Opinii de la clienții magazinului online kvstore.ro

kvstore.ro

Nota: 9,28 / 10 de la 152 de clienți verificați

Notă magazin

9,28 / 10

Ne recomandă

93,42%

de la data înscrierii magazinului în program (18-08-2021)

De trei luni astept cabina de dus pe sait a aparut ca se preda curierului in 72 de ore si imi scrui ca nu este

RATING:

Răspuns magazin pe 23-10-2023 08:17

Buna ziua, dl. Szilard! Noi nu putm sti de cat timp urmariti dvs. articolele de pe site-ul nostru, insa va multumim pentru acest lucru. Din pacate, in ultimele 6 luni, stocul pentru cabina de dus de care sunteti interesat dvs. a fost suplimentat cu doar 2 buc., intrucat furnizorul nu mai avea disponibil acest model. Aceste bucati s-au vandut inainte de a comanda dvs., de unde si schimbarea statusului de disponibilitate (care este, oricum, orientativ) de pe site. Daca doriti, ne puteti contacta pentru a rezerva din urmatorul stoc, atunci cand acesta va fi primit. Toate cele bune! Echipa kvstore.ro

La cabina de duș 80/100 un profil de perete era îndoit la capăt,în loc de șuruburi de 30mm am primit de 15mm,manualul cu greșeli și c-am greu de înțeles pentu un începător

RATING:

Răspuns magazin pe 05-12-2022 11:16

Buna ziua, d-na Melinda! Ne pare tare rau pentru aceasta situatie nefericita. O sa luam legatura cu furnizorul nostru, pentru a vedea ce s-a intamplat in acest caz. In alta ordine de idei, instructiunile primite in pachet sunt cele standard, oferite de furnizorul nostru, care nu este o firma romaneasca (de unde, probabil, si unele greseli aparute in manual). Tocmai pentru a nu exista neintelegeri, noi le-am refacut pe toate si le-am postat pe pagina fiecarui produs de pe site (uneori sunt insotite inclusiv de explicatii video). Reamintim ca instalarea trebuie facuta doar de catre personal calificat, deci informatiile nu sunt adresate, nicidecum, necunoscatorilor/incepatorilor. Cu toate acestea, inca de la momentul primirii comenzii, kvstore.ro s-a oferit sa va inlocuiasca produsul sau sa va restituie contravaloarea acestuia, in cel mai scurt timp posibil. Va multumim pentru ca ne ajutati sa fim mai buni! :) Numai bine! Echipa kvstore.ro

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.441. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024