Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 28-10-2020 10:16

Buna ziua, Va multumim pentru mesajul dumneavoastra. Pentru a raspunde solicitarii transmise, va informam problemele s-au datorat intarzierii furnizorului, fiind vorba de un produs comandat direct din stocul acestuia. Ne cerem scuze pentru aceasta intarziere si pentru neplacerile create. Va multumim pentru interesul acordat produselor noastre si va stam la dispozitie pentru orice alte solicitari. Cu stima, Andrei Badea, Manager Customer Care F64

Răspuns client pe 28-10-2020 10:21:

Scuzele vin doar pentru imbunatatirea notei la final, niciodata pe parcursul celor 16 zile de asteptare (fata de maxim 6 estimate initial). 16 zile in care nu am prinit niciun apel sau mail sau abordare proactiva pentru solutionare. 16 zile in care am sunat de 5 ori in call center ca sa va fac sa livrati parte din produse. Abia a 5-a oara ati facut ce ati promis ca faceti in primele 4 dati. Incompetenta, nesimtire sau ambele? Asa patesc prostii care achita online cu cardul din ziua 1. Never again!

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :