Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-12-2017 07:39

Ne pare rau pentru experienta neplacuta. Produsul a plecat de la noi ambalat dupa standarde care se aplica la toate produsele insa in unele situatii datorita manipularii neatente a unor curieri produsele ajung deteriorate. Aceste produse sunt inlocuite de fiecare data pe cheltuiala noastra dupa trimiterea unor imagini doveditoare cu ambalajul si produsul deteriordat. In ceea ce priveste livrarea rapida nu este posibila conform discutiei avute cu colegii de la departamentul de relatii cu clientii fiind o luna foarte aglomerata (decembrie data de 21) in care nici un curier nu poate sa garanteze livrarea in 24 de ore. Din pacate acest lucru nu depinde de noi si din acest motiv ati primit raspunsul ' nu putem garanta livrarea in urmatoarea zi'

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 27-12-2017 09:08

Va multumim pentru feedbackul trimis. Comercializam tricouri de o calitate superioara realizate dintr-un bumbac pieptanat care nu se scamoseaza si nu se deformeaza la spalare. In ceea ce priveste printul este folosita o tehnologie nou cu printul direct in tesatura. Cerneala folosita este una pe baza de apa non toxica si rezistenta la foarte multe spalari daca sunt respectate instructiunile de pe eticheta produsului. Avand in vedere aceste aspecte avem rugamintea sa ne comunicati printr-un email la adresa contact@ideaplaza.ro sau prin intermediul numerelor de telefon puse la dispozitie in cadrul siteului nemultumirile legate de tricourile primite.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :