Nota: 9,56 / 10 de la 58.807 de clienți verificați
Opinia clientului Gabriel din Neamt pentru F64.ro
Opinia clientului Victor din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Constantin din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Marius din SUCEAVA pentru F64.ro
Opinia clientului Cristian din ARGES pentru F64.ro
Opinia clientului Aurel din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Vasile din Bucureşti pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din IASI pentru F64.ro
Opinia clientului Alexandru din Iasi pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din NEAMT pentru F64.ro
Am returnat un produs in termenul legal prevazut de lege si la o saptamana de cand au primit produsul(a trebuit sa insist doua zile la rand pentru asta) abia am reusit sa primesc o intrebare de la service (in ce conditii am utilizat acel produs). Cand e vorba de dat banii inapoi ... se achimba radical modul de gandire al celor de acolo. Trebuie sa ma rog de ei sa primesc o informatie macar, ca banii cine stie cand... DACA!?
Răspuns magazin pe 20-04-2021 13:20
Buna ziua, Ne pare rau pentru situatia creata. Produsul comndat de dvs. face parte intro categorie mai sensibila iar colegii mei de la service au nevoie de mai multe detalii cand se solicita returul. Departamemtul de service are multe solicitari de acest gen si din aceasta cauza necesita un timp mai indelungat de raspuns. Multumim de intelegere! O zi buna!
Răspuns client pe 20-04-2021 13:22:
Opinia clientului Aurel din VALCEA pentru F64.ro
Opinia clientului Ciprian din PRAHOVA pentru F64.ro
Opinia clientului cristi din Bihor pentru F64.ro
Opinia clientului *** din IASI pentru F64.ro
Opinia clientului Mihai din Bucuresti pentru F64.ro
In timp ce plasam o comanda, am vorbit de vreo trei ori la telefon cu o fata extrem de aroganta si obraznica. Parca sunasem la un minister si nu cunosteam interiorul... De fiecare data a reusit sa ma irite intr-un asemenea hal incat am inchis telefonul. Este foarte neobisnuit pentru ca f64 are, in opinia mea, unul dintre cele mai bune departamente de client service de la noi si angajatii din magazin mereu au fost foarte amabili, saritori si priceputi. In rest, totul perfect, ca de obicei.
Opinia clientului Anonim din BOTOSANI pentru F64.ro
Opinia clientului DRAGOS din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Oana din IASI pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului ionut din Cluj pentru F64.ro
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026