Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 25-11-2025 17:08

Va multumim pentru ca ati impartasit experienta dumneavoastra. Ne pare rau sa aflam ca produsul nu a corespuns asteptarilor si intelegem perfect dezamagirea in ceea ce priveste croiul si senzatia materialului. Sosetele din lana merinos Steven S130 contin si fibre sintetice precum poliamida si elastan, pentru a asigura rezistenta sporita in zonele de frecare si pentru a oferi o fixare mai buna pe picior, de aceea senzatia poate fi diferita fata de produsele din lana 100%. In ceea ce priveste returul, acesta este gratuit, iar noi va putem ajuta cu toata procedura, chiar daca produsul a fost spalat, pentru a va returna contravaloarea produselor. Apreciem faptul ca ne-ati oferit feedback-ul dumneavoastra si, daca pe viitor veti mai dori sa incercati produsele noastre, vom fi bucurosi sa va asistam in alegerea unor articole care sa raspunda cat mai bine preferintelor si cerintelor dumneavoastra.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-11-2025 17:00

Va multumim pentru ca ne-ati scris si ne pare sincer rau ca produsul nu a corespuns asteptarilor dumneavoastra. Lenjeria modelatoare Shapewear 2074 este conceputa sa defineasca formele in zona taliei, soldurilor, feselor si abdomenului, iar nivelul de compresie este unul ridicat. Modelarea cea mai intensa se concentreaza in special pe talie, ceea ce poate face ca produsul sa se simta mai ferm si mai dificil de imbracat pentru unele persoane. Desi multe cliente apreciaza efectul obtinut, intelegem ca senzatia poate sa nu fie potrivita pentru toata lumea. Returul ramane gratuit, iar daca doriti, va putem ajuta cu inregistrarea cererii. Pe viitor, daca ne mai acordati o sansa, suntem aici cu drag sa va oferim consiliere pentru a alege produsul cel mai potrivit nevoilor dumneavoastra.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 08-10-2025 16:53

Va multumim pentru feedback! Dresurile din microfibra sunt concepute sa fie confortabile si rezistente la purtare, insa pot fi predispuse la scamosare in urma frecarii repetate cu incaltamintea sau cu articolele de imbracaminte care au suprafete aspre. Ramanem in continuare la dispozitia dumneavoastra pentru orice alte informatii sau asistenta suplimentara.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 04-08-2025 11:58

Va multumim pentru feedback! Protectiile pentru umeri sunt concepute in marimi diferite, astfel: pentru bretele subtiri de 1 centimetru si pentru bretele late de pana la 2,5 centimetri. Daca breteaua sutienului dumneavoastra nu se potriveste, va recomandam protectia pentru umeri specifica bretelelor late. In continuare, va putem ajuta cu inregistrarea returului.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 29-07-2025 11:43

Va multumim pentru feedback! In cazul in care produsul prezinta defecte mici, cum ar fi acele ate din cusatura, care nu au fost taiate corespunzator, produsul poate fi returnat gratuit.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-07-2025 14:43

Va multumim pentru feedback! Modelul ales de dumneavoastra este fabricat din 100% bumbac, insa un material mai subtire, fiind recomandat pentru sezonul de vara. De asemenea, pentru ca produsul nu contine elastan in compozitie, nu se intinde la fel ca o soseta obisnuita, ceea ce ii creaza o predispozitie la rupere. Returul ramane in continuare gratuit si avem certitudinea ca o marime potrivita si o incaltaminte adecvata nu va avea acelasi efect asupra materialului.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 19-05-2025 11:11

Va multumim pentru feedback. Daca sosetele nu sunt ce cautati, va stam la dispozitie pentru a inregistra returul gratuit, dar si pentru a selecta un model mai potrivit.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 04-04-2025 14:58

Ne pare sincer rau pentru aceasta experienta si intelegem perfect nemultumirea dumneavoastra. Dresurile subtiri sunt, din pacate, predispuse la deteriorare chiar de la prima purtare. Vestea buna este ca aveti retur gratuit chiar daca ati probat in termen de 14 zile – completati formularul de retur de pe site si ne ocupam noi mai departe. Va multumim pentru semnalarea situatiei!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 19-03-2025 14:14

Multumim pentru recenzie! Daca marimea nu este potrivita, puteti returna gratuit din contul dvs., timp de 14 zile de la ridicarea coletului. Pentru a identifica marimea potrivita sau un produs mai adecvat pentru dvs., va stam la dispozitie telefonic sau pe email.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 08-01-2025 15:46

Va multumim pentru feedback. Comanda dumneavoastra este in curs de livrare astazi, 8 Ianuarie. Livrarile au fost intarziate in aceasta perioada din cauza zilelor libere, dar si a suprasolicitarii curierilor. Ne pare rau pentru eventualele neplaceri create si va multumim pentru intelegere.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 08-01-2025 15:43

Va multumim pentru feedback! Am observat ca ati plasat deja o cerere de retur, insa pentru a intelege mai bine nemultumirea dumneavoastra si a ne imbunatati, am aprecia daca ne-ati putea oferi mai multe detalii. Opinia dumneavoastra este extrem de importanta pentru noi si ne ajuta sa oferim produse si servicii de calitate.

Răspuns client pe :