Nota: 9,56 / 10 de la 58.728 de clienți verificați
Opinia clientului Anonim din Arad pentru F64.ro
Opinia clientului Liviu din Harghita pentru F64.ro
Opinia clientului Stefan din Brasov pentru F64.ro
Opinia clientului Liviu din Bucuresti pentru F64.ro
Lucratorii f64 sunt superficiali.Cand comanzi un produs online si optezi pentru ridicare din magazin nu te informeaza cu ceeace trebuie sa cunosti si nici nu iti spun unde gasesti normele respective .De exemplu nu am fost informat si nici nu apare nici o mentiune in formularul pentru comenzi despre faptul ca daca am optat pentru ridicare din magazin , am pierdut dreptul de retur in 14 zile ,termenul reducandu-se 24/48 de ore . Nu am fost informat ca pentru aparatele din consignatie nu am drept la 300 declansari,ci numai8 la 15 .si multe alte asemenea norme pe care nu le-am intalnit la alte magazine unde am facut comenzi online.La discutiile purtate in magazin (dupa cca.7 zile de la cumparare, cand am vrut sa returnez aparatul,pentru a cumpara unul nou tot de la f64) lucratorilui cu care am discutat i-au trebuit cca.15 minute si consultari cu colegii ca sa-mi arate unde se gasesc pe sit-ul f64 aspectele .care de fapt ar fi trbuit sa mi le comunice la ridicare aparatului.Nu cred ca toti clienti intai cauta normele de vanzare/cumparare din consignatie si dupa aceea comanda produsul . Oricum eu personal nu mai vreau sa aud de f64. Am facut multe comenzi online pe emag cu ridicare din sowroom si lucratorii m-au informat cu drepturile si obligatiile care imi revin , astfel ca nu am avut niciodata probleme cu acet magazin . Ar fi benefic ca lucratorii f64 sa mai invete si de la altii cum sa se comporte .
Răspuns magazin pe 19-10-2021 10:17
Buna ziua, Ne cerem scuze pentru disconfortul creat. Am sa le comunic neplacerea dvs. colegiilor de la consignatie si sunt sigur ca aceasta situatie nu a fost una rau intentionata. Pe viitor o sa fim mult mai atenti. Imi cer scuze in numele colegiilor de la departamentul consignatie. Multumim de intelegere! O zi frumoasa, Echipa F64.
Opinia clientului Gabriela din Vaslui pentru F64.ro
Opinia clientului Marius din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Nicos din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din BUCUREŞTI pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru F64.ro
Opinia clientului Ana din Cluj pentru F64.ro
Opinia clientului Adi din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Florin din Arad pentru F64.ro
Opinia clientului Cip**** din PRAHOVA pentru F64.ro
Opinia clientului Alexandru din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Florea din Iasi pentru F64.ro
Opinia clientului Petre din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Daniela din Brasov pentru F64.ro
Opinia clientului serban din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Christian din Bucureşti pentru F64.ro
Este mereu o placere sa cumperi de la F64, in ciuda unor opinii mai putin favorabile. Au preturi corecte, produse de top, suficient de variate pentru a satisface o mare gama de clienti. Personalul este tanar si respectuos si chiar daca nu are toate raspunsurile la zi (lumea fotografiei este imensa) sunt mereu gata sa afle si ei lucruri noi pentru alti clienti, iar asta este laudabil. Procedurile de return sunt simple si directe, fara indiscretii. Poate ca ar fi recomandat ca in preajma marilor sarbatori sa aiba reduceri mai semnificative, pentru a-si maximiza fluenta clientilor. F64 este un magazin de referinta, recomandat pentru o experienta fotografica de neuitat.
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026