Opinii de la clienții magazinului online Gardenway

Gardenway

Nota: 8,15 / 10 de la 1.258 de clienți verificați

Notă magazin

8,15 / 10

Ne recomandă

81,24%

de la data înscrierii magazinului în program (16-05-2022)

Serioși

RATING:

Am primit numai jumatate din livrarea normala a unei sere 8 x 3 x 2 m, respectiv nu am primit coletul cu acoperirea serei, si asta dupa 10 zile de intirziere a livrarii (fata de datele de vinzare de pe site).Plata a fost facuta cu anticipatie prin card si confirmata.

RATING:

Răspuns magazin pe 10-03-2023 11:48

Bună dimineața, Îmi pare foarte rău pentru întreaga situație. Nu ar fi trebuit să se întâmple așa ceva. Văd că ați depus o plângere la noi. Vă vom contacta de urgență. Un membru al personalului nostru se va ocupa de dumneavoastră.

Răspuns client pe 10-03-2023 11:52:

Multumesc pentru rezolavarea rapida a sesizarii, totul este in ordine.

Mi sa confirmați că primesc produsul în 5 zile și deja aștept de 10 zile și nimic nu am primit.

RATING:

Răspuns magazin pe 07-03-2023 12:54

Bună dimineața, Îmi pare foarte rău. Angajatul nostru v-a informat 24.02.2023 14:02:09 despre întârzieri. O astfel de situație nu ar trebui să se întâmple. Comanda a fost deja expediată. Un curier FUNCURIER din Rumonia o va prelua până cel târziu mâine : https://fancourier.eu/track-order Numărul coletului: F389087 Comanda va ajunge la dumneavoastră până la sfârșitul săptămânii. Vă voi trimite, ca scuză, un voucher pentru viitoarele comenzi la noi. Puteți să vă schimbați părerea despre noi, sau să o eliminați pe cea negativă ?

Răspuns client pe 07-03-2023 13:27:

Am comandat un produs și dupa 2 săptămâni mi-au spus ca nu îl au pe stoc și îmi propun altul.

RATING:

Răspuns magazin pe 10-03-2023 11:12

Bună dimineața, vă mulțumesc pentru mesajul dumneavoastră. Îmi cer scuze imense pentru întreaga situație. Văd că comanda a fost anulată. Îmi cer scuze, dar produsul pe care l-ați cumpărat nu era disponibil. Dacă vă interesează, vom încerca să vă potrivim cu altceva și vom stabili un preț individual.

A durat pre mult timp din 19 februarie si nici acum nu am primit.

RATING:

Ok

RATING:

Super ok.

RATING:

Total dezamăgit!

RATING:

Răspuns magazin pe 03-03-2023 16:24

Ne pare extrem de rău că a existat o întârziere în expedierea comenzii dumneavoastră. Luăm măsuri în acest sens în depozit. Comanda dvs. va fi expediată la începutul săptămânii viitoare. Vă vom informa cu privire la expedierea comenzii dvs. într-un mesaj separat. Vă rugăm să adresați orice întrebări sau nelămuriri pe care le aveți ca răspuns la acest mesaj. Încă o dată, vă prezint cele mai sincere scuze. Vă voi ține la curent. Vă încurajez să eliminați feedback-ul și să îl dați doar atunci când primiți bunurile de la noi.

Ca iau bani de la oameni și după anulează comenzile, și pentru bani se așteaptă 1 luna juma…vând produse doar cu vorba ca fizic nu au…

RATING:

Răspuns magazin pe 07-03-2023 12:43

Bună dimineața, Îmi pare foarte rău pentru întreaga situație. Nu e chiar ceea ce credeți. Produsul pe care l-ați cumpărat a fost în pre-vânzare. Am așteptat ca producția să ni-l trimită. Când a ajuns la depozitul nostru, am însărcinat un curier să îl ridice pentru zeci de comenzi. Din păcate, primii clienți au raportat că produsul din cutie era diferit. De fapt, producția a făcut o greșeală și am anulat toate comenzile care nu ajunseseră încă la clienți (inclusiv a dumneavoastră). În cutie se afla un tunel mai mic, de altă culoare. Vă voi da banii înapoi cât mai curând posibil, dar ceea ce am scris este adevărat. Suntem un magazin decent. Dacă doriți să ne acordați a 2-a șansă, vă rog să ștergeți feedback-ul și vă voi trimite un voucher cu reducere.

Escroci!!! Am comandat un solar in data de 21.01.2023. Termen livrare 3 saptamani. Dupa 2 amanari primesc astazi 02.03.2023 email, comanda vafi preluată de curier Fan, dupa 3 ore intr-un alt email mi se anuleaza comanda. Deci s-au folosit de banii mei 2 luni. Ii voi primi in urmatoarele doua saptamani. Escroci!!!!!

RATING:

Răspuns magazin pe 07-03-2023 12:42

Bună dimineața, Îmi pare foarte rău pentru întreaga situație. Nu e chiar ceea ce credeți. Produsul pe care l-ați cumpărat a fost în pre-vânzare. Am așteptat ca producția să ni-l trimită. Când a ajuns la depozitul nostru, am însărcinat un curier să îl ridice pentru zeci de comenzi. Din păcate, primii clienți au raportat că produsul din cutie era diferit. De fapt, producția a făcut o greșeală și am anulat toate comenzile care nu ajunseseră încă la clienți (inclusiv a dumneavoastră). În cutie se afla un tunel mai mic, de altă culoare. Vă voi da banii înapoi cât mai curând posibil, dar ceea ce am scris este adevărat. Suntem un magazin decent. Dacă doriți să ne acordați a 2-a șansă, vă rog să ștergeți feedback-ul și vă voi trimite un voucher cu reducere.

Răspuns client pe 09-03-2023 16:51:

NU CUMPARATI DE LA ACEASTA FIRMA IN 2 luni au dublat preturile. Se folosesc de banii clientilor. Amana livrarea timp de 6 saptamani si anuleaza comanda. Sunt neseriosi. Am incercat de doua ori. Rezultatul identic. Nu livreaza marfa, te amana si intr-un final iti anuleaza comanda. Nu achitati sume mari in avans!!!!!!

Reperele să fie mai exacte

RATING:

Momentan nu am ce sa comentez, am facut comanda la mijlocul lunii Februarie si inca o astept....

RATING:

Nu am primit produsul! Voi vreți feedback, deși e plătit! Doresc explicații imediat!

RATING:

Răspuns magazin pe 01-03-2023 13:05

Bună dimineața, vă mulțumesc pentru mesajul dumneavoastră. V-am scris prin e-mail: qinspect@gmail.com Comanda a fost trimisă : https://fancourier.eu/track-order N: F354666

Deja am recomandat și la alțe persoane .

RATING:

Termenul de livrare sa fie mai mic

RATING:

referitor produsul cumparat , este foarte ok putin greu montaj singur, ii mai trebuie mici adaosuri pentru a fi perfect! mai ales acces care nu are o contragreutate jos si la vant se umfla ff tare dar e bine gandit si prins in beton e solid.

RATING:

RATING:

Aștept încă o comanda care tot este amânată

RATING:

Răspuns magazin pe 01-03-2023 13:12

Vă mulțumesc pentru mesajul dumneavoastră. V-am scris prin e-mail : sava_ioan62@yahoo.com Comanda va fi expediată în data de 06.03.2023. Încă o dată, vă cer scuze foarte mult pentru întârziere. Vă vom ține la curent.

Răspuns client pe 01-03-2023 13:48:

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025