Opinii de la clienții magazinului online Zonia.ro

Zonia.ro

Nota: 9,51 / 10 de la 16.596 de clienți verificați

Notă magazin

9,51 / 10

Ne recomandă

97,18%

de la data înscrierii magazinului în program (09-03-2017)

Sunteti,ok

RATING:

Produse de calitate, mărimi corespunzătoare

RATING:

HAINE DE CALITATE LA PRET OK!RECOMAND!

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Promptitudine, amabilitate.

RATING:

RATING:

RATING:

Produsele de calitate

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Staff-ul magazinului este nepoliticos si manipulativ.Dupa incheierea conversatiei telefonice cu dumnealor, am auzit in telefon cum "doamna respectiva" striga in sala "asta din Islanda nu vrea cu DHL" .Mi-a venit sa vomit ! In ceea ce priveste serviciul lor de livrare, pe site-ul lor numai Posta Romana figureaza ca si transport,pentru livrare internationala, nu DHL, insa dumnealor iti baga pe gat un serviciu de livrare cu Dhl, care nici nu este listat pe site, incercand sa te convinga sa nu optezi pentru posta, chipurile ca ajunge prea lent. Intr-un final, ajungi sa le platesti transportul cu DHL, ceea ce este o mare teapa.Nu recomand nimanui !

RATING:

Răspuns magazin pe 09-08-2021 17:46

Buna ziua, ne cerem mii de scuze, vom fi mai atente pe viitor. Persoana respectiva va fi trasa la raspunde pentru acest lucru. In legatura cu transportul prin DHL vom discuta cu echipa de IT sa rectificam pe site. Din cate s-au discutat, vi s-a propus livrarea prin DHL, ati refuzat, dupa care ati revenit la propunerea noastra deoarece doreati sa va ajunga coletul mai repede. Ne pare rau pentru experienta avuta, vom lua masuri drastice. Va rugam daca va putem ajuta si cu alte informatii sa ne contactati la 0766985985. O zi buna! Echipa Zonia

Răspuns client pe 09-08-2021 18:02:

Am refuzat pentru ca ati dat de inteles ca veti trimite coletul prin posta foarte tarziu din Mangalia, ceea ce ar fi intarziat ajungerea coletului aici. Din cauza idioteniei dvs am platit inca 100 euro aproape transportul si alte taxe vamale cu Dhl- ul. Nu se merita pentru doua rochii ! M-ati pus intr-o situatie foarte neplacuta drept urmare in veci nu mai comand din magazinul dvs

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025