Nota: 9,5 / 10 de la 375 de clienți verificați
Opinia clientului Dumitrescu pentru RockPoint
Opinia clientului Bogdan pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:13
Mulțumim pentru feedback! Ne pare rău că adidasii nu au fost exact la nivelul așteptărilor tale. Apreciem sincer observația și vom continua să îmbunătățim calitatea produselor noastre. Sperăm să îți oferim o experiență mai bună pe viitor!
Opinia clientului Miriam din Olt pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:14
Mulțumim pentru recomandare! Ne bucurăm mult că ai avut o experiență plăcută. Te mai așteptăm cu drag! 😊
Opinia clientului Andi din Brasov pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 04-06-2026 11:00
Ne pare rău că ați întâmpinat dificultăți la returnarea produsului. Returul se realizează prin intermediul companiei Packeta, pe cheltuiala clientului, iar pentru procesarea acestuia este necesar să fie înscris pe colet codul unic disponibil în contul dumneavoastră de pe magazinul nostru online. După aceea, coletul poate fi predat la orice punct de colectare Packeta. Am verificat funcționalitatea acestei proceduri, iar serviciul este pe deplin funcțional. Cu toate acestea, dacă ați întâmpinat orice fel de probleme, nu ezitați să ne contactați și vă vom ajuta cu plăcere să finalizați returul cât mai rapid posibil.
Opinia clientului Raluca pentru RockPoint
Doamna cu care am vorbit la telefon a fost foarte aroganta, lipsa de profesionalism, parca o deranjasem cu apelul. Imi pare rau ca inca se intampla asa ceva si nu stim sa gestionam o discutie cu un client. 😞😠
Opinia clientului Alexandru din Prahova pentru RockPoint
Opinia clientului Lucian pentru RockPoint
Opinia clientului Vali pentru RockPoint
Opinia clientului Ionut pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:14
Mulțumim mult! 😎 Ne bucurăm că ți-a plăcut varietatea produselor noastre. Încercăm mereu să avem opțiuni pentru toate gusturile. Te mai așteptăm cu drag!
Opinia clientului Anonim pentru RockPoint
Opinia clientului Marian pentru RockPoint
Opinia clientului Adrian pentru RockPoint
Opinia clientului Daniel din Prahova pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:15
Mulțumim din suflet! 😍 Ne bucurăm că ai apreciat profesionalismul echipei noastre. Te mai așteptăm cu drag!
Opinia clientului Alec din Bucuresti pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:15
Mulțumim mult pentru feedback! Ne bucurăm că procesul de retur ți s-a părut rapid și simplu. Încercăm să oferim o experiență cât mai ușoară pentru clienții noștri. Te mai așteptăm cu drag! 😊
Opinia clientului TEODOR din Timis pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:16
Mulțumim pentru recomandare! Ne bucurăm mult că ai apreciat calitatea produselor și seriozitatea noastră. Apreciem încrederea acordată și te mai așteptăm cu drag! 😊
Opinia clientului Mariana din Alba pentru RockPoint
Gamă bogată de produse, preturile sunt modice. Livrarea este un pic greu de urmărit și nu foarte rapidă. In total, un loc bun pentru cumpărarea de echipament.
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:17
Mulțumim pentru feedback-ul detaliat! Ne bucurăm că ai apreciat gama variată de produse și prețurile accesibile. Îți mulțumim și pentru observația legată de livrare, lucrăm constant pentru a îmbunătăți timpul și experiența de urmărire a comenzilor. Ne bucurăm că, per total, ai avut o experiență bună și te mai așteptăm cu drag! 😊
Opinia clientului Bogdan pentru RockPoint
-good product range, ok prices - the return process is very difficult, the don't provide enough information. Support cannot understand the questions, they are insufficient trained and not helpful😠
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:17
Mulțumim pentru feedback-ul sincer. Ne bucurăm că ai apreciat gama de produse și prețurile noastre, însă ne pare rău pentru dificultățile întâmpinate în procesul de retur și în comunicarea cu echipa de suport. Observațiile tale sunt foarte importante pentru noi și ne vor ajuta să îmbunătățim atât informațiile oferite, cât și pregătirea echipei. Sperăm să îți oferim o experiență mult mai bună pe viitor.
Opinia clientului Andrei pentru RockPoint
Produsele pe care le-am cumpărat sunt slabe calitativ, magazinul este ok, intenționez să mai cumpăr niste hamace daca și acestea vor fi slabe calitativ atunci nu voi mai cumpără nimic de pe acest Site😐
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:18
Mulțumim pentru feedback-ul sincer. Ne pare rău că produsele cumpărate nu au fost la nivelul așteptărilor tale. Luăm foarte în serios observațiile legate de calitate și le vom transmite mai departe pentru îmbunătățire. Ne bucurăm totuși că experiența cu magazinul a fost una ok și sperăm ca următoarele produse să îți confirme așteptările. Îți mulțumim că ne dai șansa să ne îmbunătățim.
Opinia clientului Bogdan pentru RockPoint
😐 Difficult return process with insufficient information and untrained personel. The price was ok, the rest not very good
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:19
Mulțumim pentru feedback. Ne pare rău că ai întâmpinat dificultăți în procesul de retur și că informațiile oferite nu au fost suficiente, iar experiența cu echipa de suport nu s-a ridicat la așteptările tale. Luăm foarte în serios aceste aspecte și le vom transmite mai departe pentru îmbunătățire. Ne bucurăm totuși că prețurile au fost ok și sperăm să îți oferim o experiență mai bună pe viitor.
Opinia clientului Bogdan pentru RockPoint
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026