nemultumirea dvs fata de serviciile si produsele pe care le oferim. Cu drag, Echipa Zonia

Sant multumita de servicile dumnevoastra ...

RATING:

Raspuns magazin pe 10-01-2019 10:09

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. In legatura cu notele pe care ni le-ati atribuit-o: 7 din maxim 10 sa nu reflecte nemultumirea dvs fata de serviciile si produsele pe care le oferim. Cu drag, Echipa Zonia

Buna ziua, As dori ca majoritatea produselor sa fie pe marinea XS sau 34. Multumesc

RATING:

Raspuns magazin pe 23-01-2019 07:51

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. In legatura cu notele pe care ni le-ati atribuit: 4 respectiv 9 din maxim 10 sa nu reflecte nemultumirea dvs fata de serviciile si produsele pe care le oferim. Cu drag, Echipa Zonia

Coordonarea cu serviciul de livrare ar trebui sa fie mai buna.

RATING:

Raspuns magazin pe 10-01-2019 10:07

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Facem tot posibilul sa micsoram timpul de livrare al coletelor, insa acest lucru nu tine de noi, ci de infrastructura firmelor de curierat cu care colaboram. In legatura cu nota pe care ne-ati atribuit-o: 7 din maxim 10 sa nu reflecte nemultumirea dvs fata de produsul pe care l-ati achizitionat de pe site. Cu drag, Echipa Zonia

Ultima rochie achiziționata a venit cu defecte. Ar trebuie pozate rochiile de aproape sa se vadă exact materialul din care sunt confecționate, specificațiile nu sunt suficiente.

RATING:

Raspuns magazin pe 23-01-2019 07:52

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta situatie. In urma convorbirii telefonice, va rugam sa returnati comanda la adresa: SC Zonia World SRL Mangalia, Bd. 1 Decembrie 1918, nr 12 prin FAN Courier cu plata la destinatie si fara ramburs. Banutii ii veti primi intr-un cont bancar, asteptam e-mailul dvs pe contact@zonia.ro cu datele bancare. Cu drag, Echipa Zonia

Recommand acest site deoarece are produse calitative si suneti rapizi in livrari.

RATING:

Raspuns magazin pe 23-01-2019 07:51

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si pentru recomandare. In legatura cu nota pe care ne-ati atribuit-o: 3 din maxim 10 sa nu reflecte nemultumirea dvs fata de serviciile si produsele pe care le oferim. Cu drag, Echipa Zonia

Rochia a prezentat un defect de cusatura,materialul nu este nici pe departe ca cel prezentat in poza.

RATING:

Raspuns magazin pe 11-07-2018 11:13

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Va vom trimite pe e-mail un voucher pe care sa il folositi la o urmatoare comanda. O zi frumoasa!

Am primit un produs cu defect major.

RATING:

Raspuns magazin pe 11-07-2018 11:06

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Veti primi pe e-mail un voucher pe care sa il folositi la o viitoare comanda pe Zonia.ro. O zi frumoasa!

Problema rezolvata

No coment.

RATING:

Raspuns magazin pe 02-07-2018 11:43

Buna ziua, Ne pare rau ca articolele comandate nu au fost pe placul dvs. Cum am discutat si telefonic, va asteptam returul pe adresa de pe factura in maxim 14 zile de la ridicarea comenzii. Banutii ii veti primi inapoi in 7 zile pe un card bancar. Va multumim pentru feedback-ul trimis, vom tine cont de parerea dvs! O zi frumoasa!

Supet

RATING:

Raspuns magazin pe 02-07-2018 11:50

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Va rugam sa ne mentionati care sunt nemultumirile dvs fata de produsul pe care l-ati achizitionat de pe Zonia.ro. Ne puteti contacta si telefonic la 0766985985. O zi frumoasa!

Problema rezolvata

Nu

RATING:

Raspuns magazin pe 02-07-2018 11:47

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Va rugam sa ne mentionati care sunt nemultumirile dvs fata de produsul pe care l-ati achizitionat de pe Zonia.ro. Ne puteti contacta si telefonic la 0766985985. O zi frumoasa!

Ar trebui sunati clientii inainte de a expedia coletul.Produsele nu sunt de calitate asa cum se vad in poza.

RATING:

Raspuns magazin pe 11-10-2017 08:45

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. In urma convorbirii telefonice, veti beneficia de retur gratuit catre noi. Banutii ii veti primi prin mandat postal la adresa din comanda. Va multumim pentru intelegere.

rochia rimita prezinta un defect, are o gaura, fapt pentru care voi solicita returul

RATING:

Raspuns magazin pe 11-10-2017 08:30

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. In urma convorbirii pe care ati avut-o cu una din colegele mele, am inteles ca ati primit un voucher pe care il veti putea folosi la o urmatoare comanda pe site-ul nostru. Va multumim frumos pentru intelegere!

Foarte mulțumită!

RATING:

Raspuns magazin pe 08-08-2017 07:32

Va multumim frumos pentru feedback. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru!

Problema rezolvata

Rochia nu arata ca in poze

RATING:

Raspuns magazin pe 09-08-2017 07:05

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Conform discutiei telefonice, aveti drept de retur gratuit, iar banutii ii veti primi pe card. Va multumim pentru intelegere!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Creat in parteneriat cu: InboxTarget.ro Automatizare Marketing