Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-03-2019 12:38

Stimabile client, dorim sa ne cerem scuze pentru cele intamplate si mai ales pentru o perioada indelungata in care dvs. ati avut banii blocati iar noi am fost i aceasta situatie deoarece cei de la curierat nu au reusit sa ne ajute in gasirea coletului dvs. si respectiv suma a fost blocata din motiv ca acest colet putea fi recuperat sau pierdut dar nestiind cand. O sa facem tot posibilul ca pe viitor sa va oferim mai multe servicii de curierat. Va ramanem la dispozitie!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-03-2019 12:44

Stimabile client, iti multumim ca ne-ai ales si pentru timpul acordat.

Dorim sa ne cerem scuze pentru aceasta intarziere nedorita dar precum comanda a fost plasata intr-o perioada cu cereri uriase, v-am anuntat ca o sa sufere o intarziere si pentru acest motiv o sa va oferim o reducere pentru care dvs. ne-ati comunicat ca doriti sa continuati.

Urmeaza ca pe viitor sa influentam cat se poate de mult in perioadele cu cereri mari ca toate comenzile sa ajunga la timp. Echipa eyerim va ramane la dispozitie!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-03-2019 12:46

Stimabile client, te rugam ca pe viitor sa ne contactezi direct la numarul de telefon +40 316 308 201 de Luni pana Vineri intre orele 8:00 - 16:00 (zile lucrătoare), pe mail la adresa contact@eyerim.ro sau direct pe site-ul nostru pe chat.

Echipa eyerim iti ramane la dispozitie!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-03-2019 12:46

Draga doamna Ducu, ne pare rau pentru aceasta experienta nedorita dar incercam sa facem fata tuturor cererilor si sa revenim cat se poate de repede de aceea avem mai multe cai de contact disponibile pentru dvs. iar noi o sa revenim.

Comanda dvs. a fost intarziata cu 4 zile, motiv pentru care v-am acordat o reducere si dorim sa ne cerem scuze ca nu am putut evita acest inconvenient din timp dar fiind o perioada cu cereri mari am facut tot posibilul sa ne ocupam de toate comenzile. Comanda dvs. a avut ca si termen de livrare intre 13 si 15 zile lucrataore iar aceasta a ajuns in 19 zile iar pentru acest motiv, inca o data ne pare rau dar noi nu am anulat comanda ci doar a fost intarziata. O sa facem tot posibilul ca pe viitor sa imbunatatim serviciile noastre.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :