Nota: 7,99 / 10 de la 1.003 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Vasile din com.Câlnic pentru Gardenway
Opinia clientului Georgeta din Floresti, Jud Giurgiu pentru Gardenway
Opinia clientului Cristian din Targu Jiu pentru Gardenway
Dezamagit de felul cum trateaza clientii…comanda intarziata mult …nici azi 26 04 nu au livrat catre curier…in conditiile in care comanda a fost facuta pe 12 04…iar curierii nu o sa mai lucreze saptamana viitoare.😠
Răspuns magazin pe 30-04-2024 12:03
Îmi pare foarte rău pentru întreaga situație. Ne-am ocupat urgent de această problemă. Coletul se află deja la curier. O să vă sun. Am observat că livrarea durează mai mult decât ne așteptam - am prelungit termenul de livrare pe site-ul nostru.
Opinia clientului Anonim din Naipu pentru Gardenway
Produsul cumpărat nu a fost livrat la data anunțată la momentul platii. .Am primit email ca livrarea va întârzia. Sper sa ajungă în final...
Răspuns magazin pe 30-04-2024 11:45
Vă mulțumim pentru opinia dumneavoastră. Urmărim comanda dvs. în permanență. Îmi cer scuze pentru întârzieri. Toate coletele sunt acum la curier. Vă voi suna pentru a clarifica situația.
Opinia clientului Anonim din Vadu părului pentru Gardenway
Opinia clientului CORINA din Turda pentru Gardenway
Nu știu ce să spun magazinul a trimis coletul incomplet sau firma de curierat a distrus coletul (era sub orice critică, am făcut și poze cu coletul primit) până să ajungă la destinatar. Când am desfăcut coletul deteriorat, erau doar barele si prelata fără șuruburi, piulițe, instrucțiuni de montare absolut nimic, așa că nu puteam sa montez solarul. Comanda a fost făcută în data de 9.04.2024 si a ajuns abia în data 24.04.2024, cu toate că se preciza că va ajunge in data de 16.04.2024, deci seriozitate de nota 2.
Răspuns magazin pe 30-04-2024 11:26
Bună dimineața, vă mulțumesc pentru opinia dumneavoastră. Îmi pare foarte rău că a avut loc o astfel de situație. Îmi cer sincer scuze pentru întârzieri, v-am ținut la curent. Văd că aveți o reclamație la noi, angajatul nostru v-a scris și așteptăm răspunsul dumneavoastră. Vă voi suna pentru a stabili în continuare detaliile.
Opinia clientului Aurelian din Chilieni pentru Gardenway
Opinia clientului Petru din Pascani pentru Gardenway
Opinia clientului Nicoleta din Ștefănești pentru Gardenway
Opinia clientului Conatantin din Negoesti pentru Gardenway
Opinia clientului Anonim din Pecineaga pentru Gardenway
Timp de livrare foarte mare, 16 zile. Acum vad ca s-a modificat termenul de livrare de la 5 la 10 zile lucrătoare. 😠
Răspuns magazin pe 30-04-2024 11:37
Bună dimineața, vă mulțumesc pentru opinia dumneavoastră. Folosim un nou operator de telefonie. De fapt, implementarea durează mai mult decât ne așteptam. De îndată ce ne-am dat seama, am informat toți clienții despre întârziere și am modificat data de expediere. Vom lua legătura cu dumneavoastră.
Opinia clientului Ionut din Piatra Neamț pentru Gardenway
Opinia clientului Baranyi din Arad pentru Gardenway
Foarte operativi, oameni profesioniști și produse de înaltă calitate.😍
Opinia clientului Octavian din Drobeta-Turnu S pentru Gardenway
Opinia clientului Nina din Vedea pentru Gardenway
Ușor de montat datorita faptului că am avut schema completă în colet, comanda a ajuns mai repede decât credeam și e exact ce aveam nevoie.😍
Opinia clientului Alexandru din Poiana Ilvei pentru Gardenway
Opinia clientului Cătălin din Breazu pentru Gardenway
Răspuns magazin pe 23-04-2024 15:20
Vă mulțumim pentru opinia dumneavoastră. Vă voi contacta pentru a afla de ce sunteți nemulțumit. Îmi cer scuze pentru neplăcerile create.
Opinia clientului Janos din SFANTU Gheorghe pentru Gardenway
Opinia clientului Georgeta din Lipanesti pentru Gardenway
Opinia clientului Anonim din Valu lui Traian pentru Gardenway
Răspuns magazin pe 23-04-2024 15:34
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră. Vă voi contacta pentru a clarifica situația și vă voi compensa pentru timpul de așteptare. Îmi cer scuze pentru neplăcerile create.
Răspuns client pe 23-04-2024 15:41:
Da, pergola a venit asa cum am fost informata inițial, adică pe 22.04.2024 ora 19. Un rest, numai de bine!
Versiunea : 2.0.358. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024