Nota: 9,85 / 10 de la 16.476 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Anonim din FLORESTI pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului din Bucuresti pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Dragos din BUCURESTI pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Magda din ploiesti pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Anonim din Sura Mica pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului din Bucuresti Sector 3 pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Diana din Bucuresti pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Raluca din Alba Iulia pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Gheorghe din Pantelimon pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Doina din Iasi pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Anonim din Constanta pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Aurel din București, sect. 6 pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru RepublicaBIO.ro
Comandat de multe ori de la dvd și totul a fost bine, până acum când situația este neplăcută. Curierul a sunat la mijlocul săptămânii trecute spunând că a ajuns, însă produsele nu îmi pot fi livrate pentru ceva curge din tot pachetul și s-a împrăștiat în mașină peste restul de colete. Nu s a mai întâmplat în cazul meu până acum, însă din păcate a mai trecuta o alta jumătate de săptămâna și nu am primit nici un semn despre comanda achitata, dar care încă nu a ajuns la mine (și pentru care am primit deja chestionarul de satisfacție prin intermediul căruia va scriu aici). Mi s-a comunicat că vor vorbi la dvs. Rog sa remediem situația mai puțin obișnuită prin înlocuire cu o comanda bine asigurată, așa încat sa nu se mai producă aceleasi neplăceri. Mulțumesc mult pentru intelegere
Răspuns magazin pe 18-10-2021 12:36
Stimata doamna, ne cerem scuze pentru aceasta situatie si va asigur ca veti fi contactata in cel mai scurt timp pentru remedierea ei. Din pacate cei de la curier nu ne-au transmis faptul ca a fost deteriorat coletul, mai mult decat atat statusul lor era "in masina spre livrare", abia in aceasta dimineata l-au modificat in "deteriorat/retur". Asa cum poate ati observat in colaborarile anterioare cu noi, facem tot posibilul sa ne asiguram ca produsele ajung in cel mai scurt timp si in cea mai buna stare insa atunci cand ne lovim de statusuri eronate este foarte greu sa intervenim in timp util. Vom discuta atat cu echipa cat si cu reprezentantii firmei de curierat pentru a gasi cea mai buna solutie si a nu mai intampina astfel de situatii in viitor. Intre timp v-am pus o mentiune in cont pentru ca urmatoarele comenzi sa vi se livreze printr-o alta firma de curierat. Va multumesc pentru intelegere si va asigur ca vom remedia situatia in cel mai scurt timp posibil. Cu deosebita consideratie, Echipa Republica Bio
Opinia clientului Anonim din Rosu pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Anișoara din Viseu de Jos pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Andrei din Alesd pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Florentina din Targoviste pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului TOTH din Chisoda pentru RepublicaBIO.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru RepublicaBIO.ro
Comanda livrata la timp. Produsul este pe placul copilului.
Opinia clientului Liliana din Municipiul București pentru RepublicaBIO.ro
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026