Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 30-07-2018 10:40

Buna, Georgiana,

Dupa convorbirea telefonica de azi, am invatat ca am gresit si am efectuat urmatoarele modificari in procedura noastra de lucru :

- In e-mailul de confirmare, am scris ca toate produsele sunt pe stoc si nu este nevoie de o zi suplimentara, produsul se poate ridica si la o distanta de 5 minute de ora la care s-a plasat comanda;

- Colega noastra a sunat marti, in ziua comenzii, insa a format o cifra gresita si din pacate nu a ajuns sa vorbeasca cu tine (azi o sa iti arat pe telefonul mobil).

- Mereu am fost deschisi sa asteptam 5-10 minute peste program clientii care isi vor ridica comanda, cumva nu s- a inteles ca o sa ajungi sigur in ziua respectiva si colegii au plecat la timp.



Imi rau de situatia creata, am realizat unde am gresit si am luat actiuni sa nu se mai repete.



O zi frumoasa!

Răspuns client pe 25-07-2018 09:07:

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :