Nota: 9,72 / 10 de la 6.961 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Camelia din Arad pentru Sosetaria
Am primit o pereche de dresuri modelatoare cu o forma tare ciudata. Nici nu știu care-i fata, care-i spatele. De data asta, nemulțumită. 😞
Răspuns magazin pe 07-04-2025 16:17
Va multumim pentru feedback! Daca faceti referire la ciorapii modelatori cu talia inalta pana sub bust, intr-adevar ei pot parea atipici, spre deosebire de ciorapii cu talia inalta normala. Diversitatea tipurilor de modelare exista tocmai ca sa putem identifica genul de produs potrivit pentru fiecare. Ca si solutie, returul ramane gratuit, iar pentru un produs mai potrivit, va suntem la dispozitie, ca de fiecare data.
Opinia clientului Mihaela din Constanta pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 04-04-2025 14:58
Ne pare sincer rau pentru aceasta experienta si intelegem perfect nemultumirea dumneavoastra. Dresurile subtiri sunt, din pacate, predispuse la deteriorare chiar de la prima purtare. Vestea buna este ca aveti retur gratuit chiar daca ati probat in termen de 14 zile – completati formularul de retur de pe site si ne ocupam noi mai departe. Va multumim pentru semnalarea situatiei!
Opinia clientului Tabacaru din Alba pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 28-03-2025 14:03
Va multumim pentru feedback! Dresurile Lycra de 20 den, in mod special cele cu model, sunt realizate dintr-o tesatura delicata cu o durata de viata limitata. Daca materialul este multifibra sau microfibra, tesatura este mai rezistenta, insa varietatea de modele nu este atat de larga precum cele Lycra.
Opinia clientului STELUTA din Buzau pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 28-03-2025 13:25
Va multumim pentru feedback. Produsele lycra cu denier de 15 (15 den) sunt produse delicate si cu o durata de viata limitata. Va recomandam dresurile realizate din multifibra, care sunt mai rezistente, dar isi pastreza finetea tesaturii.
Opinia clientului Bradut din Brasov pentru Sosetaria
Stau bine pe laba piciorului. Nu raman asezate pe gamba. Se ruleaza si devin incomode
Răspuns magazin pe 19-03-2025 13:52
Multumim pentru recenzie! Din cele transmise, acest produs nu pare sa fie potrivit nevoilor dumneavoastra. Puteti returna gratuit din cont., iar noi va putem recomanda o optiune mai compatibila asteptarilor dvs.
Opinia clientului Emanuela din Arges pentru Sosetaria
Nu recomand pentru ca nu se potrivește dimensiunile.am dat 70 lei degeaba
Răspuns magazin pe 19-03-2025 14:14
Multumim pentru recenzie! Daca marimea nu este potrivita, puteti returna gratuit din contul dvs., timp de 14 zile de la ridicarea coletului. Pentru a identifica marimea potrivita sau un produs mai adecvat pentru dvs., va stam la dispozitie telefonic sau pe email.
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 13-01-2025 11:18
Va multumim pentru feedback. Comanda dvs. va pleca de la noi zilele acestea. Intarzierea se datoreaza zilelelor libere din aceasta perioada si volumului de colete, acumulat intre timp.
Răspuns client pe 13-01-2025 11:44:
😍
Opinia clientului Anonim din Iasi pentru Sosetaria
Comanda facuta in 28.12.2024 nu mi-a ajuns pana astazi 8.01.2025.
Răspuns magazin pe 08-01-2025 15:46
Va multumim pentru feedback. Comanda dumneavoastra este in curs de livrare astazi, 8 Ianuarie. Livrarile au fost intarziate in aceasta perioada din cauza zilelor libere, dar si a suprasolicitarii curierilor. Ne pare rau pentru eventualele neplaceri create si va multumim pentru intelegere.
Opinia clientului Bulboaca din Bucuresti pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 08-01-2025 15:43
Va multumim pentru feedback! Am observat ca ati plasat deja o cerere de retur, insa pentru a intelege mai bine nemultumirea dumneavoastra si a ne imbunatati, am aprecia daca ne-ati putea oferi mai multe detalii. Opinia dumneavoastra este extrem de importanta pentru noi si ne ajuta sa oferim produse si servicii de calitate.
Opinia clientului Suciu din Bucuresti pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 03-01-2025 14:03
Va multumim pentru feedbackul transmis si ne pare rau ca ati avut o experienta neplacuta. Dorim sa ne imbunatatim serviciile, dar si portofoliul de produse, asa ca pentru noi este important sa ne transiteti ce nu a fost in regula.
Opinia clientului Georgiana din Galati pentru Sosetaria
Trebuie să fiți extrem de atenți la ofertele lor, scriu cu caractere mari oferta și cu caractere mici, eventual greu de văzut, termenii ofertei. De exemplu, la ciorapi lungi, oferta 3+1 gratis. Comanzi 3, primești tot 3. Unde e perechea promisă?! Păi trebuia să adăugați 4 în coș. Acesta este răspunsul lor. Cred că este o problemă mare aici.
Răspuns magazin pe 23-12-2024 10:20
Va multumim pentru feedback si pentru ca ne-ati semnalat aceasta situatie. Intelegem ca ati intampinat dificultati in aplicarea ofertei „3+1 gratis”, iar acest lucru a generat confuzie. Oferta este prezentata clar, iar termenii acesteia sunt specificati in mod detaliat pe pagina fiecarui produs care face parte din aceasta promotie. Pentru a beneficia de oferta 3+1 gratis, trebuie adaugate 4 produse in cos (nu doar 3). Ne pare rau ca acest aspect nu a fost suficient de evident pentru dvs. si vom lua in considerare sugestia dvs. pentru a imbunatati modul in care prezentam termenii ofertelor. Daca aveti intrebari suplimentare sau nelamuriri, nu ezitati sa ne contactati, iar noi va vom ghida cu placere pentru a va asigura ca beneficiati de toate promotiile disponibile. Va multumim pentru intelegere si pentru ca ne ajutati sa imbunatatim serviciile noastre.
Opinia clientului Genoveva din Cluj pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 26-11-2024 15:41
Va multumim pentru ca ne-ati transmis. S-a facut o sesizare catre firma de curierat si s-a cerut urgentarea livrarii. Din pacate, acestia au intarzieri in livrari in aceasta perioada.
Opinia clientului Avacaritei din Ilfov pentru Sosetaria
Când am trimis comanda am gresit măsura am returnat paketul și am rugat-o pe doamna de la telefon să ma ajute cu măsurile , mi a confirmat ca două dintre dresuri sunt în stoc , și ca ar trebui să aștept câteva zile și să revin cu un telefon pentru produsul pe care l am cerut . După câteva zile când am sunat doamna cu care am vorbit cu câteva zile înainte ma anunțat ca nu mai are nici măcar cele două perechi de dresuri și ca așteaptă la sfârșitul unei alte săptămâni să vină restul , când I am precizat ca produsele sunt plătite mina răspuns ca îmi va trimite banii înapoi iar eu trebuie să adaug o comandă nou , lucru pe care nu l-a precizat în conv anterioară . A uitat 😞. A fost drăguță și s-a scuzat dar pe viitor ar sa se ocupe de genul asta de situați mai îndeaproape și cu mai multă grije eu nu mi am dorit să îmi trimită bani , iar dacă eu m am deranjat să merg la Fan Curier si sa trimit paketul a doua zi , eu zic ca merita un pic de efort .
Răspuns magazin pe 05-11-2024 11:28
Va multumim pentru feedback! Pentru a beneficia de retur gratuit, cu ridicare de la adresa, este necesar sa completati formularul din contul dvs., si mai apoi formularul de solicitare curier. Gasiti toate informatiile aici: https://www.sosetaria.ro/termeni-si-conditii.htm#ProceduraRetur.
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Sosetaria
Foarte misto dresurile 20den. O pereche a rezistat 10 secunde si alta 2 ore.
Răspuns magazin pe 04-11-2024 17:06
Va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca ati avut o astfel de experienta cu dresurile. Din pacate, un ciorap subtire este mai predispus ruperii si se recomanda o manevrare cat mai delicata.
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Sosetaria
Nemulțumită, s-a rupt dupa prima purtare , respectiv după câteva ore 😠
Răspuns magazin pe 23-10-2024 14:07
Va multumim pentru feedback! Din pacate, in cazul ciorapilor subtiri, exista riscul de a se rupe chiar de la prima purtare. Recomandam manevrarea lor cu delicatete. De asemenea, pentru ca ne dorim sa va bucurati de produsele noastre, aveti posibilitatea de a-i returna gratuit timp de 14 zile.
Opinia clientului Amalia-Marina din Bucuresti pentru Sosetaria
Am cumpărat șosete mărimea 41-43, de fapt sunt ffffff mari, sunt potrivite doar mărimii 43!
Răspuns magazin pe 21-10-2024 13:31
Va multumim pentru feedback. Sosetele selectate sunt 100% bumbac si neavand elastan, sunt mai largi pe picior. Va sugeram intodeauna sa selectati o marime mai mica.
Opinia clientului Anonim din Arad pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 30-09-2024 11:27
Pentrua a putea imbunatati serviciile sau portofoliul de produse, ne este de foarte mare ajutor sa ne specificati motivul pentru care magazinul a fost notat astfel. Asteptam cu interes raspunsul dumneavoastra. :)
Opinia clientului Oana din Dolj pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 30-09-2024 11:33
Comanda a fost anulata deoarece plata nu a fost efectuata. Tot la cererea dvs, comanda s-a reactivat.
Opinia clientului Sergiu din Cluj pentru Sosetaria
Ma bucur ca sunteti nisati. Dar va rog sa va imbunatatiti departamentul de support pentru ca am sunat de 3 ori si niciodata nu a raspuns nimeni, desi am stat in telefon mai bine de 7-8 minute. De asemenea, ar trebui sa va alegeti partenerii de curierat mai atent. Fan Courier sunt de cea mai joasa calitate.
Răspuns magazin pe 22-08-2024 15:37
Buna ziua, Va multumim pentru feedback! Este posibil ca centrala noastra telefonica sa fi fost deconectata din cauza unei situatii de conexiune de internet. Apelurile nu apar in istoricul nostru si asta se intampla doar la deconectare. Din pacate nu avem control atunci cand apar situatii de acest gen, insa din fericire, sunt rare. Din experienta noastra cu firmele de curierat, orice companie are o zona sau mai multe cu probleme de livrare.
Opinia clientului Anonim din Iasi pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 22-07-2024 11:48
Va multumim pentru mesaj. Avem rugamintea sa ne transmiteti ce nu a fost in regula cu livrarea sau cu produsele.
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025