Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 25-11-2024 12:31

Stimate client, Îți mulțumim pentru feedbackul acordat și ne pare rău pentru neplăcerile create. Într-adevăr, am întâmpinat o eroare tehnică pe site-ul nostru, care a dus la o diferență între prețul afișat și cel real de achiziție. În conformitate cu legislația în vigoare, în astfel de cazuri, suntem obligați să oferim o soluție corectă pentru ambele părți. Din păcate, din cauza erorii, nu am putut onora prețul inițial de pe site. În schimb, v-am propus opțiunea de achiziționare a produsului cu un adaos minim. Înțelegem că soluția nu a fost pe placul dvs., dar am dorit să oferim o alternativă corectă și echitabilă. Pentru că am respectat toate procedurile corecte de retur și am rambursat întreaga sumă, considerăm că am acționat conform normelor legale și a politicii noastre de transparență. Ne pare rău că experiența dvs. nu a fost conform așteptărilor, dar sperăm să avem ocazia să colaborăm din nou într-un context mai favorabil. Mulțumim pentru înțelegere. Cu respect, Echipa Rovision

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :