Răspuns magazin pe 17-06-2025 08:36

Vă mulțumim pentru feedback. Și datorită dvs. putem lucra la îmbunătățirea serviciilor noastre. Avem multe magazine și, datorită acestora, putem oferi clienților un portofoliu larg de produse, chiar dacă acest lucru înseamnă uneori un timp de livrare mai lung din motive logistice. Informația despre disponibilitatea produselor este afișată în pagina de detalii a produsului, iar în coșul de cumpărături încercăm să oferim transparent o estimare a timpului de livrare. Din păcate, în cazul dvs., livrarea a fost întârziată de către firma de curierat, ceea ce ne pare foarte rău. Lucrăm constant la îmbunătățirea experienței clienților și sperăm ca data viitoare să primim 10/10. 😊😊😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 17-06-2025 08:00

Vă mulțumim pentru feedback și pentru aprecierea selecției noastre de produse! Ne străduim să oferim calitate și diversitate, iar în ceea ce privește prețurile, încercăm mereu să menținem un echilibru corect între valoare și cost. Apreciem sugestia dvs. și vom ține cont de ea în evaluările viitoare. Vă așteptăm cu drag să reveniți! 😊😊😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 17-06-2025 08:01

Vă mulțumim din suflet pentru nota 10 și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm că ați avut o experiență pozitivă și vă așteptăm cu drag și pe viitor! 😍😍😍

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 14-06-2025 09:56

Vă mulțumim pentru apreciere și pentru nota acordată! Ne bucurăm că experiența dumneavoastră a fost una foarte bună și suntem recunoscători pentru încredere. Dacă există ceva ce am fi putut face mai bine pentru a merita un 10, ne-ar ajuta mult să aflăm — suntem mereu deschiși la sugestii și dornici să ne îmbunătățim. Vă așteptăm cu drag și data viitoare! 😊😊😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-06-2025 14:43

Bună ziua, ne pare sincer rău că produsul nu a corespuns așteptărilor dumneavoastră. Dacă nu ați purtat încă geaca, puteți beneficia de perioada legală de returnare. În cazul în care geaca a fost deja purtată și prezintă un defect, o puteți reclama, iar noi vom analiza situația cât mai rapid posibil. Dorim ca fiecare client să fie mulțumit de achiziția făcută, așa că vă rugăm să ne transmiteți mai multe detalii (poze, descrierea problemei), pentru a vă putea ajuta cât mai eficient. Vă stăm la dispoziție și așteptăm răspunsul dumneavoastră.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-06-2025 15:33

Vă mulțumim frumos pentru recenzia dumneavoastră! ❤️

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-06-2025 07:40

Mulțumim frumos pentru feedback! Ne bucurăm că ați fost mulțumit(ă) și vă așteptăm cu drag și pe viitor! 😀😀😀

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-06-2025 07:37

Vă mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră! Ne bucurăm că seriozitatea și promptitudinea echipei noastre s-au ridicat la nivelul așteptărilor. Suntem mereu dedicați oferirii unor servicii de calitate și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! 😊😊😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 10-06-2025 12:08

Bună ziua, ne bucurăm că ați fost mulțumit de magazinul nostru online și de serviciile oferite. Vă dorim o zi frumoasă! 😊😊😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 07-06-2025 16:38

Îți mulțumim pentru feedback-ul pozitiv! 😀

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-06-2025 12:08

Îți mulțumim pentru feedback-ul pozitiv! 😀

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-06-2025 12:11

Ne bucură feedback-ul tău și sperăm ca magazinul nostru online să îți fie de folos și pe viitor. O zi frumoasă! 😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-06-2025 12:07

Ne pare rău că nu ați fost pe deplin mulțumit de noi, ne vom strădui data viitoare să obținem 10/10

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 03-06-2025 11:41

Îți mulțumim pentru feedback-ul pozitiv!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 03-06-2025 11:40

Bună ziua, ne pare rău că ați avut o experiență negativă cu noi. Pe site-ul nostru aveți posibilitatea să alegeți dintre mai multe tabele de mărimi. În cazul pantofilor Hoka pe care i-ați ales, aveți mărimile US, UK, EU și, pentru alergătorii experimentați, adesea importanta mărime a tălpii interioare în cm. Ne vom strădui să vă câștigăm încrederea data viitoare.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 03-06-2025 11:42

Îți mulțumim pentru feedback-ul pozitiv!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 03-06-2025 11:42

Bună ziua, ne bucurăm că ați fost mulțumit de magazinul nostru online și de servicii. Vă dorim o zi frumoasă!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 03-06-2025 11:43

Îți mulțumim pentru feedback-ul pozitiv!

Răspuns client pe :