ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-ȚI MAGAZINUL
Magazin de încredere

Opinii de la clienții magazinului online F64.ro

9,56 / 10

de la 60.113 de clienți verificați

Date de contact

Notă magazin

9,56/ 10

Ne recomandă

97%

de la data înscrierii magazinului în program (04-12-2015)

Imagini atașate de clienții magazinului

Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate de clienții F64.ro

Filtrează

RATING:

Customer care destul de superficial, neatent la solicitarile exprese ale clientului.

Promit usor dar nu inteleg exact nevoia si dau solutii incomplete si superficiale



Am avut o comanda care s-a incurcat pe drum. Ghinion si vina partial a mea. Pana aici no comment.

Comanda trebuia sa ajunga musai pana marti la Ploiesti intrucat era un cadou ptr o persoana care PLECA si o intarziere facea livrarea inutila.

Mentiunea era express scrisa inca de la inceput in comanda, si am revenit insistent asupra ei.



Am primit asigurari ca voi fi sunat pentru a gasi solutia comuna.

Nu am fist sunat ci doar s-a redirectat comanda catre curier sa o duca la Ploiesti, DAR DUPA DATA LIMITA.

Nu am fost sunat conform promisiunii si a trebuit sa revin,

Dupa 4 ore.



Mi s.a spus simplu ca nu poate ajunge comanda la timp. Asta era inacceptabil ptr situatia mea.

Am gasit o solutie pana la urma, am rugat un prieten sa treaca pe la sediul din buc sa ia coletul si sa mi.l aduca la Ploiesti in aceeasi zi, dar cu eforturi si costuri f mari.



Rezolvarea n.a fost ideala, dar a fost acceptabila pana la urma.





De imbunatatit: asculta atent nevoia clientului, atent!

Respecta promisiunea data si service level agreementul setat in relatia cu clientul!

RATING:

RATING:

RATING:

Sunteti grozavi !!!!

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Profesionalism ridicat la rang de arta. Felicitari

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

foarte prompti in ceea ce priveste returul

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id