Nota: 9,56 / 10 de la 59.743 de clienți verificați
Opinia clientului Anonim din Buzau pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru F64.ro
Opinia clientului Cos*** din OLT pentru F64.ro
Opinia clientului Raul din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului adrian din Bacau pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din Sibiu pentru F64.ro
Ați încurcat comenzile și comanda a ajuns cu 5 zile mai târziu. Implicarea angajaților de la online (chat și telefon) a fost de nota 3 din 10 din punct de vedere a rezolva problema. S-a rezolvat abia după ce am trimis mail la adresa reclamatii, bineînțeles am așteptat sa facă investigații 3 zile (am prins și weekendul), în timpul în care eu am stat stresat ca poate nu mai primeam produsul, adică deja ma gândeam la ANPC treburi dinastea urate, chiar am cautat un vecin care avea camera video la bloc cu filmare în care am ridicat eu coletul de la curier (coletul ridicat era mult mai mic decât ceea ce trebuia sa primesc). Dacă erau proactivi, când i-am sesizat, trebuiau în câteva ore sa verifice și sa trimita un nou colet. Și cel de pe chat a închis conversația, ceea ce a amplificat temerile mele. Pana la urma am primit ceea ce am comandat. Deci recomandarea mea este sa plătiți la livrare, sau verificați coletul la livrare. Ai încredere, dar verifica. Nu știu dacă li se întâmplă des, dar mie mi s-a întâmplat. A fost un stres de care nu aveam nevoie. Eu am avut încredere plătind cu cardul, dar lipsa de reacție și investigația lor a durat prea mult. Și mi se pare ca au așteptat sa le ajungă produsul primit de mine, înainte sa trimita din nou coletul meu. Denota un fel de neasumare a greșelii. Deci, nu cred ca serviciile postvanzare merita sa cumperi de la acest magazin. Menționez ca am plătit cu 150 lei mai mult pt produs, datorita ca e f64 si ma așteptam la servicii mai decente. Deci, recomand sa cumperi de pe acest site doar dacă găsiți produsul la preț bun, dar sa nu cumparati acest produs plătind un pic mai mult, doar ca e de la f64, ca nu cred ca serviciile postvanzare merita diferența de preț. Comanda o expediază în aceeași zi, ajunge la destinatar a2-a zi, deci e bine, dar și alții fac la fel...
Opinia clientului Daniela din Bucureşti pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru F64.ro
Opinia clientului alexandru din Bistrita-Nasaud pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din Arges pentru F64.ro
Opinia clientului Mihai din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Ioana din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Mar*** din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Catalin din Vaslui pentru F64.ro
Opinia clientului Cristian din Bucuresti pentru F64.ro
Personalul trebuie sa cunoasca mai in detaliu caracteristicile produselor vandute pentru a consilia cumparatorii care nu sunt specialisti.
Opinia clientului Razvan din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Daniela din ARGES pentru F64.ro
Opinia clientului Andra-Teodora din Cluj pentru F64.ro
Opinia clientului Mar*** din Bucuresti pentru F64.ro
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026