Răspuns magazin pe 21-09-2026 15:06

Va multumim pentru feedback si ne pare rau pentru experienta avuta. Dresurile din microfibra sunt, in general, rezistente, de aceea ne-am fi dorit sa aflam mai multe detalii despre ceea ce s-a intamplat. Returul este gratuit si poate fi inregistrat in termen de 14 zile de la primirea coletului. Va stam cu drag la dispozitie pentru solutionarea situatiei.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 26-08-2026 13:01

Va multumim pentru feedback si ne pare rau ca acest model nu s-a asezat confortabil. Din discutia telefonica am inteles ca ati mai purtat chiloti cu talie inalta care vi s-au potrivit foarte bine, insa croiul si modul de asezare pot fi diferite de la un model la altul, iar in acest caz este posibil ca forma chilotului sa nu fie cea mai potrivita pentru dumneavoastra. Aveti posibilitatea de a returna produsul, iar noi va stam cu drag la dispozitie pentru a va ajuta sa alegeti un alt model care sa vi se potriveasca mai bine si sa fie confortabil la purtare.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-08-2026 13:36

Va multumim pentru feedback si ne pare rau ca produsele nu s-au ridicat la nivelul asteptarilor dumneavoastra. In urma discutiei telefonice, am inteles ca materialul vi s-a parut prea subtire si ca ati observat si un mic defect la una dintre sosete. Ne dorim sa gasim o rezolvare potrivita, motiv pentru care produsele pot fi returnate, iar contravaloarea acestora va fi restituita.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 29-06-2026 13:56

Va multumim pentru feedback si ne pare rau pentru situatia intampinata. Din descrierea dumneavoastra, avand in vedere ca firele au aparut in zona tivului dupa prima purtare, este posibil sa fie vorba despre o neconformitate de fabricatie. Va putem ajuta cu inregistrarea unui retur gratuit in termen de 14 zile de la primirea coletului, pentru a putea solutiona situatia si a va restitui contravaloarea produsului. Ramanem cu drag la dispozitia dumneavoastra pentru orice informatii suplimentare.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 15-05-2026 15:26

Ne pare rau ca experienta cu produsele comandate nu a fost cea asteptata. Am discutat telefonic cu dumneavoastra pentru a intelege mai bine situatia si pentru a va putea oferi suport. In cazul ciorapilor cu chilot, din informatiile oferite de dumneavoastra a reiesit ca marimea aleasa este cea pe care o purtati de obicei, insa conform tabelului de marimi al produsului, o marime mai mica s-ar fi potrivit mai bine, motiv pentru care ciorapii se lasau in timpul purtarii. Referitor la sosete, ne pare rau ca nu au avut fixarea dorita pe picior. Pot exista diferente de potrivire in functie de model, elasticitate si forma piciorului. Va reamintim ca returul este gratuit, iar comanda dumneavoastra se incadreaza in termenul de 14 zile pentru returnarea produselor si recuperarea contravalorii acestora. Apreciem feedbackul dumneavoastra si va multumim pentru timpul acordat.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 08-05-2026 15:30

Va multumim pentru feedback si ne pare rau pentru confuzia creata. Ciorapii Marilyn Relax 50 sunt confectionati din lycra cu aspect semi-transparent si usor satinat, ceea ce poate crea impresia unei densitati mai mici. Produsul are insa densitatea de 50 den, conform specificatiilor producatorului. Va recomandam sa urmariti caracteristicile mentionate in pagina produsului, unde este specificat daca modelul este transparent, semi-transparent sau opac. Returul ramane gratuit, iar daca doriti, va putem ajuta cu inregistrarea cererii de retur in termen de 14 zile de la primirea coletului. De asemenea, va stam cu drag la dispozitie si pentru recomandari de modele mai opace.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 30-04-2026 17:10

Va multumim pentru feedback si ne pare rau daca produsul nu a corespuns pe deplin asteptarilor dumneavoastra. Sosetele compresive de preventie 8-11 mmHg ofera o compresie usoara, destinata in principal ameliorarii senzatiei de picioare obosite si sustinerii circulatiei. Acest nivel de compresie nu este conceput pentru a exercita o strangere puternica in cazul varicelor deja accentuate, astfel va recomandam o compresie mai mare, adaptata nevoilor medicale specifice. Produsul este realizat in marime universala, fiind elastic si adaptabil pentru a se potrivi unei game variate de conformatii ale piciorului. Va multumim inca o data pentru mesaj si va stam la dispozitie daca aveti nevoie de informatii suplimentare.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 27-04-2026 13:55

Va multumim pentru feedback si ne pare rau ca produsele nu au fost pe masura asteptarilor dumneavoastra. Va reamintim ca returul este gratuit si va putem ajuta cu inregistrarea cererii de retur in termen de 14 zile de la primirea coletului. De asemenea, va stam la dispozitie pentru a va ajuta sa identificati produsele potrivite pentru dumneavoastra.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-04-2026 10:24

Va multumim pentru feedback si ne pare rau ca produsele nu au corespuns asteptarilor dumneavoastra. Sosetele cu compresie 8–11 mmHg sunt concepute pentru preventie, oferind o compresie usoara si progresiva, care poate fi mai putin resimtita comparativ cu modelele cu grad mai ridicat. Acestea au rolul de a sustine circulatia si de a reduce senzatia de picioare obosite. In ceea ce priveste rezistenta, modelele din lycra fina (30 den) necesita purtare si manipulare atenta, pentru a evita deteriorarea. Ciorapii Gabriella 108 Mamma 20 den sunt ganditi pentru confort in sarcina, cu sustinere usoara in zona abdominala, fara compresie ferma. Returul ramane gratuit si poate fi inregistrat in 14 zile de la primirea coletului, indiferent de motiv. Totodata, va stam la dispozitie pentru a va ajuta sa identificati produse potrivite nevoilor dumneavoastra.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 17-04-2026 08:49

Va multumim pentru feedback si ne pare rau sa auzim ca sosetele nu au corespuns asteptarilor dumneavoastra si nu au elasticitatea dorita. Va putem ajuta cu inregistrarea returului in termen de 14 zile de la primirea coletului, pentru a va recupera contravaloarea produselor. De asemenea, ramanem la dispozitia dumneavoastra pentru a va ajuta sa identificati un produs mai potrivit nevoilor dumneavoastra.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 18-11-2025 14:34

Va multumim pentru comenzile plasate de-a lungul timpului si pentru increderea acordata! Sosetele din lycra, fiind realizate din materiale sintetice cu o durata de viata mai scurta, pot oferi uneori impresia unei calitati inferioare in comparatie cu cele din materiale naturale, precum bumbacul. De asemenea, manseta poate aluneca pe o glezna mai subtire, deoarece este conceputa sa fie mai moale, tocmai pentru a nu lasa urme pe piele. Va reamintim ca returul este gratuit, iar daca doriti, va putem ajuta cu inregistrarea cererii de retur in termenul de 14 zile de la primirea coletului.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-11-2025 09:20

Ne pare rau sa aflam ca produsul nu a corespuns asteptarilor dumneavoastra si va multumim ca ne-ati impartasit feedbackul. Returul este gratuit in termen de 14 zile de la primirea coletului, iar echipa noastra va sta la dispozitie pentru a va ajuta sa alegeti un model care sa vi se potriveasca mai bine.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 08-09-2025 12:22

Va multumim pentru feedback! Daca masuratorile au fost facute corect si sunt in concordanta cu tabelul de marimi al fiecarui produs, nu ar trebui sa intampinati probleme legate de marime. Inregistrarea returului se poate efectua timp de 14 zile de la primirea coletului, din contul dumneavoastra. Daca aveti nevoie de ajutor, va stam cu drag la dispozitie!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-08-2025 10:35

Va multumim pentru feedback! Intelegem cat de important este ca o piesa de lenjerie modelatoare sa ofere sustinere si sa se aseze bine, mai ales cand este aleasa pentru nevoile reale ale siluetei. Daca produsul se ruleaza sau creeaza disconfort, este posibil ca marimea selectata sa nu fi fost cea potrivita. In cazul lenjeriei modelatoare, alegerea unei marimi corecte conform tabelului este esentiala pentru a obtine efectul dorit fara disconfort. Suntem aici sa va ajutam cu inregistrarea returului si cu recomandari personalizate, astfel incat sa gasiti un produs care sa vi se potriveasca perfect si sa va ofere confortul si sustinerea dorite.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 18-07-2025 15:08

Va multumim pentru feedback si ne pare rau ca produsul nu a corespuns asteptarilor dumneavoastra. Intelegem ca aplicarea benzii de modelare pentru bust poate necesita mai multa indemanare, mai ales atunci cand este vorba despre un bust mai generos, pentru a asigura sustinerea dorita. Daca produsul nu se potriveste nevoilor dumneavoastra,va asiguram ca returul ramane in continuare gratuit.

Răspuns client pe :