Răspuns magazin pe 11-12-2024 12:26

Stimate client, Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră și pentru feedbackul oferit. Ne cerem scuze pentru confuzia creată în legătură cu produsul livrat. Înțelegem că acest lucru poate crea confuzie, însă vă asigurăm că produsul este același din punct de vedere al caracteristicilor și performanței. Dorim să vă asigurăm că bateria pe care ați primit-o este o baterie Rombat, exact așa cum ați comandat, este specificat si pe produs. Problema apărută se datorează unei modificări recente a designului produsului de către furnizor, fapt care a condus la diferențele de aspect față de imaginea prezentată pe site. Vă asigurăm că produsul este același din punct de vedere al caracteristicilor și performanței.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 20-11-2024 12:08

Îți mulțumim pentru feedback! Suntem foarte încântați că ai apreciat operativitatea noastră și raportul calitate/preț al produselor. Te așteptăm cu drag să revii!”

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 15-11-2024 13:59

Bună ziua, Mulțumim pentru feedback și pentru că ați ales să colaborati cu noi! Ne bucurăm că am reușit să rezolvăm situația și că sunteți mulțumit de soluție.

Răspuns client pe 15-11-2024 14:37:

Am dat nota 7 din 10 pentru faptul ca la camera pe care am luat-o, desi avea sigiliul producatorului, s-a umblat la cutie prin spatele ei unde nu e nici un sigiliu. Cutia poate fi usor desfacuta. Probabil ca a fost la un client care a trimis-o inapoi. Magazinul trebuie sa isi faca un sistem de a aplica un sigiliu simplu care sa confirme ca s-a umblat la cutie. Din fericire cu ajutorul unui tehnician prin telefon am rezolvat punerea in functiune a camerei, nu are nici un defect. Daca magazinul imi da o camera gratis le demonstrez cum se desface, ei au zis ca nu au reusit. Am lansat provocarea.

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 20-11-2024 12:07

Îți mulțumim mult pentru feedbackul pozitiv! Ne bucurăm că produsele cumpărate de tine ți-au îndeplinit așteptările și că ai avut o experiență plăcută. Apreciem că ai ales să cumperi de la noi și sperăm să te avem din nou printre clienții noștri curând!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-11-2024 09:16

Vă mulțumim pentru feedback și vă așteptăm cu drag la următoarele comenzi!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :