Opinii de la clienții magazinului online secom.ro

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

secom.ro

Nota: 9,59 / 10 de la 12.055 de clienți verificați

Notă magazin

9,59 / 10

Ne recomandă

97,67%

de la data înscrierii magazinului în program (21-01-2018)

RATING:

Sunteți foarte promti! Vă mulțumesc și o zi minunata!

RATING:

RATING:

Eficienta maxima

RATING:

Aveți prețuri cam mărișoare

RATING:

RATING:

RATING:

Am lansat o comanda. Dupa 4 minute, am realizat ca mai trebuia ceva comandat, și am fost nevoit sa fac o noua comanda(lansata la 6 minute după prima comanda). Am încercat de mai multe ori sa va sun cu rugămintea de a comasa ambele comenzi într-o singura livrare, dar toți operatorii au fost ocupați cam toată ziua-nu a răspuns nimeni la telefon. Mi-au fost livrate ambele comenzi, în doua colete diferite, la aceiași adresa, același destinatar, dar am plătit de doua ori transportul.

RATING:

Răspuns magazin pe 22-05-2023 12:37

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si regretam experienta neplacuta! Precizam ca timpul mai mare de asteptare s-a datorat perioadei incarcate din punct de vedere al solicitarilor, prin prisma campaniilor pe care le desfasuram in prezent. Am verificat comenzile dumneavoastra si va informam ca pentru niciuna dintre ele nu ati achitat taxa de transport, deoarece ambele comenzi indeplineau conditiile pentru transport gratuit. Cu titlul de observatie generala, atunci cand un client plaseaza 2 sau mai multe comenzi in aceeasi zi, acestea nu pot fi modificate/cumulate astfel incat sa fie livrate intr-un singur colet. Este vorba de o constrangere tehnica, de modul in care sunt procesate in sistem de catre depozitul nostru partener, cu AWB-uri si avize diferite. O zi frumoasa si va multumim pentru interesul acordat produselor noastre. Cu stima si ganduri bune, Echipa Secom!

Răspuns client pe 22-05-2023 12:44:

Este ok, s-a clarificat foarte prompt neînțelegerea.

Ca sugestie , anumite capsulele daca ar fi mai mici ar fi ideal , sunt multi pacienți care au probleme cu acest aspect .

RATING:

RATING:

Excepționale produsele Secom!

RATING:

RATING:

RATING:

Sunt foarte mulțumită de produsele Secom

RATING:

Calitate superioara la toate produsele! Felicitări Secom. ro!

RATING:

Ok

RATING:

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025