Nota: 9,25 / 10 de la 1.422 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Victor din Galaţi pentru Aosom
Opinia clientului ILDIKO din Bihor pentru Aosom
Opinia clientului Ovidiu din Bucureşti pentru Aosom
Alegeti-va alt curier mai flexibil. Mesaj la 9.00 ca livrarea se faci în aceiași zi între 9 și 12 lasă de dorit.
Opinia clientului Florin din Neamţ pentru Aosom
Opinia clientului Pavel din Sibiu pentru Aosom
Marfa extrem de scumpă și de proasta calitate. Termene de livrare extrem de mari, nu ai posibilitatea sa returnezi marfa, iar dacă ceri retur, costurile nu sunt afișate. Nu cumparati de la acest magazin! Îmi ajunge mie ca am fost fraierit. Descrierile de pe site sunt mincinoase și incomplete. Livrează din străinătate și nu poți returna marfa sau dacă se returnează costurile sunt nespecificate.
Răspuns magazin pe 22-12-2023 16:42
Bună ziua! În cazul în care încă întâmpinați probleme în ceea ce privește comanda dvs., vă rog să ne scrieți la clienti@aosom.ro pentru soluționare. În ultima perioadă, din cauza unui flux foarte mare de comenzi, ne-am decalat cu livrarea acestora. Toate detaliile despre procedura de retur și rambusare se găsesc chiar pe site-ul nostru: https://www.aosom.ro/page/return-home. Nu ascundem absolut nimic clienților noștri Mulțumim! Echipa Aosom
Opinia clientului Victor din Iaşi pentru Aosom
Opinia clientului Cornel din Caraş-Severin pentru Aosom
Opinia clientului angela din Călăraşi pentru Aosom
Opinia clientului Nicolai din Buzău pentru Aosom
Opinia clientului Pavel din Alba pentru Aosom
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Aosom
Opinia clientului Maria din Bucureşti pentru Aosom
Opinia clientului Sirbu din Timiş pentru Aosom
Opinia clientului Daniela din Olt pentru Aosom
Opinia clientului Alexandru din Bucureşti pentru Aosom
Am primit produsul cu intarziere de cateva zile si cu un mic defect (lipsa unui piciorus de sprijin). Il puteam returna sau inlocui, dar nu am vrut sa astept si am convenit cu reprezentantii firmei sa pastrez produsul asa cum este pentru o rambursare partiala din partea lor. In principiul tranzactia a fost ok. Oamenii sunt receptivi si s-au miscat destul de repede in solutionarea problemei. Per total sunt multumit.
Opinia clientului Florentina din Botoşani pentru Aosom
Opinia clientului Veronica din Vrancea pentru Aosom
Comanda nu mi a venit 😔Dar am primit banii inapoi. Eu de fapt vroiam produsul nu banii înapoi
Răspuns magazin pe 22-12-2023 16:38
Bună ziua! Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În astfel de circumstanțe, îndrumăm clienții să ne contacteze pe adresa noastră de e-mail afișată pe site-ul Aosom Romania pentru a putea proceda cu soluționarea. În cazul în care se întâmplă astfel de situații cu produsele, vrem să ne asigurăm ca măcar banii să fie virați înapoi către client, dar asta depinde doar de ce dorește clientul (reexpediere/rambursare). Mulțumim! Echipa Aosom
Opinia clientului Flaminia din Timiş pentru Aosom
Livrare rapida, produse exact ca in poza, de super calitate
Opinia clientului Stefan din Braşov pentru Aosom
Opinia clientului Lung din Mureş pentru Aosom
O firmaserioasa și promta, produse bune la prețuri bune Recomand
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025