Nota: 9,55 / 10 de la 57.071 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru F64.ro
Am primit un produs sh partial defect. Defectul nu era prezentat pe site, deci e vorba de un viciu ascuns. As fi apreciat o scuza pentru neplacerea creata, nu doar mesaje standardizate in comunicarea de dupa. E ceva ce tine de o comunicare fireasca si respectuoasa cu un client. Astfel de detalii fac diferenta intre o rezolvare corecta si o experienta cu adevarat profesionista. Ba mai mult, avand in vedere ca sunt client fidel de vreo 13 ani, as fi vazut necesara primirea unei mici despagubiri pentru situatia creata.
Opinia clientului Lucas din Cluj pentru F64.ro
Produsul din descrierea de pe website nu a coincis in totalitate cu ce am primit
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Paul din Sibiu pentru F64.ro
Inca nu a plecat comanda de BF… dupa 12 zile. Sta blocata pentru un produs de 90 lei si dupa ce am sunat in call centrr mi-au spus ca nu au ce face. Ca nu pot sa trimita comanda partial. Trist sincer…😐😞
Opinia clientului C*** din *e*e*r*a* pentru F64.ro
Nu respecta termenul de livrare. In rest ce am cumpărat nu au fost probleme cu produsele cumpărate.
Opinia clientului Péter din Harghita pentru F64.ro
Astept coletul acum 2 saptamani si nu stiu nimic despre asta
Opinia clientului Eugen din Bucuresti pentru F64.ro
Livrare promptă. Dar a lipsit factură iar ulterior nu am primit nici un răspuns pe această temă.
Opinia clientului R*** din *r*d pentru F64.ro
Opinia clientului vlad din Bucuresti pentru F64.ro
ce sa spun, dezamăgitor. Am găsit un produs la un preț mai mic (100) de lei la un competitor si pentru ca doream sa cumpăr mai multe produse de la voi am solicitat o oferta pentru acel produs pentru a putea da o singura comanda si sa cumpar doar de la f64. Persoana cu care am comunicat pe mail si s-a ocupat de acest task se pare ca nu a luat in serios, nu a făcut research-ul necesar/corect astfel ca am ales sa cumpar din alta parte celălalt produs, nu doar pentru diferența de preț ci mai ales pentru lipsa de respect fata de client si fata de fidelitatea pe care o avea fata de f64. dar am învățat ceva din asta😞
Opinia clientului Ion din Bucuresti pentru F64.ro
- Se trage de timp cu livrarea prouselor din depozit sau mai rau, depozit furnizori - Scad preturile cand produsele nu sunt in stoc (sa te faca sa adaugi la favorite/wishlist) urmand sa-l creasca atunci cand revine in stoc.
Opinia clientului C*** din *l*j pentru F64.ro
Ceva se întâmplă cu F64 și nu în bine în ultimul timp, termene de livrare 3 săptămâni de la comandă mi se pare exagerat .😞
Opinia clientului Alexandru din Bucureşti pentru F64.ro
Opinia clientului Daniel din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Marginean din Sibiu pentru F64.ro
Produsul nu era conform descrierii, obiectivul avea o ciobitura mare pe elementul frontal, lucru nespecificat
Opinia clientului I*** din *a*i pentru F64.ro
Am plasat o comanda, ca abia dupa 10 zile in incercarea sa aflu de ce nu am primit coletul, sa-mi raspunda la email ca mai dureaza 45 zile ca sa primesc produsele comandate ))))
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru F64.ro
Pro:Produsele si preturile corecte. Livrarea rapida. Contra: Am cerut modificarea unei comenzi cu adaugarea unui cod promotional. Comanda a fost plasata sambata iar solicitarea adaugarii codului a fost duminica dar nu mi a fost aprobata cererea.
Opinia clientului Filip din Bucuresti pentru F64.ro
Nu stiu, nu prea imi place conceptul de a ma plimba prin tot magazinul, parca sunt la ANAF nu la un magazin. Ma duc la primul coleg, imi face comanda pe cont, platesc la alt coleg si ridic comanda de la alt coleg. Nici nu pot sa vad ce cumpar pana nu platesc. Ma rog la recenzia mea biased se mai adauga si faptul ca ati avut o descriere gresita a unui trepied pe care l-am comandat de la voi. Apoi, am facut ticket si v-am spus ce are si ce nu are produsul si ati modificat descrierea si nu mi-ati zis nimic inapoi. Dupa care, am observat ca si cu modificarea descrierii cu ajutorul meu ati gresit iar descrierea :)))). V-am trimis din nou ticket pe site unde mi am adaugat emailul si am specificat ca as aprecia un mesaj inapoi. Ati modificat urmatoarea zi si tot nu mi-ati dat mesaj. Destul de urat. lupeanufilip@gmail.com
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru F64.ro
Am lasat echipament pentru buyback la ei, n-am primit nici macar 3000 lei pe valoarea initiala de achizitie de 10000. Poti cumpara aceleasi aparate si obiective aproape la jumate de pret din alte locuri.
Opinia clientului Mihai din Bucuresti pentru F64.ro
Am adaugat un review, care nu a aparutpe site. Produsul cumparat era folosit la pret de nou. Nu am fost sunat macar pentru explicatii.
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru F64.ro
De ce am acordat nota 5. Te astepti de la un magazin care vinde echipamente profesionale si care se adreseaza in special profesionistilor sa accepte retururi de la persoanele juridice. Pe scurt: ma duc la ghiseu sa intreb de o lumina Godox care nu are specificatiile complete te site, ii expun persoanei de la magazin nevoile mele, intreb de dreptul de retur si mi se specifica 14 zile, apoi dau cuiul firmei ca sa achit prin firma. Ridic lampa cu pricina de la magazin (o cutie mare, godox lc500 rgb). Am presupus ca in cutie mai sunt alte accesorii si de aceea e cutia mare. M-am inselat, lampa era cat cutia, mult prea mare pentru ce aveam nevoie. Dupa 4 zile m-am dus sa o dau retur: surpriza, nu accepta retur de la firme, mi s-a spus ca asa e legea Lol. O firma care se respecta accepta retururi de la PJ, mai ales ca produsul era nefolosit, doar desfacut. In final au acceptst returul cu 10% comision de retur. Ma voi asigura ca este ultima comanda de la f64, desi sunt client de peste 13 ani.
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025