Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 25-07-2016 12:50

Comanda plasata in cadrul siteului www.ideaplaza.ro este pentru doua maieuri personalizate. Din comentariul trimis de dvs. (lentilele nu sunt deloc naturale. sunt foarte stridente) se intelege ca va referiti la alte produse fata de cele comandate. Pentru a putea remedia o eventuala problema pentru comanda dvs. avem rugamintea sa ne specificati care sunt problemele pentru cele doua maieuri comandate sau daca a fost incurcat comentariul.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-07-2016 10:33

In primul rand dorim sa ne cerem scuze inca odata pentru inconvenientul creat. A fost o greseala nedorita dar omeneasca (a fost o litera gresita la textul de pe cana in loc de prietana a fost scris prieten) pe care am incercat sa o reparam prin trimitrea unui produs nou in locul celui gresit. Insa, datorita termenului foarte scurt in care aveati nevoie de produsul corect nu a mai putut fi trimis in timp util (comanda a ajuns vineri la dvs. si aveati nevoie de produs pentru sambata iar noi am aflat de problema doar luni). In momentul in care am dorit retrimiterea produsului corect acest lucru a fost refuzat pe motivul ca evenimentul a trecut. Intelegem pe deplin greseala pe care am facut-o insa nu a fost una intentionata si am facut tot ce depindea de noi sa o reparam.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :