Nota: 9,51 / 10 de la 16.569 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Theodora din RO pentru Zonia.ro
Una dintre rochii nu a fost pe stoc, cea care a ajuns era plină de pete (transfer de culoarea din materialul rochiei). Aveam pretenții mai mari de la o rochie de 400+ de lei.
Răspuns magazin pe 20-08-2025 11:30
Buna ziua, ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Vom lua masuri ca astfel de situatii sa nu se mai intample. Creditarea banutilor a fost deja efectuata. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Zonia.ro
Opinia clientului Andreea din RO pentru Zonia.ro
Fermoarul prost pus.. a trebuit sa duc rochia la croitor ca sa l deschid
Răspuns magazin pe 20-08-2025 16:27
Buna ziua, ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Vom lua masuri ca pe viitor astfel de lucruri sa nu se mai intample. V-am trimis un email raspuns la sesizarea dumneavoastra. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Rogojan din DE pentru Zonia.ro
Rochia este f frumoasa dar din pacate trebuia so iau cu un nr mai mare.di pacate va trebui so fac retur!!😞
Răspuns magazin pe 20-08-2025 16:29
Buna ziua, ne pare rau pentru aceasta situatie. Din pacate la acel model marimea XL a fost cea mai mare din serie. In cazul in care va putem ajuta cu un alt model va asteptam cu drag pe site-ul nostru. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Verginica din RO pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 20-08-2025 16:31
Buna ziua, va multumim pentru feedback si ne pare rau ca nu ati fost multumita. Fiecare articol are propriul ghid de dimensiuni, masuram materialul pentru a va ghida mai bine in alegerea marimii potrivite. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Anonim din RO pentru Zonia.ro
Am vrut sa cumpar ....dar cind asteptam coletul cineva ma suna si_mi spune ca nu mai este pe stoc???? dezamagita total 😞
Răspuns magazin pe 20-08-2025 16:37
Buna ziua, ne pare rau pentru situatia creata. Din pacate a fost vorba despre o eroare de stoc. Vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Tanta din Teleorman pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 25-11-2024 12:35
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau daca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. Cu drag! Echipa Zonia
Opinia clientului Ruxandra din Caras-Severin pentru Zonia.ro
Rochii foarte frumoase dar livrarea este jalnică. Sunt înghesuite în pungi prea mici. Ajung la destinatar foarte șifonate și au foarte multe cute greu de călcat chiar de nereparat. 😞
Răspuns magazin pe 21-10-2024 16:41
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Oana din Galati pentru Zonia.ro
Curge sclipici din rochie fff mult, nu corespunde nici mărimea, este material prost, raport calitate preț este un dezastru😠😠😠
Răspuns magazin pe 21-10-2024 16:39
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu sunteti multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Mirela din Ilfov pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 21-10-2024 16:43
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Maria din Suceava pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 07-10-2024 15:51
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau daca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Articolul trebuie sa aibe eticheta si sigiliul atasate. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Adrian din Iasi pentru Zonia.ro
Produsul e ok dar livrarea lasa de dorit din cauza firmelor de curierat alese de Zonia. Pe site e specificat livrare a doua zi. In cazul meu a fost a patra, respectiv ziua evenimentului pentru care facusem achizitia.
Răspuns magazin pe 25-09-2024 17:06
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Am facut o plangere in aces sens firmei de curierat pentru ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Andreea din Bucuresti pentru Zonia.ro
Site neactualizat. Rochia aparea in stoc dupa 2 zile sunt informata ca nu mai au rochia. Dezamagire totala😠
Răspuns magazin pe 25-09-2024 17:04
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Din pacate a fost vorba de o eroare de stoc. Vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample.Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Anonim din Mures pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 23-09-2024 13:57
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Vom lua legatura cu dumneavoastra telefonic pentru a rezolva aceasta situatie. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Anonim din Maramures pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 26-06-2024 04:08
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau daca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail: contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Bianca din Satu Mare pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 26-06-2024 04:10
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau daca nu ati fost multumita. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru pentru a va ajuta in gasirea tinutei perfecte. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail: contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Iulia din Salaj pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 14-06-2024 11:13
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Va rugam sa ne contactati pentru a putea rezolva aceasta situatie. Ne puteti contacta cu incredere pe e-mail: contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Onica din null pentru Zonia.ro
Răspuns magazin pe 14-06-2024 11:17
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau daca nu ati fost multumita. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru, si speram ca pe viitor sa va ajutam in gasirea tinutei perfecte. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail: contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Prodanescu din Giurgiu pentru Zonia.ro
Astept sa vina curierul pt un retur de 3 zile. Materialul rochiei pe care am comandat o era foarte prost, deloc elastic.
Răspuns magazin pe 14-06-2024 11:19
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru ridicarea tarzie a returului. Comanda a fost facuta, insa firma de curierat a procesat mai greu ridicarea. Vom face o plangere in acest sens. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail: contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Zonia.ro
Livrare prompta. Rochia a venit f șifonata, defect de croiala atât la bust cat si la talie. Fermoar de proasta calitate și prost cusut, deranjează pe spate la purtat. Apoi am văzut-o pe un site turcesc cu 15E. M-a costat încă 250 ron sa poată fi purtata de fiica mea la banchet. Nu am putut sa o returnez pt ca nu mai avem timp sa găsesc alta pana la eveniment. Revin cu feedback și pe site-ul de achiziție. Îmi pare rău.😞
Răspuns magazin pe 14-06-2024 11:21
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru, si speram ca pe viitor sa va ajutam in gasirea tinutei perfecte. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail: contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
Opinia clientului Miclea din Sibiu pentru Zonia.ro
Livrarea prompta, produsul achiziționat de calitate inferioara, nu are nici o legătură cu pozele de pe site( o rochiță dintr-un material jalnic, nefinisata, ies atele din ea, cusuta prost, părea prăfuita). Procedura de retur, comunicarea ok în prima instanta, banii înapoi ( după ce am sunat) cam în ultima zi din cele 14 prevazute...Comunicarea la telefon foarte deficitara si dificila...doamna nu asculta deloc, vorbește ca un roboțel. De unde concluzionez ca respectul fata de clienți nu prea exista
Răspuns magazin pe 25-04-2024 14:56
Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Desi negativa, opinia dumneavoastra ne va ajuta sa devenim mai buni. Vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025