Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 28-11-2025 15:36

Bună ziua, Ne pare rău pentru situația creată și pentru faptul că experiența dumneavoastră nu a fost una pozitivă. Dorim însă să clarificăm câteva aspecte importante. După primirea solicitării, v-am contactat de mai multe ori pentru a vă oferi o soluție. Inclusiv prin e-mail v-am oferit posibilitatea de a efectua returul cu rambursare, însă nu am primit niciun răspuns din partea dumneavoastră pentru a putea continua procedura. Totodată, politica noastră privind retururile este în conformitate cu OUG 34/2014, care acordă dreptul de retragere doar consumatorilor persoane fizice. Persoanele juridice și PFA-urile nu intră în categoria consumatorilor conform legislației, motiv pentru care Aosom își rezervă dreptul de a refuza returul produselor conforme achiziționate de persoane juridice. Această informație este afișată transparent și pe site-ul nostru. Regretăm neplăcerile și rămânem în continuare disponibili pentru clarificări.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :