Răspuns magazin pe 27-12-2016 09:11

Va multumim pentru feedbackul trimis. A fost o perioada aglomerata atat pentru noi cat si pentru serviciile de curierat. Produsul comandat a fost trimis de la noi in ziua in care a fost plasata comanda insa datorita volumelor mari de livrari ale TNT au aparut aceste probleme la livrare. Ne pare rau ca, produsul nu au ajuns la timp motiv pentru care ne cerem scuze pentru inconvenientul creat.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 19-12-2016 09:21

Va multumim pentru feedbackul trimis. Ne pare rau ca, produsele comandate nu se ridica la nivelul asteptarilor si pentru a incerca sa remediem eventuala problema avem rugamintea sa ne detaliati problema printr-un email la adresa contact@ideaplaza.ro dupa care in cel mai scurt timp posibil un reprezentant IdeaPlaza.ro va reveni cu un raspuns la problema dvs.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-12-2016 19:42

Va multumim pentru feedbackul trimis. Ne pare rau ca produsele comandate nu se ridica la nivelul asteptarilor motiv pentru care avem rugamintea sa ne trimiteti pe adresa de email contact@ideaplaza.ro imagini cu produsele care nu sunt reusite si dupa vizualizarea imaginilor un reprezntant IdeaPlaza.ro va reveni cu un raspuns pentru inlocuirea produselor.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 01-12-2016 08:44

Va multumim pentru feedbackul primit. Ne pare rau ca produsele comandate nu se ridica la nivelul asteptarilor. Fiind vorba de perne decorative interiorul acestora este umplut mai mult decat la o perna de dormit pentru a avea o o forma de prezentare. Daca ar fi fost umpluta mai putin perna si-ar fi schimbat forma si nu ar mai fi fost in regula ca si produs decorativ. In timp la folosire perna se moaie. Vizualizarea produsului inainte de finalizare nu este posibila momentan dar facem eforturi pentru a oferi acest serviciu. Pentru a incerca remedierea problemei avem rugamintea sa ne trimiteti cateva imagini cu produsele pe adresa contact@ideaplaza.ro dupa care un reprezentant IdeaPlaza va va contacta pentru remedierea problemei.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-11-2016 15:16

Va multumim pentru feedbackul trimis. Avem rugamintea sa ne specificati ce anume va nemultumeste la comanda primita pentru a putea remedia aceasta problema. Toate aceste detalii puteti sa le trimiteti la adresa contact@ideaplaza.ro. Dupa expedierea acestui email un reprezentant ideaplaza.ro va va contacta pentru a solutiona eventualele probleme.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 15-11-2016 10:48

Va multumim pentru faptul ca ati transmis parerea dvs. si ne pare rau ca aceasta parere nu este una pozitiva. Am incercat sa oferim tricouri cat mai calitative atat din punct de vedere al materialului cat si din punct de vedere al imprimeului. Calitatea tricourilor si a imprimeului consideram ca sunt la un nivel cat se poate de ridicat. Tricourile sunt din bumbac 100% sunt prefierte (nu isi modifica forma dupa spalare) iar materialul este unul calitativ. Imprimeul este facut cu ajutorul unei tehnologii foarte actuale (imprimare direct in tesatura) fiind ultima tehnologie in aceasta materie. Punem foarte marte accent si pe alegerea marimilor avand la dispozitie un tabel cu toate informatiile necesare pentru a face alegerea potirvita. Aveti dimeniunile in centimetri pentru fiecare marime in parte ceea ce va ajuta in alegerea marimii. Pentru ca suntem interesati de fiecare comanda in parte un reprezentant IdeaPlaza.ro va va contacta telefonic pentru a afla mai in detaliu nemultumirea dvs.

Răspuns client pe :