Nota: 9,75 / 10 de la 3.176 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului MIRELA din Calarasi pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Cristian din Prahova pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Lavitex din Prahova pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului CALIN din Vrancea pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Ionel din Galati pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Alexandru din Buzau pentru Sancogrup.ro
Preturile ar mai trebui ajustate la unele lucruri deoarece sunt putin mari.
Opinia clientului Lupea din Sibiu pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Anonim din Tulcea pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Maria din Brasov pentru Sancogrup.ro
Experiența mea a fost absolut minunată! Am sunat la call center și am fost ajutată imediat să găsesc produsul potrivit. Am întâlnit oameni extrem de amabili, răbdători și profesioniști, care chiar m-au făcut să mă simt în siguranță cu alegerea făcută. Recomand din toată inima!
Opinia clientului elvira din Bucuresti pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Ciprian din Buzau pentru Sancogrup.ro
😠 Dupa ce fac comanda online, sunt sunat de catre cineva de la ei, A incercat sa mai vanda ceva pe langa ce comandasem eu, dar nu a stiut sa imi dea detalii despre produsul respectiv, nu a facut decat sa ma enerveze si am renuntat de tot la comanda. Daca nu stiti ce vindeti si cum sa vindeti nu mai deranjati clientii inutil.
Răspuns magazin pe 04-12-2025 13:05
Va multumim pentru feedbackul transmis. Contactarea clientilor pentru confirmarea comenzii si, atunci cand este cazul, recomandarea unor produse aditionale face parte din procesul nostru de vanzare, cu scopul de a imbunatati experienta de cumparare. Ne pare rau ca interactiunea cu colega noastra nu a fost la nivelul asteptarilor dumneavoastra. Avem inca angajati in curs de formare, pe care ii instruim direct la locul de munca. Va asteptam cu drag si la alte comenzi, iar data viitoare speram sa va oferim o experienta mai buna.
Opinia clientului Manoel din Tulcea pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Smaranda din Dolj pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Radu din Brasov pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Ionela din Bucuresti pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Catalin din Buzau pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Elena din Prahova pentru Sancogrup.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Sancogrup.ro
Desi produsup comandat aparea ca fiind in stoc atat pensite-ul lor cat si in marketplace-ul eMag produsul nu era de fapt in stoc. Chiar si la 2 saptamani dupa situatie produsul apare inca ca fiind in stoc. Produsul propus la schimb a fost si el iesit din stoc si asa astept returnarea banilor 😐
Răspuns magazin pe 24-11-2025 10:50
Buna ziua! Ne pare rău pentru situația întâmpinată. Într-adevăr, produsul comandat apărea în stoc în momentul plasării comenzii, însă, la pregătirea coletului, s-a constatat că acesta prezenta un defect și nu putea fi expediat. Ulterior, v-a fost propus un produs similar, însă până la confirmarea achiziției, și acel produs s-a epuizat. În ceea ce privește mențiunea legată de disponibilitatea pe site, produsul apare într-adevăr, dar cu statusul „EPUIZAT”. Pe platforma EMAG, posibil ca produsul sa fie listat de mai mulți vânzători, nu doar de către noi. Referitor la plată, restituirea banilor s-a efectuat pe card în data de 17.11.2025. Vă mulțumim pentru înțelegere și sperăm să avem ocazia de a colabora în condiții mai bune pe viitor. Echipa Sanco Grup
Opinia clientului Paduraru din Bucuresti pentru Sancogrup.ro
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025