Opinii de la clienții magazinului online RockPoint

RockPoint

Nota: 9,5 / 10 de la 375 de clienți verificați

Notă magazin

9,5 / 10

Ne recomandă

95,73%

de la data înscrierii magazinului în program (10-02-2025)

Imagini atașate de clienții magazinului


Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate de clienții RockPoint

Selectie de produse este foarte buna.😍

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:08

Îți mulțumim pentru apreciere! 😍 Ne bucurăm că ți-a plăcut selecția noastră de produse. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă!

😍

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:07

Mulțumim din inimă pentru recenzia ta! 🧡 Ne bucurăm că experiența ta alături de noi a fost una pe placul tău. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă!

Articole de calitate, promptitudine in prelucrarea comenzilor, profesionalism in comunicare😍

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:08

Îți mulțumim pentru recenzia minunată! 😍 Ne bucurăm că ai apreciat calitatea produselor, promptitudinea în procesarea comenzilor și profesionalismul echipei noastre. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă!

😍

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:01

Îți mulțumim mult! 😍 Ne bucurăm că ai fost mulțumit. Te mai așteptăm cu drag!

Am dat nota 6 din 10 din urmatoarele cauze: 1. Comanda ajunge greu. 2. Returnarea unui produs e extrem de dificila si presupune ca tu sa te duci la un centru Packeta care nu exista peste tot. 3. Nu-ti dau direct un AWB ca sa-l pui pe coletul de retur ci un cod si doar la Packeta se genereaza acel AWB. In Iași nu avem Packeta. Era bine daca lucrau cu firmele de curierat nationale. Pe viitor o sa ma uit spre alti vanzatori unde pot returna usor un produs care nu se potriveste, are marimea nepotrivita, etc.

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:09

Îți mulțumim că ți-ai făcut timp să ne oferi un feedback atât de detaliat. Ne pare rău că experiența ta nu a fost pe măsura așteptărilor, în special în ceea ce privește livrarea și procesul de retur. Înțelegem că lipsa unui punct Packeta în apropiere poate face returul mai puțin convenabil, iar observațiile tale sunt valoroase pentru noi. Luăm în considerare acest feedback și căutăm constant soluții pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri, inclusiv în ceea ce privește opțiunile de retur. Îți mulțumim încă o dată pentru sinceritate și sperăm să avem ocazia să îți oferim o experiență mult mai bună pe viitor.

Trebuia sa primesc coletul vinerea trecută, pe 12 iunie. Inca nu a sosit si nici nu am informatii despre statusul comenzii. Le-am scris si lor, dar nu raspunde nimeni. 😞😐

RATING:

Promti in expedierea coletului dar foarte greoi in rezolvarea returului!

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:00

Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că expedierea coletului a fost promptă, însă ne pare rău că procesul de retur nu a fost la fel de simplu pe cât ar fi trebuit. Apreciem observația ta și lucrăm constant pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri. Sperăm să îți oferim o experiență mult mai bună pe viitor!

😀

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:00

Îți mulțumim din suflet pentru recomandare! 😀 Ne bucurăm că ai fost mulțumit atât de calitatea produselor, cât și de raportul calitate-preț. Te așteptăm cu drag și la următoarea aventură!

Raportul calitate -preț este foarte bun și produsele sunt de calitate , recomand cu încredere!

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:59

Îți mulțumim pentru recomandare și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că ai apreciat raportul calitate-preț și calitatea produselor noastre. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă! 😊😊😊

S-au miscat rapid, all good.😀

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:59

Mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ai fost mulțumit de rapiditatea serviciilor noastre. Să te bucuri de produsele comandate! 😊😊

RATING:

Promptitudine!😍

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:58

Îți mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm că am reușit să răspundem așteptărilor tale. Te mai așteptăm cu drag! 😊😊😊

Pe site era produsul dorit cu reducere. Lucru ce mi a atras atenția. Fiind la prima comanda am primit cadou un voucher de 50 lei pe care nu l am putut folosi. Practic am primit un voucher de 0 lei. 😠

RATING:

Răspuns magazin pe 18-06-2026 08:52

Bună ziua, Am verificat comanda dumneavoastră și am constatat că ați folosit un cod de reducere de 20% din suma inițială. Astfel, ați beneficiat de o reducere de 59,99 lei, ceea ce a fost mai avantajos pentru dumneavoastră decât dacă ați fi folosit reducerea pentru prima comandă. Nu este posibilă introducerea a două coduri de reducere într-o singură comandă. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Comunicare OK, s-ar putea îmbunătăți timpul de livrare

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:57

Îți mulțumim pentru recenzie și pentru aprecierea acordată comunicării noastre! Ne bucurăm că ai avut o experiență bună din acest punct de vedere. Îți mulțumim și pentru observația legată de timpul de livrare, o luăm în considerare și lucrăm constant pentru a îmbunătăți acest aspect. Sperăm să te bucuri de o experiență și mai bună la următoarea comandă! 😊

RATING:

😀

RATING:

😍 Foarte mulțumită ! Livrare, produs, preț totul la superlativ ! Recomand cu incredere !

RATING:

RATING:

Top😀

RATING:

Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:12

Mulțumim mult! 😀 Ne bucurăm că totul a fost pe placul tău. Te mai așteptăm cu drag!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026