Nota: 9,35 / 10 de la 97 de clienți verificați
Filtrează
Filtrează
Adrian - Caraş-Severin
Am făcut o comandă și după o săptămână nici un răspuns
Răspuns magazin pe 01-09-2023 16:15
Buna ziua, dl. Adrian! Regretam evaluarea atat de aspra, avand in vedere ca, in ciuda informarii de pe site si e-mail, dvs. ati comandat in perioada noastra de concediu, ignorand mentiunea cea mai importanta, anume ca, toate comenzile primite in acest interval vor fi livrate dupa data de 30 August. Cu toate acestea, va asteptam sa reveniti pe site-ul nostru, rugandu-va sa va asigurati ca v-ati informat corect inainte de plasarea unei comenzi. Toate cele bune! Echipa kvstore.ro
costin - Bucureşti
Produsul ar arata foarte bine asamblat, dar: Nu spun ca asamblarea este bataie de joc, este practic imposibil de asamblat. Suruburi de 5-6 grosimi si lungimi, luate cu matura si puse la gramada intr o punga, fara niciun fel de deosebire. Totul este la ghici. Suruburile nu se pot infileta pe filetul lor. In 2 zile nu am putut infileta niciun surub. Trebuie mult improvizat si rabdare. Instrucțiunile sunt facute de cineva caruia nu i-a placut geometria, ba chiar a urat-o. Prețul a foat bun, dar in final nu am decat o camera plina de chestii, pe care trebuie sa le asamblez cumva, candva..
Răspuns magazin pe 16-03-2023 14:03
Buna ziua, dl. Costin! Ne pare rau pentru aceasta situatie. Asa cum am recomandat tuturor clientilor nostri si, dupa cum este specificat si pe site, instalarea articolelor trebuie facuta de catre personal calificat, tocmai pentru a evita "improvizarea". Este absolut normal ca, in cazul unei cabine de dus, sa aveti suruburi de diferite dimensiuni. Instructiunile primite in pachet sunt cele standard, oferite de furnizor, care nu este o firma romaneasca, de unde si posibile greseli. Tocmai pentru a nu exista confuzii, va invitam sa descarcati instructiunile de pe pagina de produs de pe site-ul nostru, kvstore.ro. Noi le-am refacut special, pe toate, si le-am pus la dispozitia tuturor clientilor, uneori insotite chiar si de explicatii video. Revenim cu rugamintea ca, in cazul in care nu reusiti instalarea, sa apelati la o persoana specializata. Toate cele bune! Echipa kvstore.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.293. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2023