Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 9,59 / 10 de la 12.055 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Lavinia din Caras Severin pentru secom.ro
Opinia clientului Anonim12655986 din Bucuresti pentru secom.ro
Răspuns magazin pe 06-08-2018 15:13
Buna ziua,
Va multumim mult pentru sugestie, facem toate eforturile sa raspundem in maximum 48 de ore la toate mesajele pe care le primim via email.
Va rog sa ne acceptati scuzele pentru intarzierea de saptamana trecuta, va asiguram ca a fost exceptia de la regula. Cu multumiri pentru intelegere,
Echipa Secom
Opinia clientului Postica din Bucuresti pentru secom.ro
Opinia clientului Ochea din Dolj pentru secom.ro
Opinia clientului Ioana din Satu Mare pentru secom.ro
Opinia clientului Marin din Valcea pentru secom.ro
Opinia clientului Marina din Bucuresti pentru secom.ro
Opinia clientului Robert din Constanta pentru secom.ro
Opinia clientului Anonim46792939 din Prahova pentru secom.ro
Opinia clientului Adriana din Brasov pentru secom.ro
Opinia clientului Raluca din Buzau pentru secom.ro
Opinia clientului Mihaela din Gorj pentru secom.ro
Opinia clientului Ionescu din Vrancea pentru secom.ro
Opinia clientului Ofelia din Suceava pentru secom.ro
Opinia clientului Adi din Timis pentru secom.ro
comanda s-a realizat usor, preluarea comenzii a fost prompta (a doua zi).am o singura nelamurire:pentru produsul pe care l-am comandat se recomanda pastrarea recipientului in frigider(atat inainte cat si dupa deschidere). ma intreb de ce transportul nu s-a realizat in conditii corespunzatoare (genti frigorifice,etc) si daca exista posibilitatea sa fi afectat calitatea produsului, avand in vedere ca trimiterea s-a realizat vineri si livrarea a fost luni.
in rest foarte multumita
Răspuns magazin pe 06-06-2018 11:04
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru mesaj. Produsul pe care l-ați comandat este transportat de la producător cu mijloace de transport rutier și aerian în care temperatura este controlată. De asemenea, ajuns în România, produsul este depozitat în condiții conforme, atât la depozitul nostru central, cât și în depozitele distribuitorilor și ale revânzătorilor (farmaciile sau magazinele cu profil naturist depozitează produsul la frigider).
În eventualitatea în care produsul este ținut la temperatură ambientală (de exemplu, în timpul transportului către clienți etc)., acest lucru este în regulă, dacă nu se depășesc 72 de ore, timp în care produsul nu își pierde proprietățile.
Vă stăm la dispoziție dacă sunt necesare și alte informații.
O zi plăcută!
Opinia clientului Laura din Bacau pentru secom.ro
Opinia clientului Anonim37888042 din Bucuresti pentru secom.ro
Opinia clientului Mihaela din Suceava pentru secom.ro
Opinia clientului Viorica din Neamt pentru secom.ro
Opinia clientului Alexandra din Valcea pentru secom.ro
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026