Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-06-2026 13:09

Buna ziua, Ne pare rau daca nu ne-am ridicat la nivelul asteptarilor dvs., reviewul dvs este foarte important pentru noi pentru a proceda la remedierea acestor aspecte negative. Multumim!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-04-2026 15:35

Buna ziua, Ne pare rau pentru inconvenient, din imaginile oferite se pare ca unitatea a fost lovita la transport. Cerem insistent clientilor sa verifice coletele la livrare acest serviciu fiind unul contracost si suportat integral de noi. Procesul de retur nu este greu, doar trebuia sa ne contactati in acest sens. Multumim!

Răspuns client pe 13-04-2026 18:49:

Din pacate trimite ti produsele cu un curier no name care era foarte grabit ca el mai are de livrat si ca sa ma uit dar repede. Am cedat presiunii si am verificat doar unitatea centrala ca era cea mai scumpa si cea mai voluminoasa. Este gresala mea ca nu am verificat cu atentie. Acum nu mai am ce face. Am sa vad la vara daca va ceda unitatea lovita. 😐

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-01-2026 10:12

Buna ziua, Comanda dvs a fost anulata deoarece nu s-a putut lua legatura telefonic pentru confirmarea acersteia. Multumim!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 17-10-2025 10:42

Buna ziua, Ne pare rau ca produsul nu a ajuns la dvs in timpul dorit. Multumim.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-09-2025 12:27

Buna ziua, Consideram ca siteul nostru este actualizat si depunem mereu eforturi sa ramana asa. In situatia de fata doresc sa atrag atentia ca ati comandat un contor de apa calda insa dvs aveati nevoie de apa rece. Comanda a fost plasata online fara interventia vreunui operator, deci este o eroare de care probabil nu v-ati dat seama. In consecinta atat denumirea cat si descrierea produsului corespund cu ce ati comandat. Multumim! P.S. Puteti oricand in termenul legal sa returnati produsul, acest lucru facandu-se foarte usor din contul de client.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 01-07-2025 14:26

Buna ziua, Ne par rau pentru nemultumirea dvs., in general acest tip de produs vine de la producator cu un ambalaj defectuos. Din aceasta cauza ati gasit urme de banda adeziva noi incercand sa il asiguram in plus. Multumim!

Răspuns client pe 01-07-2025 14:43:

Nu e primul boiler cumpărat de la Ariston, toate au venit în ambalaje impecabile. Nu vreau sa duc discuția mai departe, pozele vorbesc😞

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-02-2025 13:13

Buna ziua, Comanda dvs a fost plasata cu ridicare din depozit Bucuresti. Nu aveati cum sa plasati comanda cu livrare la Onesti BC deoarece acest tip de produs se poate comanda doar cu ridicare sau livrare in Bucuresti/iF. Multumim.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 29-01-2025 16:49

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru neplacerile intampinate. Intotdeauna acordam atentie si respect pentru client insa se pare ca tranportatorii curieri nu au aceeasi abordare. Multumim.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 23-01-2025 13:17

Buna ziua, Comanda dvs este inca in asteptare deoarece nu am primit de la dvs conform legii declaratia pentru TVA redus. De indata ce veti trimite comanda va putea fi procesata. Multumim.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :