Bai nene, am cumparat un produs de care sunt multumit, de F64 stiu de atatia ani deci nu aveam cum sa nu fiu multumit, dar dupa aceea au inceput sa curga mailuri, feedback la produs, l-am sters, a venit iar, iar nu am avut timp de el pana la urma zic hai sa le raspund si sa dau un review la produs, acum vad ca vine alt chestionar, ma mai intrebati mult ce parere am despre produse, magazin, etc....?

Politica de preturi ramane in continuare incoerenta si generatoare de frustrari. In rest, numai de bine.

Multumim pt bomboane

Sunteți pe drumul cel bun de la început! Voi reveni cu siguranța

Mai multe tutoriale, cărți... în rest totul ok,mulțumesc

Keep on

Dupa ce am primit un raspuns pueril de la un consilier de vanzari care mi-a ras in fata ca mi-am permis sa comand de doua ori acelasi produs, apoi au fost anulate de "sistem" ambele comenzi, desi nu am dorit niciodata acest lucru, imi trimiteti un chestionar de satisfactie in care imi multumiti pentru faptul ca am cumparat de la voi si vreti sa stiti daca va recomand altora? Pai... nu va mai recomand! Timp de mai bine de 10 ani v-am recomandat tuturor si am cumparat de la voi cu draga inima, desi preturile nu au fost mici. Nu m-am plans niciodata de asta. Am devenit client gold si ma gandeam ca va respectati clientii si ca, intr-un fel ciudat, aveam nevoie sa stiu ca voi sunteti "altfel". Ca sunteti profesionisti, ca vorbiti altfel, ca va comportati altfel decat toti ceilalti vanzatori. Pana sa discut cu colegul Dvs. care mi-am trimis superbul mesaj "Buna ziua, Va scriu in legatura cu cele doua comenzi plasate la noi cu Apple Macbook. Acestea au suferit o eroare de sistem iar pretul afisat nu era cel real si din pacate nu putem onora comenzile. Va multumim si va dorim o zi frumoasa! Cosmin Boteanu - Consultant vanzari" Nota 2 (cu indulgenta!!!) pentru exprimare in limba romana, comunicare si pentru PR!!! Daca asta este un mesaj trimis de un reprezentant al celei mai mari companii de vanzari foto-video din Romania unui client gold, atunci eu nu am ce visuri sa-mi proiectez alaturi de F64... Dincolo de bani, produse, comenzi si toate cele, cea mai mare dezamagire ramane acest mesaj si pseudo discutia purtata cu Dl. Boteanu. Indiferent cine ar fi facut comanda si indiferent ce ar fi cumparat, mesajul de la F64 ar fi trebuit sa fie altfel. Sa contina numerele de comanda, sa aiba o justificare reala si legala, sa fie scris intr-o nota de politete, nu de "misto", ca nu de-asta v-am ales pe voi atatia ani. Asa ca... nu, nu pot sa fiu satisfacuta pentru ca mi-ati anulat comanda si pentru ca am primit asemenea "tratament" din partea unui angajat al F64. Poate altadata, cand "sistemul" mai genereaza erori, rugati un profesionist in comunicare si PR sa formuleze niste raspunsuri faine catre clientii vostri, ca sa nu vi-i pierdeti.