Opinii de la clienții magazinului online Sancogrup.ro

Notă magazin

9,72 / 10

Calitatea livrării

9,66 / 10

Ne recomandă

99,23%

de la data înscrierii magazinului în program (24-07-2017)

Ultimele opinii adăugate de clienții Sancogrup.ro

Magazinul este ok produse de calitate dar informatiile de la teleon nu au fost in concordanta cu produsul

RATING:

Preturi decente si oameni seriosi.

RATING:

Super!!! 👌

RATING:

Produse ok

RATING:

Momentan nimic de comentat! Arata bine si abia astept sa le folosesc ca sa pot sa comentez cat sunt de bune sau nu!

RATING:

Reduceri pentru clienții fideli. Sunt la a doua achiziție de la voi. Am 4 unelte comndate

RATING:

Clar ofer punctaj minim... Comanda mea de pe 7 decembrie nu a ajuns.. Nici macar nu am fost contactata sa mi se comunice daca nu sunt pe stoc.. Multumesc!

RATING:

Raspuns magazin pe 13-12-2019 11:17

Clientul a fost contactat pe 9 decembrie. Programul nostru este de luni pana vineri de la 8 la 17. Este afisat in site. Comanda a fost plasata in site 'Nr. 63810 din 07 Decembrie 2019 17:04:28'. Produsul nu este in stoc si s-a facut comanda restanta in sistem. I s-a comunicat si clientului care a si acceptat ca altfel nu mai inregistram in sistem.

Asa cum vedeti, nu avem reclamatii.

Ma sunt reclmatii pentru clientii din emag pentru ca avem produse postate si acolo insa, toate, nu majoritatea, toate, sunt pe nederept. De tipul nu am primit produsul solicitat si nu este desfacut ambalajul... nu functioneaza imprimanta si... nu are baterii si tot asa. De la clienti care prefera sa faca direct niste reclamatii nefondate, ne asumate. Clienti pe acre nu-i intereseaza ca lucram ca furnicile sa oferim cele mai bune informatii, cel mai bun timp de raspuns, cel mai bun cost sau nu discutam de eforturile pe care le facem legat de curieri... sa fie cat mai bine.

Si, in acesta situatie, ce putem face?

Clientul zice... nu mi-am dat seama... m-am grabit... si gata trece peste... noi, ramanem cu obrazul palmuit.

O sa sune azi un alt agent sa discute cu clientul.

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.102. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020