Opinii de la clienții magazinului online Zonia.ro

Notă magazin

9,54 / 10

Calitatea livrării

9,59 / 10

Ne recomandă

97,82%

de la data înscrierii magazinului în program (09-03-2017)

Ultimele opinii adăugate de clienții Zonia.ro

Să faceți si mărimea xs la bluze de ocazie.

RATING:

Raspuns magazin pe 27-10-2021 07:38

Buna ziua, va multumim pentru propunere, vom lua in considerare. O zi frumoasa!

Vji

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2021 11:52

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita de articol. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului. Va mai asteptam cu drag! O zi frumoasa!

-

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2021 12:12

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita de articol. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului. Speram sa reveniti pe site-ul nostru si sa fiti multumita. O zi frumoasa!

Rochia e foarte diferită de cea afișata pe site

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2021 11:59

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita de articol. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului. Speram sa reveniti pe site-ul nostru si sa fiti multumita. O zi frumoasa!

Magazinul si produsele sunt satisfacatoare, chiar daca marimea comandata nu s-a potrivit, dar ar trebui schimbata firma de curierat. A trebuit sa fac retur si am comandat curierul, prin Fan Curier, firma colaboratoare cu care transportul este gratuit, si dupa 3 zile de la comanda inca nu a venit nici un curier sa ridice produsele. Ar trebui sa inlocuiti Fan Curier cu Cargus sau GLS.

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2021 12:14

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Comanda de ridicare se face de catre clienta. Totusi, vom lua in considerare opinia dumneavoastra. Ne dorim ca dumneavoastra sa fiti multumita si sa reveniti cu drag pe site-ul nostru. O zi frumoasa!

Am comandat o rochie din care iese culoarea chiar și după două spălări. Culoarea s-a luat pe adidașii fetiței ținând-o în brațe cât și pe unghiile mele care din albe au devenit albastre.

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2021 12:51

Buna ziua, ne pare rau ca nu ati fost multumita. Rochia este un bestseller si nu am primit plangeri in acest sens. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului. Va rugam pe viitor sa ne contactati pentru a putea rezolva orice situatie. O zi frumoasa!

Nu mai editati pozele,lasati sa se vada cu adevarat din ce material sunt facute rochiile!

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2021 12:44

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Va garantam ca nu editam pozele, claritatea este data de marimea pozelor, totusi vom lua in considerare opinia dumneavoastra si vom lucra la acest aspect. Speram sa reveniti cu drag pe site si sa fiti multumita. O zi frumoasa!

Mărimile nu corespund 3xl nu poate sa fie 46. Am cumpărat un produs care este foarte mare si nu-l voi purta niciodată.

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2021 12:48

Buna ziua, ne pare rau ca nu ati fost multumita. Marimea 3XL este marimea 46 europeana. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii articolului fara a invoca un motiv. Pe viitor va rugam sa ne contactati pentru a putea rezolva orice situatie. O zi frumoasa!

Produsul nu este rău, însă în poze nu se poate vedea calitatea materialului (este un negru șters, care face produsul sa para ieftin și/sau uzat)

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2021 12:53

Buna ziua, ne pare rau ca nu ati fost multumita. Rochia este un bestseller si nu am primit plangeri in acest sens. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului. Va rugam pe viitor sa ne contactati pentru a putea rezolva orice situatie. O zi frumoasa!

Procesul de retur anevoios..este dificil sa poti cumpara un produs online pe care nu îl vezi/atingi/probezi(de cele mai multe ori in pozele de pe site nuanțele hainelor diferă de realitate ) -iar apoi sa întâmpini cu dificultate și lipsa de interes din partea comerciantului partea de retur -dar probabil asta se intampla la toate firmele mici. Altfel..in ceea ce privește expedierea produsului-promptitudine :am comandat azi,iar mâine am primit produsul . Din păcate mărime nu a corespuns,iar culoarea și materialul arătau diferit ,față de ceea ce văzusem pe site.

RATING:

Raspuns magazin pe 24-09-2021 12:22

Buna ziua, ne pare rau daca nu ati fost multumita, returul este gratuit daca trimiteti cu plata la destinatie prin Fan Courier. Pentru nelamuriri va rugam sa ne contactati telefonic la 0766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Rochia a ajuns mototolita și foarte murdară într-o pungă de tot râsul. Pentru că am avut eveniment și nevoie de rochie am preferat să o păstrez. Am dus-o la curățat pe cheltuiala mea deși am fost foarte nemulțumită și merita retur cu atât mai mult cu cât nici materialul și nici modelul nu se așează fantastic.

RATING:

Raspuns magazin pe 21-09-2021 05:44

Buna ziua, ne pare rau pentru situatie. Am incercat sa va contactam insa nu am reusit. Cu siguranta a ajuns asa din cauza firmei de curierat. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului. O zi buna! Echipa Zonia

Materialele sunt foarte proaste! Am pastrat ce am comandat deoarece aveam nevoie urgent pentru eveniment dar nu recomand nimanui sa cumpere. Preturile sunt mari comparativ cu croiala si calitatea materialelor care sunt de calitate joasa.

RATING:

Raspuns magazin pe 21-09-2021 05:42

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului. O zi frumoasa! Echipa Zonia

O rochie de proasta calitate. Imi pare extrem de rau ca am eticheta pt ca e un produs care nu merita 200 lei. Materialul prost, croiala si mai proasta, fara nicio legatura cu poza de prezentare.ma voi adresa si anpc

RATING:

Raspuns magazin pe 16-08-2021 09:47

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu sunteti multumita. Asa cum am discutat si telefonic puteti face retur rochita. Asteptam sa ne contactati in vederea finalizarii returului. O zi frumoasa! Echipa Zonia

.

RATING:

Raspuns magazin pe 12-08-2021 05:29

Buna ziua, ne bucuram ca am putut rezolva situatia. Maine va pleca catre dumneavoastra rochita rezervata. Speram sa fie totul in regula, ne dorim ca dumneavoastra sa fiti multumita. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Staff-ul magazinului este nepoliticos si manipulativ.Dupa incheierea conversatiei telefonice cu dumnealor, am auzit in telefon cum "doamna respectiva" striga in sala "asta din Islanda nu vrea cu DHL" .Mi-a venit sa vomit ! In ceea ce priveste serviciul lor de livrare, pe site-ul lor numai Posta Romana figureaza ca si transport,pentru livrare internationala, nu DHL, insa dumnealor iti baga pe gat un serviciu de livrare cu Dhl, care nici nu este listat pe site, incercand sa te convinga sa nu optezi pentru posta, chipurile ca ajunge prea lent. Intr-un final, ajungi sa le platesti transportul cu DHL, ceea ce este o mare teapa.Nu recomand nimanui !

RATING:

Raspuns magazin pe 09-08-2021 05:46

Buna ziua, ne cerem mii de scuze, vom fi mai atente pe viitor. Persoana respectiva va fi trasa la raspunde pentru acest lucru. In legatura cu transportul prin DHL vom discuta cu echipa de IT sa rectificam pe site. Din cate s-au discutat, vi s-a propus livrarea prin DHL, ati refuzat, dupa care ati revenit la propunerea noastra deoarece doreati sa va ajunga coletul mai repede. Ne pare rau pentru experienta avuta, vom lua masuri drastice. Va rugam daca va putem ajuta si cu alte informatii sa ne contactati la 0766985985. O zi buna! Echipa Zonia

Calitatea produsului nu justifică prețul ridicat. Made in Turkey...

RATING:

Raspuns magazin pe 29-07-2021 03:00

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Aveti returul gratuit in termen de 14 zile de la data primirii coletului fara a invoca un motiv. Ne pare rau ca nu ati fost multumita, speram ca data viitoare sa va ajutam in gasirea produsului potrivit. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Nu se respecta ce scrie pe site, faptul ca livreaza in 24h!!

RATING:

Raspuns magazin pe 19-07-2021 05:07

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Articolul avea notat ca se va livra dupa data de 13.07. Ne pare rau nu ati mai dorit comanda, in general livrarea se face in 1-2 zile lucratoare garantat, exceptie facand produsele care pot avea cateodata aceste mentiuni de livrare. Speram totusi ca acest lucru sa nu va impedice in a reveni pe site-ul nostru. Va mai asteoptam cu drag! O zi frumoasa! Echipa Zonia

Rochii de o calitate slaba, iar cele la reducere și mai slaba! O experiența neplăcuta!

RATING:

Raspuns magazin pe 19-07-2021 05:01

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Speram totusi ca acest lucru sa nu va impiedice in a reveni pe site-ul nostru si ca data viitoare sa fiti multumita. O zi frumoasa!E chipa Zonia

Am comandat o rochiță care nu avea nici o treabă cu masurile afișate pe site; am rugat un schimb (aici lucrurile s-au desfășurat repede), am primit o altă rochiță cu fermoarul stricat!!!

RATING:

Raspuns magazin pe 01-07-2021 12:03

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne cerem inca o data scuze pentru aceasta situatie. Vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample, si speram ca acest lucru sa nu va retina in a mai reveni pe site-ul nostru. Incercam sa facem tot posibilul ca si clientele noastre sa fie multumite si sa rezolvam orice posibila problema/situatie. O zi frumoasa!

Finisarea lasa de dorit

RATING:

Raspuns magazin pe 22-06-2021 03:34

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Asa cum am discutat si telefonic aveti drept de retur 14 zile. Ne dorim ca dumneavoastra sa fiti multumita si sa reveniti si pe viitor asadar asteptam sa ne contactati pentru retur si eventual schimb. O zi frumoasa! Echipa Zonia

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.216. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020