Răspuns magazin pe 20-04-2026 09:07

Buna ziua, Va rugam sa ne contactati la numarul de telefon 0334.405.358 si sa apasati tasta 4 pentru a putea lua legatura cu departamentul de tehnic.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 23-02-2026 13:33

Ne pare rau pentru experienta avuta. Luam in considerare toate sugestiile clientilor pentru a imbunatati serviciile noastre.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 16-12-2025 09:49

Buna ziua, Conform discutiei telefonice, revin catre dumneavoastra, ne pare rau pentru situatia intampinata. Multumim pentru feedback, clienti ca dumneavoastra, ne ajuta sa ne imbunatatim serviciile oferite. Va multumim pentru intelegere si va mai asteptam cu drag. O zi frumoasa va dorim, numai bine.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 10-11-2025 09:32

Multumim pentru recenzia oferita. Va mai asteptam.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 31-10-2025 12:56

Bună ziua, Vă mulțumim pentru recenzie! Din informațiile noastre, comanda a fost plasată direct de dumneavoastră prin site, fără o solicitare prealabilă de consultanță. Oferim întotdeauna asistență gratuită pentru alegerea produselor potrivite. Ne pare rău pentru eventualele neclarități și rămânem disponibili pentru orice întrebări legate de kitul achizitionat.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-03-2025 09:25

Bună ziua, Ne pare rău că produsul nu a fost pe măsura așteptărilor. Luăm în considerare feedbackul și lucrăm constant la îmbunătățiri.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 28-02-2025 09:14

Ne pare rău pentru întârziere! Expediem rapid comenzile, dar livrarea depinde de curier. Mulțumim pentru înțelegere!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-02-2025 14:41

Vă mulțumim pentru feedback! Ne pare rău pentru întârzierea livrării și pentru neplăcerile create. Vom analiza situația legată de curierat pentru a îmbunătăți timpul de livrare.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 02-12-2024 09:54

Stimate client, Vă mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră. În ceea ce privește produsul defect, vă informăm că pentru a rezolva această situație, este necesar să completați formularul de garanție, iar noi vom prelua cazul dumneavoastră și vă vom ajuta cu soluționarea. Este posibil ca dintr-un lot de 1000 de produse, unul să prezinte un defect, însă vom face tot posibilul pentru a vă oferi un produs conform așteptărilor. Vă las mai jos un link către formularul de garanție, unde veți găsi toate informațiile necesare pentru completare: https://rovision.ro/formular-de-garantie/ Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dumneavoastră pentru orice alte întrebări. Cu stimă, Echipa Rovision

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 09-07-2024 15:29

Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit și ne pare rău pentru neplăcerile cauzate de întârzierea comenzii dvs. Vă asigurăm că luăm foarte în serios fiecare opinie și facem tot posibilul pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Comanda dvs. a fost plasată pe 25 iunie, iar din cauza unor factori neprevăzuți, a fost livrată pe 5 iulie. Înțelegem complet frustrarea dvs. și regretăm întârzierea. Vrem să vă asigurăm că lucrăm constant pentru a evita astfel de situații în viitor și pentru a ne asigura că fiecare client primește comanda la timp. Ne bucurăm că în cele din urmă comanda a ajuns la dvs. și sperăm că sunteți mulțumit(ă) de produsele primite. Dacă există orice altă problemă sau întrebări suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a ne asigura că aveți o experiență pozitivă cu noi. Cu respect, Echipa Rovision

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :