Răspuns magazin pe 05-12-2022 11:16

Buna ziua, d-na Melinda! Ne pare tare rau pentru aceasta situatie nefericita. O sa luam legatura cu furnizorul nostru, pentru a vedea ce s-a intamplat in acest caz. In alta ordine de idei, instructiunile primite in pachet sunt cele standard, oferite de furnizorul nostru, care nu este o firma romaneasca (de unde, probabil, si unele greseli aparute in manual). Tocmai pentru a nu exista neintelegeri, noi le-am refacut pe toate si le-am postat pe pagina fiecarui produs de pe site (uneori sunt insotite inclusiv de explicatii video). Reamintim ca instalarea trebuie facuta doar de catre personal calificat, deci informatiile nu sunt adresate, nicidecum, necunoscatorilor/incepatorilor. Cu toate acestea, inca de la momentul primirii comenzii, kvstore.ro s-a oferit sa va inlocuiasca produsul sau sa va restituie contravaloarea acestuia, in cel mai scurt timp posibil. Va multumim pentru ca ne ajutati sa fim mai buni! :) Numai bine! Echipa kvstore.ro

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 28-11-2022 10:50

Buna ziua! Ne bucuram ca sunteti multumit de serviciile noastre. Numai bine! Echipa kvstore.ro

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 28-11-2022 10:52

Buna ziua! Ne bucuram ca totul a fost pe placul dvs. si va asteptam la noi cumparaturi pe kvstore.ro. Numai bine!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-11-2022 11:22

Buna ziua! Va multumim pentru aprecieri! Toate cele bune! Echipa kvstore.ro

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-11-2022 11:19

Buna ziua! Va multumim pentru recomandare si speram ca articolele comandate sa fi fost pe placul dvs. Toate cele bune! Echipa kvstore.ro

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-11-2022 11:17

Buna ziua! Comenzile noastre dispun de un maxim de 72 de ore pentru a fi procesate si predate la curier. In cele mai multe cazuri, acestea sunt gata in 24 de ore. In momentul in care marfa paraseste depozitul nostru, fiecare client primeste o notificare pe e-mail, in care se regaseste numarul de AWB aferent transportului, astfel incat sa poata fi urmarit in timp real. De asemenea, in momentul in care sunteti contactat de catre curier, puteti solicita livrarea in ziua urmatoare, in cazul in care nu sunteti disponibil pentru preluare. Va multumim! Echipa kvstore.ro

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-11-2022 12:41

Va multumim! Numai bine! Echipa kvstore.ro

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-11-2022 11:23

Buna ziua! Va multumim pentru incredere! Toate cele bune! Echipa kvstore.ro

Răspuns client pe :