Nota: 9,25 / 10 de la 1.585 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului bianca din Bistrița-Năsăud pentru Aosom
Ușor de găsit produsele dorite și multă varietate de produse😍
Opinia clientului Catalina din Suceava pentru Aosom
Opinia clientului Mari din Bucureşti pentru Aosom
Opinia clientului Veselina din Dâmboviţa pentru Aosom
Opinia clientului Geka din Olt pentru Aosom
Opinia clientului Lacramioara din Vrancea pentru Aosom
Opinia clientului Aurel din Neamț pentru Aosom
😠 Sunt suparat deoarece nu au acceptat un retur pemotiv ca nu primesc produse retur de la persoane juridice. Este prima oara cand intampinam aceasta problema in relatia cu oricare alt magazin online.
Răspuns magazin pe 28-11-2025 15:36
Bună ziua, Ne pare rău pentru situația creată și pentru faptul că experiența dumneavoastră nu a fost una pozitivă. Dorim însă să clarificăm câteva aspecte importante. După primirea solicitării, v-am contactat de mai multe ori pentru a vă oferi o soluție. Inclusiv prin e-mail v-am oferit posibilitatea de a efectua returul cu rambursare, însă nu am primit niciun răspuns din partea dumneavoastră pentru a putea continua procedura. Totodată, politica noastră privind retururile este în conformitate cu OUG 34/2014, care acordă dreptul de retragere doar consumatorilor persoane fizice. Persoanele juridice și PFA-urile nu intră în categoria consumatorilor conform legislației, motiv pentru care Aosom își rezervă dreptul de a refuza returul produselor conforme achiziționate de persoane juridice. Această informație este afișată transparent și pe site-ul nostru. Regretăm neplăcerile și rămânem în continuare disponibili pentru clarificări.
Opinia clientului Gabriel din Vaslui pentru Aosom
Totul este in regula si produsele sunt 100% cum arata in fotografiile de prezentare!
Opinia clientului Cornel din Maramureș pentru Aosom
Produsele corespund descrierii, pretul a fost unul corect pentru ceea ce am comandat. Comanda a ajuns in aproximativ o saptamana, dar mi se pare foarte ok avand in vedere ca am comandat fix de black friday. E a patra comanda, voi reveni cu siguranta.
Opinia clientului Anonim din Vaslui pentru Aosom
Opinia clientului Luminita din Bihor pentru Aosom
Opinia clientului Alina din Arad pentru Aosom
Opinia clientului Eftene din Argeş pentru Aosom
Opinia clientului Anonim din Maramureş pentru Aosom
Am comandat un semineu cu bioetanol. L-am achitat, am așteptat 2 săptămâni degeaba, si daca eu nu contactam firma să le spun ca produsul meu plătit nu a ajuns, m-au anunțat că produsul meu nu va ajunge deloc pentru că firma de curierat nu stiu ce a facut. Dar eu nu am comparat de la firma de curierat ci de la Aosom. Firma Aosom mi-a returnat banii înapoi dar am ramas dezamăgit pentru ca nu sunt serioși, nu își respecta angajamentul de a onora comanda efectuată pe site-ul lor, comanda achitata dinainte si neonorată. Dacă nu scriam eu ca ce se întâmplă cu produsul meu, nu primeam nici un răspuns de la nimeni.
Opinia clientului Timea din Cluj pentru Aosom
Mi-a placut , ca s-au livrat rapid produsele comandate . Iar produsele sunt calitative.
Opinia clientului Guicin din Mehedinţi pentru Aosom
Opinia clientului Mihaela din București pentru Aosom
Calitatea produselor ff buna. Usor montabile fara experti. Ambalare sigura Produse primite in siguranta.
Opinia clientului Valentina din Cluj pentru Aosom
Sunt foarte mulțumită de felul în care răspund, mai greu puțin ca e totul pe e-mail, cuiva cred ca e pentru acoperirea lor, dar felul în care au răspuns problemelor jos pălăria. Nu m-am așteptat să îmi înlocuiască un produs, chiar dacă a fost în garanție și mai avea puțin și facea 2 ani.
Opinia clientului Luana din Constanța pentru Aosom
Opinia clientului Gheorghe din Hunedoara pentru Aosom
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025
