Nota: 9,72 / 10 de la 6.294 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Genoveva din Cluj pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 26-11-2024 15:41
Va multumim pentru ca ne-ati transmis. S-a facut o sesizare catre firma de curierat si s-a cerut urgentarea livrarii. Din pacate, acestia au intarzieri in livrari in aceasta perioada.
Opinia clientului Avacaritei din Ilfov pentru Sosetaria
Când am trimis comanda am gresit măsura am returnat paketul și am rugat-o pe doamna de la telefon să ma ajute cu măsurile , mi a confirmat ca două dintre dresuri sunt în stoc , și ca ar trebui să aștept câteva zile și să revin cu un telefon pentru produsul pe care l am cerut . După câteva zile când am sunat doamna cu care am vorbit cu câteva zile înainte ma anunțat ca nu mai are nici măcar cele două perechi de dresuri și ca așteaptă la sfârșitul unei alte săptămâni să vină restul , când I am precizat ca produsele sunt plătite mina răspuns ca îmi va trimite banii înapoi iar eu trebuie să adaug o comandă nou , lucru pe care nu l-a precizat în conv anterioară . A uitat 😞. A fost drăguță și s-a scuzat dar pe viitor ar sa se ocupe de genul asta de situați mai îndeaproape și cu mai multă grije eu nu mi am dorit să îmi trimită bani , iar dacă eu m am deranjat să merg la Fan Curier si sa trimit paketul a doua zi , eu zic ca merita un pic de efort .
Răspuns magazin pe 05-11-2024 11:28
Va multumim pentru feedback! Pentru a beneficia de retur gratuit, cu ridicare de la adresa, este necesar sa completati formularul din contul dvs., si mai apoi formularul de solicitare curier. Gasiti toate informatiile aici: https://www.sosetaria.ro/termeni-si-conditii.htm#ProceduraRetur.
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Sosetaria
Foarte misto dresurile 20den. O pereche a rezistat 10 secunde si alta 2 ore.
Răspuns magazin pe 04-11-2024 17:06
Va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca ati avut o astfel de experienta cu dresurile. Din pacate, un ciorap subtire este mai predispus ruperii si se recomanda o manevrare cat mai delicata.
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Sosetaria
Nemulțumită, s-a rupt dupa prima purtare , respectiv după câteva ore 😠
Răspuns magazin pe 23-10-2024 14:07
Va multumim pentru feedback! Din pacate, in cazul ciorapilor subtiri, exista riscul de a se rupe chiar de la prima purtare. Recomandam manevrarea lor cu delicatete. De asemenea, pentru ca ne dorim sa va bucurati de produsele noastre, aveti posibilitatea de a-i returna gratuit timp de 14 zile.
Opinia clientului Amalia-Marina din Bucuresti pentru Sosetaria
Am cumpărat șosete mărimea 41-43, de fapt sunt ffffff mari, sunt potrivite doar mărimii 43!
Răspuns magazin pe 21-10-2024 13:31
Va multumim pentru feedback. Sosetele selectate sunt 100% bumbac si neavand elastan, sunt mai largi pe picior. Va sugeram intodeauna sa selectati o marime mai mica.
Opinia clientului Anonim din Arad pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 30-09-2024 11:27
Pentrua a putea imbunatati serviciile sau portofoliul de produse, ne este de foarte mare ajutor sa ne specificati motivul pentru care magazinul a fost notat astfel. Asteptam cu interes raspunsul dumneavoastra. :)
Opinia clientului Oana din Dolj pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 30-09-2024 11:33
Comanda a fost anulata deoarece plata nu a fost efectuata. Tot la cererea dvs, comanda s-a reactivat.
Opinia clientului Sergiu din Cluj pentru Sosetaria
Ma bucur ca sunteti nisati. Dar va rog sa va imbunatatiti departamentul de support pentru ca am sunat de 3 ori si niciodata nu a raspuns nimeni, desi am stat in telefon mai bine de 7-8 minute. De asemenea, ar trebui sa va alegeti partenerii de curierat mai atent. Fan Courier sunt de cea mai joasa calitate.
Răspuns magazin pe 22-08-2024 15:37
Buna ziua, Va multumim pentru feedback! Este posibil ca centrala noastra telefonica sa fi fost deconectata din cauza unei situatii de conexiune de internet. Apelurile nu apar in istoricul nostru si asta se intampla doar la deconectare. Din pacate nu avem control atunci cand apar situatii de acest gen, insa din fericire, sunt rare. Din experienta noastra cu firmele de curierat, orice companie are o zona sau mai multe cu probleme de livrare.
Opinia clientului Anonim din Iasi pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 22-07-2024 11:48
Va multumim pentru mesaj. Avem rugamintea sa ne transmiteti ce nu a fost in regula cu livrarea sau cu produsele.
Opinia clientului Anonim din Maramures pentru Sosetaria
Nu prea funcționează jartierele lor. Aluneca de pe picior și nu este siliconul acela stabil.
Răspuns magazin pe 22-07-2024 11:44
Va multumim pentru feedback. Motivul pentru care jartierele ar putea aluneca este o marime prea mare. Pentru a identifica marimea potrivita, va rugam sa masurati circumferinta coapsei in zona cea mai subtire si sa consultati tabelul de marimi. Va stam la dispozitie pentru orice nelamuriri.
Opinia clientului Nicoleta din Bucuresti pentru Sosetaria
Nu știu dacă site ul este răspunzător și de calitatea produselor, dar eu nu sunt deloc mulțumită de achiziție. Încă de la proba breteaua sutienului nu mai este de utilizat (partea de plastic s-a crăpat). Însă livrarea a fost ireproșabilă.
Răspuns magazin pe 11-07-2024 14:19
Va multumim pentru feedback. Sosetaria nu este producatorul, ci doar un magazin multi brand. In schimb, ne intereseaza de calitatea produselor comercializate. Daca un produs nu prezinta nivelul de calitate dorit, nici noi nu dorim sa il comercializam. A fost notata experienta dumnevoastra cu acest produs si in baza ei, vom face si noi verificarile. Dumneavoastra aveti posibilitatea sa returnati produsul si sa va recuperati banii. Pentru orice informatie, va stam la dispozitie si telefonic.
Opinia clientului Anonim din Arges pentru Sosetaria
Marimea prea mare la colantii scurti pentru gravide.. desi am consultat tabelul de marimi.. nu se potrivesc😞
Răspuns magazin pe 11-07-2024 14:10
Va mutumim pentru feedbcak. Vom face verificarile necesare pentru a detecta daca tabelul de marimi este eronat. Intre timp, aveti posibilitatea sa va recuperati banii printr-un retur.
Opinia clientului Ionut din Dolj pentru Sosetaria
Magazinul este ok. Produsul lasa ds dorit desi descrierea produsului este alta. Multumesc!😐
Răspuns magazin pe 13-06-2024 10:24
Va multumim pentru feedback-ul transmis in ceea ce priveste produsul si magazinul. Comanda este inca in perioada in care se poate face retur in cazul in care nu mai doriti produsul. Astfel de feedback-uri ne ajuta sa imbunatatim portofoliul de produse si serviciile magazinului in acelasi timp.
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru Sosetaria
Mi-a fost trimis un produs in alta nuanța mult mai închisă decât culoarea bej. Culorile nu corespund.
Răspuns magazin pe 12-06-2024 12:21
Va multumim pentru feedback. De indata ce va ajunge produsul la noi, vom face verificarile necesare in vederea identificarii nuantei corecte. Dumneavoastra va veti putea recupera banii si daca doriti putem identifica impreuna nuanta potrivita.
Opinia clientului Carmen din Calarasi pentru Sosetaria
Ati spus ca vine in 2..3 zile lucratoare....au trecut 7 , ganditi.va ca sunt oamenii care ia pt un cadou...trece zi ziua de nastere si tot vine urmatoarea pana vine comanda de la voi.
Răspuns magazin pe 12-06-2024 12:44
Va multumim ca ne-ati transmis situatia. Va intelegem nemultumirea si livrarile noastre se intampla asa cum este specificat, exceptie facand cazurile extraordinare. In acest caz, coletul a plecat in aceeasi zi de la noi, livrarea s-a incercat urmatoarea zi. Conform status AWB, adresa de livrare a fost gresita, iar coletul s-a intors deja la noi. Am incercat sa va contactam si telefonic, insa nu am avut succes. Am fi putut verifica datele de livrare si eventual, redirectiona coletul.
Opinia clientului Roxana din Bucuresti pentru Sosetaria
Dresul s-a rupt imediat, iar ciorapii cu bandă nu sunt mărimea potrivită.
Răspuns magazin pe 20-05-2024 14:01
Va multumim pentru feedback! Daca dresul nu a fost agatat, ci doar s-a rupt de la sine, este posibil sa fie si acesta o marime gresita sau sa faca parte dintr-un lot mai vechi. Tesatura se mai degradeaza in timp. Se poate identifica marimea potrivita cu ajutorul tabelului de marimi. Pentru ambele produse aveti posibilitatea sa va recuperati valoarea achitata, inregistrand un retur. Daca aveti nevoie de ajutor in acest sens, va stam la dispozitie.
Opinia clientului Bianca din Maramures pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 14-05-2024 09:44
Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Va rugam sa ne transmiteti daca a fost livrat coletul in conditii optime. Incercam sa identificam motivul pentru care acesta ar putea avea un miros aparte.
Opinia clientului Maria din Timis pentru Sosetaria
😠 nu pot sa cred ca acești ciorapi care au costat 80 lei s-au rupt după 3 purtări. Am avut mereu grija însă am ciorapi care sunt mult mai ieftini si au rezistat. Nu recomand, se rup foarte repede
Răspuns magazin pe 26-04-2024 10:34
Buna ziua, Va multumim pentru mesaj. Este posibil sa fi fost o greseala in identificarea produsului. Articolul comandat de la Sosetaria este un ciorap cu varf decupat de 8 den, cu valoarea de 37.99 Ron. Poate chiar si la pretul acesta ca valoare vi se para mare, insa pretul este stabilit si pentru caracteristicile pe care acesta le are (varf decupat, cusaturi plate, invizibil pe sub rochite, chilot intarit modern). Daca totusi confirmati ca despre acest articol este nemultumirea dumneavoastra, il puteti returna timp de 14 zile. Transportul este gratuit.
Opinia clientului Cristina din Ilfov pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 26-04-2024 10:41
Va multumim pentru feedback. Aveti in comanda dumneavoastra ciorapi de la doua Branduri diferite. Va stam la dispozitie pentru identificarea marimilor potrivite sau alte detalii.
Opinia clientului Ramona din Iasi pentru Sosetaria
Răspuns magazin pe 19-04-2024 14:15
Va multumim!
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024