Ne bucuram ca sunteti multumit de seviciile noastre si de gama de produse prezentate. Zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim din
Bucureşti pentru marcoser.ro
Ar fi bine daca livrarea ar fi ceva mai rapida iar facturile trimise nu ar fi unele automatizate care nu au nicio legatura cu produsul achizitionat. Am facut o comanda pt o suma infima, lucrurile ar trebuit sa se miste mult mai rapid. In rest, produsul a ajuns in regula, ambalat corespunzator. Am apreciat si faptul ca la mail se raspunde in timp util desi livrarea s-a facut cu 2 zile mai tarziu decat mi s-a comunicat.
Va cerem scuze pentru intarzierile survenite la livrarea coletului de catre firma de curierat. Vom lua masurile necesare ca astfel de situatii sa nu se mai repete. In mail-ul primit, factura este realizata conform produselor achizitionate. Multumim de intelegere. Zi placuta!
Opinia clientului GHEORGHE din
Giurgiu pentru marcoser.ro
Am completat in rubrica comentarii ca doresc ca livratorul sa fie informat ca sunt acasa doar dupa ora 12. Bineinteles ca nu s-a intamplat asa si dupa ce am sunat la Macoserv si am dat de o domana plina de greturi, am fost informat ca am scris degeaba ca lor nu le-a dat prin cap sa scrie pe cutie si informatia respectiva.Lipsa de constientizare a greseli si tupeul cu care aproape ca ma tragea la raspundere tot pe mine, m-a facut sa inteleg ca firma respectiva nu-si respecta clientii. Pacat deoarece produl este conform descrierii!😠😠
Multumim pentru timpul acordat pentru a ne aduce la cunostinta problema intampinata la livrarea comenzii. Vă asigurăm că vom investiga această situație și vom lua măsurile necesare pentru a îmbunătăți comunicarea și serviciul cu firma de curierat cu care lucram. Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Anonim din
Cluj pentru marcoser.ro
