Opinii de la clienții magazinului online Zonia.ro

Notă magazin

9,52 / 10

Calitatea livrării

9,57 / 10

Ne recomandă

97,61%

de la data înscrierii magazinului în program (09-03-2017)

Ultimele opinii adăugate de clienții Zonia.ro

Lipsă de profesionalism ! Nu recomand !

RATING:

Raspuns magazin pe 09-04-2021 10:59

Buna ziua, va multumim pentru feedback, desi negativ ne va face sa devenim mai buni. Ne pare rau daca nu ati fost multumita de colaborare. Ne dorim ca toate clientele noastre sa fie multumite asa ca va rugam ca pe viitor sa luati legatura cu noi pentru a rezolva orice situatie. O zi frumoasa!

Sa raspunda la tel

RATING:

Raspuns magazin pe 29-03-2021 03:22

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Va asigur ca toate apelurile telefonice sunt preluate in timpul orarului afisat pe site. Fiecare apel este important pentru noi. Speram ca data viitoare sa putem rezolva orice situatie sau nelamurire, iar dumneavoastra sa fiti multumita. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru! O zi frumoasa!

Marimea nu a corespuns cu cea comandata.

RATING:

Raspuns magazin pe 24-03-2021 03:50

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti termen de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Pentru o viitoare comanda va rugam sa ne contactati pentru a va ajuta in alegerea marimii potrivite. O zi frumoasa!

De data aceasta, am comandat 2 pulovere, același model dar culori diferite. Am primit 2 modele diferite :(

RATING:

Raspuns magazin pe 04-03-2021 11:47

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta eroare, vom lua masuri ca pe viitor astfel de lucruri sa nu se mai intample. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru, iar pe viitor la eventualele situatii, nelamuriri va rugam sa ne contactati pentru a putea rezolva in timp util. O zi frumoasa!

Produsele comandate de la Zonia sunt foarte frumoase, diferite, unice as putea spune. Mărimile însă, nu corespund, la modelele cu talie, bust! In ceea ce privește expedierea coletului, returul produselor necorespunzătoare, sunt foarte mulțumită!!!

RATING:

Raspuns magazin pe 22-02-2021 05:07

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Ne bucuram ca sunteti multumita! Sa purtati rochia cu placere si va mai asteptam cu drag! O zi frumoasa!

Am cumpărat o rochie și la descriere nu era scris din ce material este și îmi era mică...Rochia îmi trebuia pentru revelion ...de unde sa o pot îmbraca,era mică și un material care nu se întinde!! Am rămas cu ea neavând formular de returnare ! Cei de la Atmosphere sunt mult mai serioși !

RATING:

Raspuns magazin pe 12-01-2021 01:16

Buna ziua, Va multumim pentru feedback! Ne bucuram ca s-a rezolvat situatia si ca a doua rochita a fost in regula, ne dorim ca toate clientele noastre sa fie multumite. O zi frumoasa!

Nu știu de unde provin produsele din magazin dar rochia comandata de mine e croita rău . Calitatea material satisfăcătoare . Nu returnez produsul poate găsesc pe cineva care la mărimea xl sa fie la umeri ca o mărime s.

RATING:

Raspuns magazin pe 04-12-2020 04:07

Buna ziua, va multumim pentru feedback, desi negativ ne va face sa devenim mai buni. Am incercat sa va contactam, insa din pacate nu am putut lua legatura cu dumneavoastra pentru a putea solutiona aceasta situatie. Articolul este produs intr-un atelier din Romania. Ne pare rau ca nu sunteti multumita, aveti un termen de 14 zile fara a invoca un motiv. Ne dorim ca fiecare clienta sa fie multumita si sa aiba o experienta placuta cu Zonia asadar, sper sa putem lua legatura pentru a putea rezolva orice nemultumire. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Culoarea primita nu era ca cea comandata.

RATING:

Raspuns magazin pe 02-12-2020 01:35

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Noi pozam articolele exact asa cum vin de la atelier, culorile pot sa difere usor in functie de dispozitivul de pe care vizionati. Aveti un termen de 14 zile pentru a face retur fara a invoca un motiv, pentru o viitoare comanda va rugam sa ne contactati pentru a va putea ajuta in alegerea articolului. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Plata cu cardul ar fi o opțiune

RATING:

Raspuns magazin pe 02-12-2020 01:31

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Plata cu cardul este disponibila. Comanda dumneavoastra cu numarul 100138321 a fost achitat cu cardul. Pentru nelamuriri ne puteti contacta la 0766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Culoarea rochiei Rory nu este ca cea din poza si am comandat marimea M dupa tabelul de marimi sugerat dar este larga.

RATING:

Raspuns magazin pe 02-12-2020 01:26

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Noi pozam articolele exact asa cum vin de la atelier, culorile pot sa difere usor in functie de dispozitivul de pe care vizionati. In ceea ce priveste dimensiunile, articolele sunt masurate in cm pe o masa, acestea fiind orientative. Aveti un termen de 14 zile pentru a face retur, pentru o viitoare comanda va rugam sa ne contactati pentru a va putea ajuta in alegerea marimii potrivite. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Pozele sa fie cat mai aproape de adevar.Materialele hainelor nu sunt de calitate.

RATING:

Raspuns magazin pe 20-11-2020 10:34

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Toate articolele de pe site sunt pozate de catre noi, cu fotografi profesionisti exact cum vin de la atelier. Va rugam ca pe viitor sa ne contactati inainte de a depune o comanda pentru a va putea furniza toate informatiile necesare cu privire la model, materiale si dimensiuni. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Mulțumită de produs, de promptitudine. Singurul lucru care ma nemulțumește este,,, trebuie sa lucrați la site cind aveți un produs trebuie sa arătați cite culori sunt disponibile pentru produsul respectiv..

RATING:

Raspuns magazin pe 20-11-2020 10:39

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Cu siguranta vom lua in considerare opinia dumneavoastra si vom lua masuri pentru a rezolva acest aspect. Va mai astept cu drag pe site-ul nostru! O zi frumoasa! Echipa Zonia

Putin mai multa atentie la calitate. Rochia comandata de mine avea gauri in cusaturile laterale.

RATING:

Raspuns magazin pe 20-11-2020 10:47

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Ne pare rau pentru acesta situatie, vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. Va rugam ca la orice amanunt sau neintelegere sa ne contactati pentru a putea rezolva cat mai repede. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Am dat comanda o rochita pe 6 august, si nu am primit nimic nici azi, 14 august. Ce pot să spun mai mult...

RATING:

Raspuns magazin pe 26-08-2020 09:52

Buna ziua, pe pagina articolului era mentionat ca se va livra dupa data de 14.08, din aceasta cauza a survenit intarzierea. Ne pare rau pentru neplacerea creata. Ne bucuram ca ati primit coletul si ca totul este in regula. Sa purtati rochita cu drag! O zi frumoasa!

Materialul de proasta calitate

RATING:

Raspuns magazin pe 06-08-2020 12:26

Buna ziua, ne pare rau ca nu sunteti multumita. Aveti un termen de 14 zile pentru a face retur, puteti alege un alt articol sau banutii inapoi. Va rugam ca pe viitor sa luati legatura cu noi pentru a rezolva orice situatie. O zi frumoasa!

Pentru prima data am comandat dar nu as mai incerca. Nu sunt pozele reale ! Sunt superbe pe site...dar cand ajung acasa este alt imprimeu... altceva.

RATING:

Raspuns magazin pe 06-08-2020 12:53

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Toate pozele sunt reale, facute de catre noi cu fotografi profesionisti. Ne dorim ca toate clientele noastre sa fie multumite si vom lua in considerare opinia dumneavoastra. O zi frumoasa!

Încercați să fiți mai corecți mie mi-a ajuns o rochie defectă și nu îmi mai rasp nimeni

RATING:

Raspuns magazin pe 06-08-2020 12:17

Buna ziua, am incercat sa va contactam telefonic insa numarul lasat in comanda nu este bun. Asa cum am mentionat si in e-mail va putem trimite o alta rochita insa va rugam sa luati legatura cu noi pentru a rezolva situatia. Toate articolele sunt verificate inainte de expediere, in special fermoarul. Ne dorim ca toate clientele noastre sa fie multumite, asa ca va rugam sa ne trimiteti un numar de telefon valid pentru a lua legatura cu dumneavoastra! O zi frumoasa!

Masurile nu corespund nici după confirmarea telefonica.

RATING:

Raspuns magazin pe 06-08-2020 11:53

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta situatie, masurile din tabel sunt orientative. Toate articolele sunt masurate pe masa, pe corp poate sa difere usor datorita conformatiei corpului fiecarei persoane. Ne dorim ca toate clientele noastre sa fie multumite si vom lua in considerare opinia dumneavoastra. O zi frumoasa!

Am comandat rochita Lara roz în data de 23.06.20,dar rochița mi-a ajuns descusută 😔 În ceea ce privește transportul nu am nimic de zis, au fost foarte prompți.

RATING:

Raspuns magazin pe 07-07-2020 11:23

Buna ziua, am incercat sa va contactam telefonic in mai multe randuri insa din pacate nu am reusit, v-am trimis si un e-mail. Ne pare rau pentru aceasta situatie. Este o regula interna ca articolele sa fie verificate temeinic, cu siguranta vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. Va rugam sa ne contactati pentru a gasi o rezolvare, dorim ca toate clientele noastre sa fie multumite. O zi frumoasa!

Nu Am primit produsul...nu as avea pe ce sa dau nota.

RATING:

Raspuns magazin pe 23-06-2020 02:36

Buna ziua, vom lua legatura cu firma de curierat pentru a depune o plangere. Va rugam ca pe viitor sa luati legatura cu noi pentru a putea rezolva orice situatie. O zi frumoasa!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.200. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020