Nota: 9,25 / 10 de la 1.506 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Mihaela din IF pentru Mezoni
Livrarea a fost foarte prost organizată. 😞 ÎDoamnele cu care am vorbit la telefon ok, însă nu m-au ajutat cu nimic cu privire la ransport.
Opinia clientului Razvan-Alexandru din B pentru Mezoni
Am comandat un cos de picnic la inceputul lunii iulie. Dupa o luna in care nu am auzit nimic, mi se da un mail in care mi se spune ca nu il mai pot livra si imi ofera o varianta mult mai ieftina, fara a mentiona diferenta de pret in vreun fel. Refuz varianta si ii intreb despre un alt produs putin mai scump. Se ofera sa imi trimita produsul mai scump, dar brusc realizeaza diferenta de pret si ma anunta ca va trebui sa o platesc. In final, am asteptat o luna si ceva si au incercat sa-mi dea ceva mai ieftin decat ce am platit.
Răspuns magazin pe 21-08-2025 10:23
Buna ziua, Pentru ca produsul comandat de dvs nu mai este disponibil la furnizor am incercat sa va dam variante ca sa puteti beneficia de un produs asemanator. In cazul in care produsul este mai ieftin decat ce ati comandat se restituie diferenta, in cazul in care este mai scump se achita diferenta. Va multumim.
Opinia clientului Raphael din IF pentru Mezoni
Răspuns magazin pe 08-08-2025 09:42
Buna ziua, Ne pare rau de intarzierea survenita. Din păcate, situațiile legate de livrarea produselor de către furnizorii noștri, nu pot fi întotdeauna prevăzute. Produsul din comanda urmeaza sa soseasca in curand la noi si trimitem urgent catre dvs. Va multumim pentru intelegere. O zi frumoasa!
Opinia clientului Nicolae din IL pentru Mezoni
I-mi pare rău de voi dar am dat comanda de ceva și am primit altceva !!😠
Răspuns magazin pe 07-08-2025 11:46
Buna ziua, Ne pare rau pentru situatia intampinata, produsul trebuie lasat sa revina la forma initiala 72h timp in care nu trebuie utilizat pentru a reveni la forma initiala. Va stam la dispozitie pentru orice informatii aveti nevoie la 031 333 0332 de L-V intre orele 9.00-17.00. O zi frumoasa!
Opinia clientului lucica din B pentru Mezoni
Răspuns magazin pe 04-08-2025 11:57
Buna ziua, In comanda dvs ati avut Masuta multifunctionala cu roti Melin. Produsul a venit sigilat de la furnizor. In cazul in care sunt probleme cu produsul va rugam sa ne contactati la 031 333 0332 de L-V intre orele 09:00-17:00. Va multumim!
Opinia clientului Andreea din TM pentru Mezoni
Răspuns magazin pe 23-06-2025 14:04
Buna ziua, Daca nu sunteti multumita de salteaua primita aveti posibilitatea sa inregistrati retur in max 30 de zile de la primire. Va stam la dispozitie pentru orice nelamurire aveti la 031 333 0332 de L-V intre orele 09:00-17:00. O zi frumoasa!
Opinia clientului Monica din HD pentru Mezoni
Am comandat mai multe produse și din păcate nu vin din același loc și trebuie plătit transportul la fiecare. Lenjeriile de pat nu au materiale bune ca și în descriere.😐
Răspuns magazin pe 16-06-2025 10:24
Buna ziua, Daca produsele din comanda dvs sunt de la furnizori diferiti si pleaca din depozite diferite de aceea se aplica transport pentru fiecare livrare. In cazul in care sunteti nemultumita de produse, puteti solicita retur in termen de 30 de zile de la primire. O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim din BZ pentru Mezoni
Răspuns magazin pe 28-05-2025 16:01
Buna ziua, Ne pare rau de comanda dvs returnata. Din pacate depindem de firmele de curierat sa ne livreze produsele, insa vom solicita firmelor de curierat sa insiste mai mult pe livrare si apoi sa returneze coletele. Va multumim. O zi frumoasa!
Opinia clientului Georgeta din IF pentru Mezoni
Opinia clientului Anonim din HR pentru Mezoni
Opinia clientului Anonim din CL pentru Mezoni
Produsele afisate pe site nu erau disponibile;informatie primita dupa cateva zile.
Răspuns magazin pe 03-03-2025 10:04
Buna ziua, La comanda dvs furnizorul ne-a anuntat ca produsul nu mai este disponibl pe stoc. Cum am primit aceasta informatie de la furnizor v-am anuntat pentru anularea comenzii. Daca aveti nelamuriri va rugam sa ne contactati la 031 333 0332. O zi frumoasa!
Opinia clientului Marius din B pentru Mezoni
Ce am comandat nu am primit din cauze diverse. Mi-am pierdut timpul cu Mezoni, voi cumpăra de la alte firme.😞
Răspuns magazin pe 19-02-2025 10:05
Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Comanda pentru care ati lasat review a fost livrata. Cat despre produsele din comenzile anterioare, acestea nu au mai fost disponibile la furnizor din pacate. O zi frumoasa!
Opinia clientului Georgiana din IS pentru Mezoni
Produsul nu a fost cf celui comandat, culoarea total diferita, returul foarte greoi, banii inapoiati foarte foarte greu (azi nu i am primit dupa aproape saptamani)
Răspuns magazin pe 11-12-2024 11:12
Buna ziua, Ne pare rau pentru situatia intampinata, am solicitat furnizorului fotografii din care sa reiasa culoarea reala a produsului. In ceea ce priveste solutionarea retur-ului, observam ca au existat intarzieri in ridicarea produselor din cauza impachetarii diferite fata de livrare. Restituirea s-a procesat catre procesatorul de plati prin intermediul caruia ati achitat, si am trimis solicitare catre Euplatesc pentru a va informa cu privire la starea restituirii. O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim din TM pentru Mezoni
Răspuns magazin pe 08-11-2024 17:08
Buna ziua, Va rugam sa ne spuuneti ce problema intampinati cu comanda dvs. ne puteti contacta intre orela 9:00-17:00 de L-V la 031 333 0332. Va multumim.
Opinia clientului Anonim din BH pentru Mezoni
Răspuns magazin pe 21-10-2024 11:01
Buna ziua, Va rugam sa ne dati mai multe detalii despre ce anume nu este pe placul dvs. Ne puteti si contacta telefonic la 031 333 0332 de L-V, intre orele 09.00-17.00. O zi frumoasa!
Opinia clientului motoi din PH pentru Mezoni
Dimensiunile la toper nu sunt Cele din oferta sunt mai mici
Răspuns magazin pe 16-10-2024 10:34
Buna ziua, In cazul in care produsul nu este in regula aveti posibilitatea, dupa cum v-am spus si telefonic, sa faceti retur cu inlocuire timp de 30 de zile de cand primiti produsul. O zi frumoasa!
Opinia clientului Elena din B pentru Mezoni
Răspuns magazin pe 30-09-2024 09:45
Buna ziua, Ne bucuram ca sunteti multumita de comanda dvs. Va multumim! O zi frumoasa!
Opinia clientului Corneliu din IS pentru Mezoni
Nu mi-a plăcut nimic 30 zile o comandă ce poate să-ți placă
Răspuns magazin pe 23-09-2024 16:53
Buna ziua, Ne cerem scuze pentru intarzierea neintentionata. Din pacate depindem de furnizorii nostri si de firmele de curierat pentru livrarea produselor noastre. Comanda asjunge la dvs in curand. Va multumim pentru intelegere. O zi frumoasa!
Opinia clientului Adrian din B pentru Mezoni
Magazinul este ok,sunt client de peste 2 ani,insa am avut o dezamagire la ultimele achizitii pe care le-am facut,si anume 3 pilote,toate trei s-au desirat cusaturile…
Răspuns magazin pe 23-09-2024 12:59
Buna ziua, Ne pare rau pentru situatia intampinata. Dvs aveti dreptul de retur 30 de zile de la receptionarea produsului, timp in care testati produsul si verificati eventualele defectiuni. Pentru nelamuriri va rugam sa ne contactati la 031 333 0332. O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim din HD pentru Mezoni
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025
