Opinii de la clienții magazinului online Infinity

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

Nota: 8,05 / 10 de la 1.092 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează

Notă magazin

8,05 / 10

Ne recomandă

77,66%

de la data înscrierii magazinului în program (10-06-2021)

Recenzii magazin Infinity (1092)

Ultimele opinii adăugate de clienții Infinity

Filtrează

Opinia clientului Alecsa din Ilfov pentru Infinity

Incerc sa fac de cateva zile retur si nu imi raspunde nimeni la nr de pe telefon de pe site.

RATING:

1/10

Data publicării 01-01-2024 05:48

1/10

Răspuns magazin pe 05-01-2024 16:20

Vă mulțumim pentru feedback-ul sincer și apreciem cu adevărat că ați alocat timp pentru a ne împărtăși experiența. După discuția noastră telefonică, sperăm că am putut clarifica cele întâmplate. Cu respect, Echipa Infinity

Opinia clientului Cosma din Arges pentru Infinity

RATING:

10/10

Data publicării 31-12-2023 18:43

10/10

Opinia clientului Robert din Mures pentru Infinity

Am comandat capace pe 16 si le am primit pe r15. Dezamagit

RATING:

4/10

Data publicării 31-12-2023 15:50

4/10

Răspuns magazin pe 17-01-2024 10:05

Bună ziua! Vă mulţumim pentru feedback şi vă asigurăm că am sesizat vânzătorul produselor comandate despre această eroare. Suntem alături de dumneavoastră pentru a putea parcurge cu uşurinţă procesul de retur, în cazul în care doriţi să apelaţi la acest drept. Cu prietenie, Infinity

Opinia clientului Dumitru din Botosani pentru Infinity

Nu recomand ,am comandat pe deta de 16 decembrie,iar pana azi 31 decembrie nu am primit coletul spunând ca curierii nu au lucrat,dar codul pentru urmarirea comenzii imi arata ca pachetul nu a fost trimis,banii au fost luati si nu au nici o intenție sa mii dea inapoi,iar ei nu mai raspund la telefon si email. Sper sa vada feedback-ul si sa imi dea banii

RATING:

1/10

Data publicării 31-12-2023 12:24

1/10

Răspuns magazin pe 17-01-2024 10:12

Bună ziua! Comanda dumneavoastră a fost procesată încă din ziua plasării, iar la două zile distanţă, aceasta a fost preluată de către partenerii livratori. Din păcate nu putem interveni în procesul de curierat, însă vă asigurăm că am înregistrat feedbackul dumneavoastră şi vom transmite mai departe, pentru a ne asigura că aceştia îşi perfecţionează procesele. Perioada sărbători a influenţat şi activitatea noastră pentru câteva zile. Imediat cum am înregistrat feedbackul dumneavoastră, am încercat să vă contactăm, însă nu am avut succes. În cazul în care vă putem fi de ajutor, suntem disponibili la numărul de telefon 0746346489 (07INFINITY) şi suntem mai mult decât bucuroşi să vă oferim suportul nostru.

Opinia clientului Dumitru din Dolj pentru Infinity

Profesionalism, promtitudine! Super servicii, produse calitate. Mulțumesc Infinity.

RATING:

10/10

Data publicării 31-12-2023 12:19

10/10

Răspuns magazin pe 17-01-2024 10:18

Vă mulţumim pentru feedback şi ne bucurăm că am răspuns aşteptărilor dumneavoastră. Vă aşteptam şi la alte cumpărături. Cu prietenie, Infinity

Opinia clientului Silvia din Harghita pentru Infinity

RATING:

10/10

Data publicării 31-12-2023 11:10

10/10

Opinia clientului Manuela din Satu Mare pentru Infinity

RATING:

8/10

Data publicării 31-12-2023 08:40

8/10

Opinia clientului Anonim din Buzau pentru Infinity

Nu sunt serioși !

RATING:

1/10

Data publicării 31-12-2023 08:26

1/10

Răspuns magazin pe 05-01-2024 16:21

Opinia clientului Alina din Bacau pentru Infinity

Nu răspund la telefon

RATING:

7/10

Data publicării 31-12-2023 08:24

7/10

Răspuns magazin pe 17-01-2024 10:17

Bună ziua! Ne dorim să fim alături de dumneavoastră şi să vă oferim suportul nostru. În cazul în care nu aţi putut să intraţi în contact cu noi telefonic, înseamnă că în acea perioadă, cererile erau la cote maxime. În cazul în care încă vă putem fi de ajutor, ne puteţi scrie la adresa de email suport@infinity.ro sau ne puteţi contacta la numărul 0746346489 (07INFINITY). Vă mulţumim pentru feedback şi pentru ajutorul de a ne îmbunătăţi şi perfecţiona! Cu prietenie, echipa Infinity

Opinia clientului DORIN din Timis pentru Infinity

Am plasat comanda in 08.12.2023,azi este 30.12.2023 nu am primit nimic,sunt dezamăgit!

RATING:

1/10

Data publicării 30-12-2023 20:47

1/10

Răspuns magazin pe 05-01-2024 16:16

Vă mulțumim pentru feedback-ul sincer și apreciem cu adevărat că ați alocat timp pentru a ne împărtăși experiența. Am transmis feedback-ul dumneavoastră furnizorilor şi vom acorda o atenţie şi mai intensă acestor aspecte. Cu prietenie, Echipa Infinity

Opinia clientului Maria din Tulcea pentru Infinity

Foarte neseriosi, numerele de telefon care ne-am fost date nimeni nu raspunde, la emailuri mai deloc si comanda niciodata nu a fost trimisa sau primita. Foarte neseriosi. Va rog sa nu cumparati de la ei

RATING:

1/10

Data publicării 30-12-2023 13:53

1/10

Răspuns magazin pe 05-01-2024 16:19

Opinia clientului Liviu din Valcea pentru Infinity

Dezamăgit...comanda nu a sosit!

RATING:

7/10

Data publicării 30-12-2023 09:41

7/10

Răspuns magazin pe 05-01-2024 16:19

Răspuns client pe 05-01-2024 17:34:

Măcar ati avut bunul simt sa sunați.

Opinia clientului IOSIF din Covasna pentru Infinity

RATING:

10/10

Data publicării 30-12-2023 09:25

10/10

Opinia clientului Maria-Cristina din Bucureşti pentru Infinity

RATING:

10/10

Data publicării 30-12-2023 01:50

10/10

Opinia clientului ELENA din Bucureşti pentru Infinity

RATING:

10/10

Data publicării 29-12-2023 14:43

10/10

Opinia clientului IOAN din Bihor pentru Infinity

Totul a decurs ok,comanda a ajuns la timp.

RATING:

9/10

Data publicării 29-12-2023 11:45

9/10

Răspuns magazin pe 17-01-2024 10:21

Vă mulţumim pentru feedback şi ne bucurăm că am răspuns aşteptărilor dumneavoastră. Vă aşteptam şi la alte cumpărături. Cu prietenie, Infinity

Opinia clientului Maria din Constanta pentru Infinity

RATING:

10/10

Data publicării 29-12-2023 09:42

10/10

Opinia clientului Izabella din Covasna pentru Infinity

RATING:

10/10

Data publicării 28-12-2023 15:35

10/10

Opinia clientului Oana din Harghita pentru Infinity

RATING:

10/10

Data publicării 28-12-2023 12:09

10/10

Opinia clientului Melinda din Mures pentru Infinity

Comanda am plasat cu aproximativ 10 -12 zile inainte de Craciun. Produsul trebuia sa ajunga in maxim 8 zile lucratoare conform confirmarii in scris. Vroiam sa fiu sigura ca intr-adevar va ajunge coletul, fiind vorba de un cadou pentru fata mea, asadar le-am sunat de mai multe ori la numerele afisate, in diferite zile, diferite intervale si ore, dar nimeni nu a raspuns. Le-am trimis un email sau doua, nu mai stiu exact, am si scris un mesaj direct de pe site-ul lor, si dupa cateva zile am primit un raspuns ca va ajunge pana in Craciun, fapt care nu a fost asa, pe data de 27.12 am primit coletul. Sincer eu nici nu vroiam sa mai accept coletul, dar i-am promis fetei mele, asa ca am preluat. Produsul in sine e ok, dar serviciile 0, la un moment dat am crezut ca e o firma fantoma.

RATING:

2/10

Data publicării 28-12-2023 08:58

2/10

Răspuns magazin pe 17-01-2024 10:26

Bună ziua! Din păcate, cererile din această perioadă au fost la cote maxime. Am făcut tot ce a stat în putinţa noastră pentru a oferi suportul nostru tuturor. Vom transmite mai departe către partenerii de curierat feedbackul dumneavoastră pentru a ne asigura că vor fi perfecţionate procesele. Vă mulţumim pentru feedback şi ne vom asigura că ne vom îmbunătăţi din acest punct de vedere. Cu respect, Infinity