Opinii de la clienții magazinului online Rovision

Rovision

Nota: 9,48 / 10 de la 2.942 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează
Vizitează magazinul Rovision

Notă magazin

9,48 / 10

Notă produse

9,6 / 10

Ne recomandă

95,48%

de la data înscrierii magazinului în program (25-01-2022)

😀

RATING:

Experiența avută până acum cu acest magazin mi-a lăsat un gust amar. Am dat două comenzi, iar nici una dintre ele n-a fost onorată la timp, în condițiile în care, pe site, figurează pe stoc produsele comandate. Dai comanda și ești contactat la un interval scurt de timp ca să ți se comunice că nu au pe stoc toate produsele, dar că le vor fi furnizate în 2-3 zile lucrătoare... Ce să vezi? Au trecut 7 zile de la plasarea comenzii și nici acum nu le-au ajuns în stoc. Poate peste vreo încă 2-3 zile... Nu mi se pare normal! 😠
Imagine recenzie

RATING:

Răspuns magazin pe 21-08-2024 10:22

Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru neplăcerile întâmpinate. Înțelegem perfect frustrarea dumneavoastră și regretăm că experiența de cumpărare nu a fost conform așteptărilor. Din păcate, deși pe site produsele comandate figurau ca fiind pe stoc, ne-am confruntat cu o situație neprevăzută de lipsă de stoc pentru anumite produse. Acest lucru a întârziat procesarea comenzii, iar furnizorii noștri nu au reușit să ne livreze produsele în termenul estimat inițial. Vă asigurăm că facem tot posibilul să îmbunătățim acest aspect și să evităm astfel de situații pe viitor. Înțelegem cât de important este pentru dumneavoastră să primiți produsele la timp și suntem în contact permanent cu furnizorii noștri pentru a urgenta livrarea. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ați ales să ne împărtășiți această experiență. Vă vom ține la curent cu stadiul comenzii.

RATING:

😍😀😍

RATING:

😀

RATING:

RATING:

RATING:

😀😐

RATING:

RATING:

Nimic. 😍

RATING:

😀

RATING:

Livrare rapidă, preț f.B.😀😀

RATING:

Excelența, promptitudine.Felicitari.😍

RATING:

RATING:

RATING:

Curierul livrează greu 3 zile

RATING:

Răspuns magazin pe 20-08-2024 16:45

Bună ziua, ne pare rău să aflăm că livrarea a durat mai mult decât te așteptai. Lucrăm constant cu partenerii noștri de curierat pentru a îmbunătăți timpul de livrare și pentru a ne asigura că produsele ajung la tine cât mai rapid posibil. Apreciem feedback-ul tău și vom lua măsuri pentru a îmbunătăți acest aspect. Îți mulțumim pentru înțelegere și sperăm să avem ocazia să te servim din nou în viitor, cu o experiență de livrare mai bună.

Produse livrate rapid..mi-a placut ca am vrb pe chat despre exact ce vroiam sa fac si sint deplin multumit😀

RATING:

Proces de comanda simplu. Emiterea actelor fiscale si de garantie se face in scurt timp dupa plasarea comenzii. AWB se genereaza si trimite automat.

RATING:

😀

RATING:

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025