Nota: 9,36 / 10 de la 30.676 de clienți verificați
Opinia clientului Adina din Nadab pentru Footshop
Opinia clientului Bianca din Vaslui pentru Footshop
Opinia clientului Alexandru din BRASOV pentru Footshop
Am returnat un produs a carui marime nu mi se potrivea si de 11 zile de cand au primit coletul meu nu au fost in stare nici pana acum sa imi returneze banii, in conditiile in care termenul legal este 14 zile. Pana a ajuns pachetul la mine au fost foarte atenti si grijulii in a-mi trimite sistematic email-uri si SMS-uri legate de starea comenzii facute pe site-ul lor, lucru ce nu il pot spune si despre situatia returului. Dupa ce au receptionat coletul trimis de mine nu s-au sinchisit sa dea nici macar un email prin care sa ma anunte ca au primit produsul inapoi si ca returul este in procesare. A trebuit sa stau eu cu ochii pe sistemul de urmarie a expeditiilor disponibil pe site-ul companiei de curierat pentru a vedea ca pachetul a ajuns la destinatie. In plus le-am scris si un email pentru a le cere detalii legate de aceasta situatie, dar au trecut trei zile si nu inca nu s-a deranjat nimeni sa imi raspunda. Vazand acest lucru, am incercat sa ii contactez telefonic la numarul de pe site, fara succes. Cand suni la numarul respectiv ti se pune ceva muzica si esti tinut in asteptare undeva la 10 minute, dupa care primesti automat ton de ocupat. Probabil ca la sfarsitul acestei saptamani urmeaza sa ma adresez ANPC-ului. Comparativ cu alte magazine online sunt praf pe parte de retururi. Stateam la un moment dat si ii comparam cu cei de la eMag/Fashiondays, care au ajuns la performanta de a-ti vira banii in cont in dimineata zilei urmatoare a celei in care vine curierul si ia pachetul de la tine (cu transport gratuit). La cei de la Footshop transportul a cazut in sarcina mea, chiar daca expedierea marimii gresite era din vina lor. Ma asteptam la un altfel de tratament, dat fiind faptul ca Footshop este un magazin ce practica preturi de vanzare destul de mari, spre foarte mari. Nu e ca si cum nu si-ar permite sa fie mai operativi. Probabil ca nu ii intereseaza acest lucru odata de ce se vad cu sacii in caruta. Si aici nu e vorba despre faptul ca este un magazin ce are depozite in alta tara. Am avut retururi si la cei de la Sportisimo si s-au miscat exemplar in ceea ce priveste inapoierea banilor (daca nu ma insel cei de la Sportisimo sunt din aceeasi tara cu Footshop).
Opinia clientului Raluca din DROBETA TURNU SEVERIN pentru Footshop
Opinia clientului Marian din BRAILA pentru Footshop
Opinia clientului Nicoleta din IASI pentru Footshop
Opinia clientului pop din Cermei pentru Footshop
Opinia clientului Alina din BUCURESTI pentru Footshop
Opinia clientului Anonim75171695 din Paulesti pentru Footshop
Opinia clientului Anonim74944712 din BRASOV pentru Footshop
Opinia clientului Adrian din BUCURESTI pentru Footshop
Opinia clientului Camelia din BRASOV pentru Footshop
Opinia clientului Bratosin din BUCURESTI pentru Footshop
Opinia clientului Catalin din Slatina Timis pentru Footshop
Opinia clientului Mihai din ORADEA pentru Footshop
Opinia clientului Adrian din Bucuresti pentru Footshop
Nu am putut plăti cu cardul comanda, in momentul ridicării coletului, drept urmare am renunțat la comanda. Nu a fost nicăieri specificat ca nu pot plăti cu cardul.
Opinia clientului Bogdan din SIBIU pentru Footshop
Opinia clientului Alexandra din Bucuresti pentru Footshop
Opinia clientului Andreea din Bucuresti pentru Footshop
Opinia clientului Anonim84434123 din BUCURESTI pentru Footshop
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026