Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 16-10-2019 15:32

Buna ziua,



Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat. Va asiguram ca facem toate eforturile ca experienta dvs., a consumatorilor nostri, sa fie una cat mai buna. Am inteles ca a luat legatura cu Dvs. o colega de la Telesales si ca v-a fost oferit o solutie pentru problema semnalata.

Va multumim pentru intelegere si va dorim o zi placuta!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 14-10-2019 16:26

Buna ziua,



Factura se genereaza in mod automat si o gasiti in Contul meu la Istoric comenzi. Legat de codul de reducere, momentan nu desfasuram asemenea campanii cu coduri. Daca va referiti la cardul de fidelitate, acesta se genereaza automat online si este asociat contului dvs.. De fiecare data cand va logati pe secom.ro veti vedea preturile in site cu reducerea aferenta cardului de fidelitate si in cosul de produse vi se aplica automat reducerea de card (pentru produsele care nu fac parte din alte promotii). Istoricul pe praguri se actualizeaza automat (3%, 5%, 7%) sau discountul de praguri valorice intre 12-19 ale fiecarei luni - gasiti mai multe detalii despre campanie in pagina de Promotii.

Va multumim pentru feedback si ne bucuram ca Secom® este alegerea dvs.. Va dorim o zi cat mai buna!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 15-10-2019 14:53

Buna ziua, Va multumim tare mult pentru apreciere! Ne bucuram ca Secom® este alegerea dvs.. Va dorim o zi cat mai buna!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 15-10-2019 14:53

Buna ziua,

Va multumim pentru feedback si va asiguram ca depunem toate eforturile necesare ca astfel de cazuri sa ramana unele izolate. Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat si va dorim o zi placuta!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 14-10-2019 09:01

Buna ziua,



Va multumim pentru feedback si va asiguram ca depunem toate eforturile necesare ca astfel de incidente sa ramana unele izolate. Veti fi contactata de catre un coleg de la Telesales pentru a solutiona problema cat mai repede. Comanda dvs. plasata pe 6.10 a fost predata curierului pe data de 7.10 si ultimul status este din data de 11.10 cu 'Adresa gresita'.

Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat si va dorim o zi placuta.

Răspuns client pe 14-10-2019 10:36:

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :