Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 09-04-2020 17:54

Buna ziua, In comanda dvs., plasata pe secom.ro, pe acest nume, nu am identificat produsul First Defense. Au fost doar 2 sticle, dar alte produse. Va rugam sa ne spuneti numarul comenzii pe e-shop@secom.ro pentru a va inlocui produsul spart (daca acesta a fost comandat de la noi). Va multumim pentru intelegere si ne cerem scuze pentru disconfortul creat. Echipa Secom

Răspuns client pe 09-04-2020 19:54:

Buna ziua, probabil am scris first defense din greseala tocmai ce cumparasem 2 sticlute decla farmacie si de aceea am gresit. Ideea este ca sticlutele comandate erau sparte deoarece s-au spart intre ele... ele nu au fost impachetate individual ci toate puse una langa alta si impachetate gredit in acelasi ambalaj cu bule. Si probabil au fost trantite ca altfel nu vad alta explicatie. Am fost profund dezamagita, mai ales ca nu sunt produse ieftine si nu toata lumea si le permite.. a fost pentru prima data cand am cumparat on line, datorita pandemiei, si mi-a parut rau ca am facut-o... nu voi mai cumpara clar on line, ci doar din farmacii. Am 2 fetite una de 12 ani si alta de 9 ani si nu le-am dat decat produse secom de aceea in disperare sa nu ies din casa din nou am comandat on line. Si am patit asta... paguba asta sa fie... sanatate sa avem ca restul nu conteaza.

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :