Nota: 9,5 / 10 de la 375 de clienți verificați
Opinia clientului Ana pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:08
Îți mulțumim pentru apreciere! 😍 Ne bucurăm că ți-a plăcut selecția noastră de produse. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă!
Opinia clientului Andrei pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:07
Mulțumim din inimă pentru recenzia ta! 🧡 Ne bucurăm că experiența ta alături de noi a fost una pe placul tău. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă!
Opinia clientului Ana pentru RockPoint
Articole de calitate, promptitudine in prelucrarea comenzilor, profesionalism in comunicare😍
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:08
Îți mulțumim pentru recenzia minunată! 😍 Ne bucurăm că ai apreciat calitatea produselor, promptitudinea în procesarea comenzilor și profesionalismul echipei noastre. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă!
Opinia clientului Alexandru din Prahova pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:01
Îți mulțumim mult! 😍 Ne bucurăm că ai fost mulțumit. Te mai așteptăm cu drag!
Opinia clientului Irinel pentru RockPoint
Am dat nota 6 din 10 din urmatoarele cauze: 1. Comanda ajunge greu. 2. Returnarea unui produs e extrem de dificila si presupune ca tu sa te duci la un centru Packeta care nu exista peste tot. 3. Nu-ti dau direct un AWB ca sa-l pui pe coletul de retur ci un cod si doar la Packeta se genereaza acel AWB. In Iași nu avem Packeta. Era bine daca lucrau cu firmele de curierat nationale. Pe viitor o sa ma uit spre alti vanzatori unde pot returna usor un produs care nu se potriveste, are marimea nepotrivita, etc.
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:09
Îți mulțumim că ți-ai făcut timp să ne oferi un feedback atât de detaliat. Ne pare rău că experiența ta nu a fost pe măsura așteptărilor, în special în ceea ce privește livrarea și procesul de retur. Înțelegem că lipsa unui punct Packeta în apropiere poate face returul mai puțin convenabil, iar observațiile tale sunt valoroase pentru noi. Luăm în considerare acest feedback și căutăm constant soluții pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri, inclusiv în ceea ce privește opțiunile de retur. Îți mulțumim încă o dată pentru sinceritate și sperăm să avem ocazia să îți oferim o experiență mult mai bună pe viitor.
Opinia clientului Anonim pentru RockPoint
Trebuia sa primesc coletul vinerea trecută, pe 12 iunie. Inca nu a sosit si nici nu am informatii despre statusul comenzii. Le-am scris si lor, dar nu raspunde nimeni. 😞😐
Opinia clientului Anonim din Bacau pentru RockPoint
Promti in expedierea coletului dar foarte greoi in rezolvarea returului!
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:00
Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că expedierea coletului a fost promptă, însă ne pare rău că procesul de retur nu a fost la fel de simplu pe cât ar fi trebuit. Apreciem observația ta și lucrăm constant pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri. Sperăm să îți oferim o experiență mult mai bună pe viitor!
Opinia clientului Vlad pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:00
Îți mulțumim din suflet pentru recomandare! 😀 Ne bucurăm că ai fost mulțumit atât de calitatea produselor, cât și de raportul calitate-preț. Te așteptăm cu drag și la următoarea aventură!
Opinia clientului Mihaiela din Mehedinti pentru RockPoint
Raportul calitate -preț este foarte bun și produsele sunt de calitate , recomand cu încredere!
Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:59
Îți mulțumim pentru recomandare și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că ai apreciat raportul calitate-preț și calitatea produselor noastre. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă! 😊😊😊
Opinia clientului Mihai pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:59
Mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ai fost mulțumit de rapiditatea serviciilor noastre. Să te bucuri de produsele comandate! 😊😊
Opinia clientului Adela din Bucuresti pentru RockPoint
Opinia clientului Adriana din Bacau pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:58
Îți mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm că am reușit să răspundem așteptărilor tale. Te mai așteptăm cu drag! 😊😊😊
Opinia clientului Anonim pentru RockPoint
Pe site era produsul dorit cu reducere. Lucru ce mi a atras atenția. Fiind la prima comanda am primit cadou un voucher de 50 lei pe care nu l am putut folosi. Practic am primit un voucher de 0 lei. 😠
Răspuns magazin pe 18-06-2026 08:52
Bună ziua, Am verificat comanda dumneavoastră și am constatat că ați folosit un cod de reducere de 20% din suma inițială. Astfel, ați beneficiat de o reducere de 59,99 lei, ceea ce a fost mai avantajos pentru dumneavoastră decât dacă ați fi folosit reducerea pentru prima comandă. Nu este posibilă introducerea a două coduri de reducere într-o singură comandă. Vă mulțumim pentru înțelegere.
Opinia clientului Valentin pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:57
Îți mulțumim pentru recenzie și pentru aprecierea acordată comunicării noastre! Ne bucurăm că ai avut o experiență bună din acest punct de vedere. Îți mulțumim și pentru observația legată de timpul de livrare, o luăm în considerare și lucrăm constant pentru a îmbunătăți acest aspect. Sperăm să te bucuri de o experiență și mai bună la următoarea comandă! 😊
Opinia clientului Floarea din Bucuresti pentru RockPoint
Opinia clientului Ionut pentru RockPoint
Opinia clientului Kolumban din Harghita pentru RockPoint
Opinia clientului Anca pentru RockPoint
😍 Foarte mulțumită ! Livrare, produs, preț totul la superlativ ! Recomand cu incredere !
Opinia clientului Paul din Bucuresti pentru RockPoint
Opinia clientului Emil din Prahova pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:12
Mulțumim mult! 😀 Ne bucurăm că totul a fost pe placul tău. Te mai așteptăm cu drag!
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026