Opinii de la clienții magazinului online Roinstalatii.ro

Notă magazin

9.1 / 10

Calitatea livrării

8.4 / 10

Ne recomandă

93.25%

de la data înscrierii magazinului în program (02-08-2016)

Evoluție notă magazin

Ultimele opinii adăugate de clienții Roinstalatii.ro

nu recomand

RATING:

Raspuns magazin pe 06-11-2019 15:02

Buna ziua, Produsul dvs care era neconform a fost inlocuit imediat. Multumim

Sistemul de livrare este foarte prost, nimeni nu stie unde sunt produsele ce trebuie livrate si cand se va face livrarea.

RATING:

Sunt in urma cu 100 de ani in ceea ce priveste comertul online

RATING:

Sa isi sune clientii chiar si pentru a le spune ca nu pot onora comamda. Pare in gost/fake site.

RATING:

Nu am primit mesaj că pot să vin să ridic comanda . După două zile de așteptat, cănd eram într-un magazin pentru a cumpăra produsele comandate la dumnealor , primesc un telefon prin care eram anunțat că pot să vin să ridiv comanda. Prea târziu, meșterul meu nu mai avea răbdare...Mulțumesc de înțelegere.

RATING:

Nu raspunde nimeni la nr. de contact;am lasat 2 mesaje sa ma sune inapoi in decurs de o saptamana,nimic;faci comanda online si nu te contacteaza nimeni sa-ti confirme daca produsul este in stoc sau nu!

RATING:

Am facut comanda si abia dupa cateva zile am fost contactat sa mi se spuna ca din 4 produse, 2 nu sunt in stoc si ca... vin in 4-6 saptamani dar oricum nu se stie. Pentru un magazin online, gestionarea stocului este destul de penibila.

RATING:

Nu am primit încă comanda!!!

RATING:

Scrieți clar in site dacă produsul e disponibil și in cât timp. Scrieți clar in site că orice comandă online trebuie precedată de un telefon la voi să se știe ca e vânzare telefonică, online doar de fațadă. Altfel, am am deja mailul vostru către anpc pentru aceste 'inadvertențe' care-mi pierd timpul. Am comandat produsul la altă firmă.

RATING:

Nu a onorat comanda.

RATING:

Raspuns magazin pe 03-01-2019 09:22

Buna ziua, Comanda plasata in data de 26.12.2018. Dupa informatiile afisate in site, comenzile plasate in perioada 22.12.2018 - 06.01.2019, se vor onora incepand cu 07.01.2019. Tot ce trebuia sa faceti era sa cititi aceste informatii. Multumim

Nici pana acum nu a ajuns coletul!!!!!!

RATING:

Raspuns magazin pe 22-08-2018 08:08

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru intarzierea livrarii comenzii dvs., aceasta a survenit datorita rutelor incarcate ale curieratului rapid, comanda plecand de la noi in timp util. Multumim

Nu

RATING:

Nu este ok de ce mai faceți reclame de curierat dacă nu se poate trimite colete mari.

RATING:

Raspuns magazin pe 19-07-2018 09:34

Buna ziua, Reclama la curierat nu facem. Este adevarat ca nu trimitem prin curier toate produsele datorita riscului extrem de ridicat al acestora de a ajunge deteriorate (ceea ce nu doriti nici dvs., nici noi). De aceea, in cazul dvs. v-am instiintat ca nu le vom livra. Multumim

Ofertați marfa pe care nu o aveți pr stoc.

RATING:

Nu

RATING:

Cel mai serviabil personal, foarte buni profesionisti, livrare rapida proprie pe Bucuresti si Ilfov, preturile sunt bune. Am fost impresionat fiind la prima achizitie.

RATING:

Raspuns magazin pe 06-11-2017 13:09

Buna ziua, Multumim pentru feedback.

Problema rezolvata

Să nu-și mai bată joc de oameni

RATING:

Raspuns magazin pe 26-10-2017 05:12

Buna ziua, Nimeni nu isi bate joc de cineva. Am refuzat a livra comanda dvs. datorita ambalajului defectuos al produsului ce trebuia trimis prin curier rapid, sansele ca aceasta livrare sa ajunga la dvs deteriorata erau de peste 90%. Iar in aceasta situatie erati si mai nemultumit. Acest lucru vi s-a explicat si telefonic, imi pare rau ca nu ati inteles acest aspect.

nu ar trebui sa prezinte in oferta,produse inexistente pe stoc.

RATING:

Nu

RATING:

Singura mea problema este legata de faptul ca o comanda pt care am sunat si am vorbit cu un operator, nu a fost anulata, chiar daca operatorul mi-a confirmat anularea comenzii. Iar la livrare, curierul nu a sunat inainte sa ii spun ca doresc refuzarea comenzii. Aceasta a fost preluata de un coleg si acum sunt nevoit sa fac retur si sa astept o perioada dupa banii de retur. In rest totul a fost ok cu comanda si rapiditatea expeditiei.

RATING:

Raspuns magazin pe 12-09-2017 11:44

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru inconvenient, in cazul dvs a fost o comunicare defctuoasa intre departamentele noastre, lucru pe care ni-l asumam. Va asiguram ca veti primi inapoi contravaloarea produsului in cel mai scurt timp. Multumim.

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Creat in parteneriat cu: InboxTarget.ro Automatizare Marketing