Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-10-2024 17:23

Buna ziua! Ne pare rau pentru situatia aparuta. Da, este adevarat ca nu exista un produs in stoc si din aceasta motiv nu s-a livrat comanda. Am asteptat transportul de la producator. In contul FILTRO aveti intodeauna statusul de comanda si de la curier. AWB-urile de curier sunt valabile din momentul in care se scaneaza de catre acestia. Daca sunteti de acord, va putem expedia alt produs similar. Va multumim!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-10-2024 17:28

Buna ziua! Va multumim pentru mesajul trimis. Asa cum v-am explicat si telefonic, dvs ati comandat produsul care contine o sticla. Asa este si titlul produsului si fotografiile si descrierea. Da, este adevarat ca in descriere a existat un text vechi care facea referire la un anumit pachet promo, dar acesta nu a mai existat de anul trecut. Totusi, in afara acestui text, de care va legati dvs, aveati in mod corect urmatoarele: 1. Titlul produsului, corect. 2. Fotografiile produsului, corecte. 3. Lista de componente ale coletului, corecte. Asa cum v-am transmis si telefonic, noi nu comercializam sticlele si nici pachete promo nu o sa mai avem in viitorul apropiat. Din acest motiv v-am recomandat sa returnam coletul si sa va rambursam banii. Alta solutie nu va putem oferi. Ne pare rau pentru aceasta situatie si am eliminat acele cuvinte din text. Cu respect!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :