Nota: 8,15 / 10 de la 1.258 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Andrei din Betfia pentru Gardenway
Am pus comanda de foișor în 10 iulie. Mi-a ajuns în 22 iulie însă coletul era incomplet. Mi-au trimis doar stâlpii laterali și materialul de acoperiș, fără șuruburi, fără instrucțiuni de utilizare, lipsește din pachet cam 70% din produsele necesare pentru asamblare. Le-am scris mail, nu mi-au răspuns în acea zi. Am sunat 30 minute încontinuu până cineva sa preia apelul meu ca să îmi spună ca de la telefon nu ma poate ajuta și trebuie să aștept să mi se răspundă la mail. M-au pus să completez reclamații și formulare cu poze și nici acum nu am un răspuns concret când îmi primesc restul produselor din pachet. Este 29 iulie. Vorbim de un colet de 2000 lei….vine iarna pana vom avea și noi pergola asta instalata pe terasa. Dezamăgitor
Opinia clientului Marian din Platonesti pentru Gardenway
Opinia clientului Alexandra din Sector 1 pentru Gardenway
Opinia clientului Gili din Valcea pentru Gardenway
Răspuns magazin pe 26-07-2024 11:10
Bună ziua, ne pare foarte rău pentru întreaga situație neplăcută. O să vă contactăm telefonic pentru a discuta despre cele întâmplate. Opinia clienților noștri este foarte importantă pentru noi. Dorim să compensăm prejudiciul dacă acesta s-a întâmplat.
Opinia clientului Gabriel din Chitila pentru Gardenway
Opinia clientului Nicolae din Orsova pentru Gardenway
Raportul calitate preț este excelent. Seriozitate și profesionalism în relatiea cu clienții. Firma de curierat cu care lucrați are mai putina grija de colete, acestea su dorit cu ambalajul deteriorat, de aici și pierderea unui punct din evaluarea mea.😀
Opinia clientului Elena din DROBETA TURNU SEVERIN pentru Gardenway
Am fost multumita de produsele achizitionate,au sosit repede, se monteaza usor , au toate componentele pentru montare.
O sa mai achizitionez si in viitor de la acest magazin.
Opinia clientului Anonim din arad pentru Gardenway
Opinia clientului George din Branesti pentru Gardenway
Opinia clientului Anonim din Santandrei pentru Gardenway
Aplicatia online este foarte usor de utilizat, este simpla si logica. Livrarea produselor este programata cu promptitudine cu respectarea datei de livrare.
Opinia clientului Alexandru din Focșăneni comuna posta Câlnău pentru Gardenway
Opinia clientului Anonim din Comuna Valea Argovei pentru Gardenway
Răspuns magazin pe 23-07-2024 12:34
Bună ziua. Ne pare rău că aveți această părere despre magazinul nostru online. Nu ar trebui să se întâmple așa. O să vă sunăm pentru a discuta și rezolva această situație. Vrem să îndreptăm lucrurile. Ne cerem scuze."
Opinia clientului Adriana din Popesti-Leordeni pentru Gardenway
Am dat nota 8 ptr că nu au fost montate în rest sunt multumită😀
Opinia clientului Marian din Slaveni pentru Gardenway
Opinia clientului Sorina din Sanmartin pentru Gardenway
Opinia clientului Marian din Bucuresti pentru Gardenway
Opinia clientului Grigore-Remus din Chelinta pentru Gardenway
Mi-a plăcut că deși au greșit comanda și mi-au dat piese lipsă și-au luat revanșa și mi le-au dat
Răspuns magazin pe 26-07-2024 11:52
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră, mă bucur că problema a fost rezolvată. Vom lua legătura în continuare pentru a discuta detaliile.
Opinia clientului Micsa din Feleacu pentru Gardenway
Opinia clientului Cornel-Zamfir din Sântana pentru Gardenway
Opinia clientului Ciobanu din Hermeziu pentru Gardenway
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025
