Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-11-2025 10:50

Buna ziua! Ne pare rău pentru situația întâmpinată. Într-adevăr, produsul comandat apărea în stoc în momentul plasării comenzii, însă, la pregătirea coletului, s-a constatat că acesta prezenta un defect și nu putea fi expediat. Ulterior, v-a fost propus un produs similar, însă până la confirmarea achiziției, și acel produs s-a epuizat. În ceea ce privește mențiunea legată de disponibilitatea pe site, produsul apare într-adevăr, dar cu statusul „EPUIZAT”. Pe platforma EMAG, posibil ca produsul sa fie listat de mai mulți vânzători, nu doar de către noi. Referitor la plată, restituirea banilor s-a efectuat pe card în data de 17.11.2025. Vă mulțumim pentru înțelegere și sperăm să avem ocazia de a colabora în condiții mai bune pe viitor. Echipa Sanco Grup

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 20-11-2025 11:46

Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback! Vă rugăm să citiți cu atenție instrucțiunile de utilizare pentru a obține o tăietură corectă. Mai jos aveți link-ul către prezentarea produsului: https://www.sancogrup.ro/scule-de-mana/cutter-taiat-tevi-scurgere-din-plastic-diam-50-mm-202-mm-knipex-902301bk.html

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-11-2025 15:11

Bună ziua, Vă mulțumim pentru comanda plasată și pentru feedbackul oferit! Produsele noastre sunt premium, de calitate superioară, iar prețurile sunt aceleași pentru toți clienții. Noi credem că adevărata economie se face atunci când alegi produse durabile, care nu trebuie înlocuite des — nu neapărat prin prețul cel mai mic. Vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! Echipa Sanco Grup

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 14-11-2025 14:26

Buna ziua, Comanda dumneavoastra este pentru un produs cu status “La comanda” , adica cu timp estimat de livrare 15–30 zile. Comanda fiind plasata pe 04.11.2025 ne incadram in termenul de onorare al comenzii si veti fi contactat imediat ce produsul este disponibil pentru livrare. Zi frumoasa! Echipa Sanco Grup

Răspuns client pe 14-11-2025 16:06:

Apreciez promptitudinea in a rezolva situatia profesionist.😍

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :