Opinii de la clienții magazinului online Aosom

Nota: 9,25 / 10 de la 1.425 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează

Notă magazin

9,25 / 10

Ne recomandă

93,48%

de la data înscrierii magazinului în program (26-05-2023)

Recenzii magazin Aosom (1426)

Ultimele opinii adăugate de clienții Aosom

Filtrează

Opinia clientului Olga din Galaţi pentru Aosom

RATING:

9/10

Data publicării 23-10-2023 20:42

9/10

Opinia clientului Diana din Bihor pentru Aosom

RATING:

10/10

Data publicării 23-10-2023 18:29

10/10

Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Aosom

Buna ziua, M-am abonanat la newslatter inainte sa fac comanda. Am asteptat degeaba vreo 24 de ore sa primesc codul promotional de reducere de 10 %. Ulterior am facut comanda si i-am rugat sa-mi faca reducerea de 10% si mi-au raspuns: "Ne pare rau o comanda dupa ce este plasata nu se mai poate modifica. Nu putem sa introducem un cod de reducere dupa ce comanda este finalizata. Dupa inscriere la newsletter, pentru a primi 10% reducere trebuie sa introduceti manual la casuta unde scrie ”Aplica cod Reducere ” codul de NEWSLETTER10. Ramanem la dispozitie pentru orice nelamurire." Nu s-a gasit o solutie pentru discount, probabil sistemul de comenzi este unul rudimentar fara optiuni de modificare........, s-au vazut cu produsul achitat si nu iq mai interesat sa ma pastreze ca client. Nu s-au gandit sa-mi dea un voucher pentru urmatoarea comanda in valoare de aia 10%. Zero profesionalism, zero interes din partea angajatilor si zero la comunicarea mecanismului de reducere in AVANS. Mi-au scris "ramanem la dispozitie pentru orice nelamurire" :))))))))) pai sa ma tot asteptati :))...

RATING:

1/10

Data publicării 23-10-2023 15:25

1/10

Răspuns magazin pe 30-10-2023 10:40

Bună ziua, Suntem mereu la dispoziția clienților pentru orice nelămurire ar avea la adresa clienti@aosom.ro sau la numărul de telefon afișat pe site. În cazul în care nu ați primit la timp codul de reducere, trebuia semnalată această problemă înainte de a plasa comanda și cu siguranță v-am fi ajutat. De asemenea, puteați da retur comenzii, banii vă erau rambursați și ați fi putut comanda din nou produsul cu codul de reducere primit. Cât despre următoarea comandă, codul este valabil și îl puteți folosi la checkout, nu după ce comanda este plasată. Pentru asta, la finalizarea comenzii aveți o căsuță special dedicată pentru a introduce codul de reducere de care beneficiați. Mulțumim, Echipa Aosom