Opinii de la clienții magazinului online Gardenway

Gardenway

Nota: 8,15 / 10 de la 1.258 de clienți verificați

Notă magazin

8,15 / 10

Ne recomandă

81,24%

de la data înscrierii magazinului în program (16-05-2022)

RATING:

Produsul comenzii a fost deteriorat

RATING:

Răspuns magazin pe 30-11-2022 10:56

Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră. vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți și vom încerca să clarificăm situația.

Multumit de produse. Comunicare buna cu firma, raspund prompt la mesaje. Expedierea a fost putin intarziata, dar tot am primit produsele in 2 saptamani (deci s-au incadrat in termenul pe care il au afisat pe site).

RATING:

Parere buna

RATING:

Livrare rapida!

RATING:

Nu mi-a plăcut produsul, de doua zile aștept sa primesc un mail cu adresa de returnare ..și n-o primesc.

RATING:

Răspuns magazin pe 28-11-2022 10:18

Vă mulțumim pentru feedback-ul dvs., vă rugăm să aveți răbdare, personalul nostru vă va contacta și vă va oferi toate informațiile referitoare la returnarea produsului.

O firma serioasa

RATING:

RATING:

Mulțumit pentru calitate și profesionalism deasemenea livrare promptă mai devreme decât sa estimat .Bravo !!!

RATING:

Livrarea comenzii lasa de dorit. Dupa 10 zile lucratoare, singurul raspuns primit(si asta la insistentele mele) a fost ca a fost preluata comanda, se pare ca luni 21.11.2022, dar nu se stia unde este. Venind din Polonia, nu exista un mod de a o putea urmarii. Un alt minus, comenzile pleaca doar lunea din depozit, asa ca daca ai ratat o zide luni(ca mine, dar nu din vina mea), ai de asteptat mult si bine. Nu pot spune nimic despre produs pentru ca nu l-am vazut. La intrebarea daca as recomanda Gardenwai, probabil ca da daca produsul ar fi ok, dar cu rezerva livrarii!

RATING:

Durează foarte mult pana la livrare. Încă nu o ajuns coletul comandat fin 10.11 2022

RATING:

Răspuns magazin pe 25-11-2022 11:39

Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră și ne cerem scuze pentru întârziere. Personalul magazinului nostru lucrează cu sârguință pentru a vă îndeplini comanda.

Nimic.

RATING:

Răspuns magazin pe 25-11-2022 11:41

Bună dimineața, Dacă sunteți în vreun fel nemulțumit de achiziția dvs. din magazinul nostru, vă rugăm să ne contactați, vom încerca să vă ajutăm. Salutări Echipa Gardenway

În general, mulțumit!

RATING:

Nu am primit comanda

RATING:

Răspuns magazin pe 24-11-2022 12:31

Vă mulțumim pentru feedback-ul dvs., ne cerem scuze pentru întârzierea în procesarea comenzii dvs., comanda va fi livrată astăzi.

RATING:

Cea mai neplăcută experiență de cand fac comenzi online. Coletul a sosit cu piese sparte din cauta modului defectuos de ambalare. Am reclamat acest lucru si solutia a fost o reducere de nici 10% din prețul produsului, serios? Am cerut retur ptr ca produsul nu putea fi folosit, am fost pus sa suport eu cheltuielile de transport. Dupa lungi discuții mi-au comunicat faptul ca îmi trimit piesele sparte, piese pe care le astept de aproximativ 2 săptămâni. O lipsă totala de implicare si seriozitate. In ceea ce priveste produsul nu ma pot pronunța ptr ca nu l-am putut utiliza pana acum.

RATING:

Răspuns magazin pe 22-11-2022 11:13

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastră, ne pare foarte rău că a avut loc o astfel de situație. Încercăm să reducem la minimum riscul de deteriorare a produselor noastre în timpul transportului, dar, din păcate, nu putem exclude acest lucru. Cu toate acestea, putem sublinia faptul că reclamația a fost rezolvată cu succes și că au fost trimise noi articole.

Răspuns client pe 22-11-2022 12:43:

Revin aici, reclamatia nu a fost rezolvata. Produsele nu au ajuns la mine, desi ati confirmat ca ajung de o săptămână. Si din pct de vedere ambalare, nu poti nota pe colet ca este fragil si in interior sa nu existe protecții suficiente, asa cum este normal si se procedează in mare parte, ptr a evita aceste situații neplăcute

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025