Opinii de la clienții magazinului online Zonia.ro

Zonia.ro

Nota: 9,5 / 10 de la 9.789 de clienți verificați

Notă magazin

9,5 / 10

Ne recomandă

97,23%

de la data înscrierii magazinului în program (09-03-2017)

Ultimele opinii adăugate produselor Zonia.ro

Nu există opinii care să satisfacă filtrele selectate!

Ultimele opinii adăugate de clienții Zonia.ro

Calitatea materialului foarte slaba. Am fost dezamagita de croiala.

RATING:

Răspuns magazin pe 23-06-2022 11:20

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Conform solicitarii se vor rambursa banutii. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Rochiile nu erau ca in pozele de pe site. Nu sunt de calitate. În special cea roz pare o cârpă. Părerea mea personală!

RATING:

Răspuns magazin pe 15-06-2022 14:03

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Ne puteti contacta la 0766985985. O zi frumoasa!

Din pacate produsele sunt de calitate foarte proasta. Apoi vin impachetate intr-o punga ce le sifoneaza ingrozitor. Livrarea e ok, insa daca vrei sa returnezi nu iti mai trimit ei curier. Trebuie sa te duci tu la posta sa trimiti pachetul. Pacat - au poze frumoase cu rochiile dar calitate 0

RATING:

Răspuns magazin pe 15-06-2022 14:04

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Ne puteti contacta la 0766985985. O zi frumoasa!

Răspuns client pe 15-06-2022 14:32:

Au raspuns standard dar problema persista - desi platesc returul acum, degeaba ca tot trebuie sa merg eu la posta. Si insista ca au impachetat produsul corespunzator. Absolut deloc nu recomand.

Material prost preț ridicat

RATING:

Răspuns magazin pe 15-06-2022 14:04

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Ne puteti contacta la 0766985985. O zi frumoasa!

Materialul rochiei nu face 250 lei, nici macar nu are captuseala cum ma asteptam. Tabelul de marimi de pe site este universal, rochia imi este enorm de mare. Culoarea si modelul este ce prezentati pe site, macar atat. O zi buna!

RATING:

Răspuns magazin pe 09-06-2022 08:23

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Tabelul de dimensiuni este personalizat pentru fiecare model in parte. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Primit de la firma de curierat doua mesaje ptr doua colete/ aceiași suma , dar coduri diferite. Nu se putea modifica pe site data de livrare a coletului - am sunat la nr de pe site la Zonia , au zis ca fac mail către firma de curierat ptr a le transmite data de livrare a coletului. Curierul m-a sunat exact in ziua in care nu eram acasa, chiar dacă am cerut modificarea datei de livrare 😊.

RATING:

Răspuns magazin pe 19-05-2022 13:36

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Coletul s-a trimis in timp util, ne pare rau ca au fost neintelegeri cu firma de curierat. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru. O zi frumoasa!

Răspuns client pe 19-05-2022 14:47:

Materiale de slaba calitate, iar prețul mult prea mare pt ceea ce ofera

RATING:

Răspuns magazin pe 19-05-2022 13:41

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Calitatea rochiilor slabă!

RATING:

Răspuns magazin pe 19-05-2022 13:39

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa!

Cupele rochiei au fost mai mici decat scria pe site. Am comandat marimea L si pentru dimensiunea bustului 95-98 au pus cupa A in loc de C sau macar B.

RATING:

Răspuns magazin pe 19-05-2022 13:38

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Rochiile nu au cupe pe marimi. In tabel aveti masurat materialul de jur imprejur. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa!

Comanda nu a ajuns nici după o săptămână

RATING:

Răspuns magazin pe 19-05-2022 13:15

Buna ziua, am verificat iar coletul a fost trimis catre dumneavoastra si s-a si intors neridicat deoarece s-a dat adresa de livrare gresita. Am incercat sa va contactam la randul nostru insa la numarul de telefon lasat de dumneavoastra in comanda nu ne raspunde nimeni. Va rugam sa ne spuneti daca mai doriti aceasta comanda, si sa reveniti cu datele corecte. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Răspuns client pe 20-05-2022 00:23:

Adresa data de mine a fost corecta, cât și nr de telefon. Cu câteva zile înainte am mai plasat o comanda pe site ul Zonia,cu aceleași date și comanda a fost livrata fără probleme. Apreciez intenția vânzătorului,însă problema a fost la firma de curierat. As fi avut totuși nevoie de produs în săptămâna în care l-am comandat. Nu strica pe viitor mai multa atenție asupra firmei de curierat,pentru a evita astfel de situații.

Am plasat comanda cu 5 zile inainte de o nunta, am primit mail de confirmare a comenzii si mail cu numarul AWB-ului de la curier, iar in ziua cand trebuia sa ajunga, m-a sunat o doamna spunandu-mi ca ii pare foarte rau, dar nu mai au rochia pe stoc. Dezamagire totala. Cine se ocupa de partea tehnica a site-ului ar putea sa implementeze mai bine functia de non-stock items, care sa se actualizeze constant! Nu sa astepti, ca si client, sa sune curierul ca ti-a ajuns comanda, si cand-colo sa fii sunat ca defapt articolul vestimentar nu mai e in stoc…

RATING:

Răspuns magazin pe 02-05-2022 17:05

Buna ziua, ne pare rau pentru aceasta situatie. A fost o eroare de stoc. Am solicitat la atelier o alta rochita insa din pacate nu a fost posibila refacerea stocului. Ne cerem scuze pentru situatia creata. O zi buna!

Am fost dezamagita de calitatea prodului comandat, un sintetic ieftin la pret foarte mare, nu voi mai comanda de aici !

RATING:

Răspuns magazin pe 02-05-2022 17:07

Buna ziua, ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. In cazul in care va hotarati pentru va rugam sa ne contactati. O zi frumoasa!

Am comandat rochie si pantaloni, am primit rochie si fusta…. Rochia e superba si vine bine, marimea corespunde

RATING:

Răspuns magazin pe 26-04-2022 17:14

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru greseala, trebuia sa ne contactati telefonic, a fost vorba despre o eroare. Noi am incercat sa luam legatura cu dumneavoastra sa rezolvam insa nu am reusit. Speram sa putem solutiona si dumneavoastra sa fiti multumita. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Am primit o rochie cu defect din pacate am ramas cu ea pentru ca nu mai am formularele care mi au venit in pachet.

RATING:

Răspuns magazin pe 18-04-2022 14:36

Buna ziua, ne bucuram ca am putut rezolva situatia. Banutii se vor rambursa in contul dat. Va rugam pe viitor la fel, sa aveti in vedere sa ne contactati telefonic pentru a rezolva orice situatie sau nemultumire. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Răspuns client pe 18-04-2022 18:39:

Comunicare excelenta pentru returnare produs.

Sunt foarte dezamagita de produsele cumarate de lad.voastra.calitatea materialelor este de slaba calitate si nu sunt respectate dimensiunile din tabelul de marimi. Tot ceea ce am cumparat a trebuit sa transform.nu recomand la nimeni prdusele .

RATING:

Răspuns magazin pe 11-04-2022 14:52

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Puteti face retur fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi buna! Echipa Zonia

Materialul este execrabil.

RATING:

Răspuns magazin pe 11-04-2022 14:48

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Am incercat sa va contactam telefonic insa nu am reusit. Puteti face retur in termen de 14 zile fara a invoca un motiv. Ne dorim ca fiecare clienta sa fie multumita si speram sa reveniti sa rezolvam orice nemultumire. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Pentru prețul pe care l-am plătit ,mă asteptam la calitatea materialului și culorile sa fie pe măsura ! E …..mm …Mai mult de 100 de lei nu merita rochia, părerea mea!

RATING:

Răspuns magazin pe 28-03-2022 13:09

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita de produs. Aveti drept de retur 14 zile de la data primirii coletului fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Serviciul dumneavoastră de livrare este de tot cacatul il suni si nu Răspunde am avut nevoie de o rochie pentru o nunta in Germania am astept o săptămâna cât am fost in România să o port la nuntă , sunt ca dispera cu o zi in ura unde imi este pachetul si cand ajunge , el imi Închide telefonul da cum vreeții sa cumpere oamenii de la voi daca comenzile ajunge/ nu ajung la timp sau curieru nu are chef de lucru ???multesc dar nu mai comand de la voi

RATING:

Răspuns magazin pe 05-03-2022 11:42

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru experienta neplacuta. Vom lua legatura cu firma de curierat cu care avem contract pentru a face o plangere in acest sens. Vom face tot posibilul ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. O zi frumoasa!

Am comandat o rochie mărimea 36 și ați lipit o eticheta cu mărimea 36 pe una mărimea 38, când am spălat rochia a si căzut și se vede clar pe eticheta cusuta de rochie ca este mărimea 38. Puteați suna sa ma anunțați ca nu mai este mărimea ceruta și alegeam altceva.

RATING:

Răspuns magazin pe 04-03-2022 17:02

Buna ziua va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta situatie. Vom lua masuri ca astfel de lucruri sa nu se mai intample. Va rugam pe viitor sa ne contactati pentru a rezolva orice problema. O zi frumoasa! Echipa Zonia

In urma ultimei comenzi pe care am dat-o am rămas profund dezamagita. Rochița pe care am comandat-o nu avea nici o treaba cu cea prezentată pe site, începând de la material, croiala și dimensiune.

RATING:

Răspuns magazin pe 02-03-2022 10:00

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Conform discutiei vi se vor rambursa banutii. Speram pe viitor sa reveniti si sa fiti multumita. O zi frumoasa! Echipa Zonia

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.244. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2022